ביהמ"ש: הדקה התשעים מחייבת את לקוחותיה ביתר

בית המשפט המחוזי בתל אביב דחה בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד הדקה התשעים בשל העדר עילה אישית של התובע אך קבע כי נראה לכאורה שיש בסיס לטענת ההטעיה
סיגל ברנע |

חברת הדקה התשעים היא חברה העוסקת במכירת כרטיסי טיסה וחבילות נופש בארץ ובחו"ל באמצעות הטלפון והאינטרנט.

אלי גור, עו"ד במקצועו, הזמין שני כרטיסי טיסה לקפריסין וחויב ב"דמי גביית כרטיס אשראי" בסך של 24 דולר. לדבריו, משהבחין כי דמי גביית כרטיס האשראי חושבו לפי מספר הכרטיסים שנרכשו ולא לפי מספר כרטיסי האשראי כלומר, החוא חויב ב12דולר פעמיים, פנה לחברה ודרש להשיב לו את הסך של 12 דולר, המבטא לטעמו את הגבייה ביתר, משהתמורה בעבור שני הכרטיסים שולמה בכרטיס אשראי אחד. הוא נענה על-ידי החברה כי החיוב בגין 12 דולר הנוספים מקורו בטעות ולפיכך השיבה לו סכום זה.

גור לא האמין, כי מקור החיוב הנוסף בשגגה אלא סבר כי כך היא נוהגת כלפי כלל ציבור הלקוחות ומשכך, נכנס לאתר החברה באינטרנט, שם הוברר לו, על דרך סימולציה, כי בגין הזמנת חבילת תיור לאדם אחד חויב בדמי גביית כרטיס אשראי בסך 15 דולר, בגין חבילת תיור לשני אנשים חוייב ב-30 דולר ובגין חבילת תיור זהה ל-3 אנשים גדל חיוב דמי הגביה ל-45 דולר. בתביעתו טוען גור כי משהוברר לחברה כי נוהג נפסד זה נתגלה ברבים, "הקדימה תרופה למכה" והמירה את דמי גביית כרטיס האשראי ב"דמי טיפול" בסך 18 דולר לכל משתתף.

גור הגיש בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד הדקה התשעים בטענה להטעיה לפי חוק הגנת הצרכן. נטען, כי החברה מטעה את גולשי האינטרנט המבקשים לבצע את ההזמנה באמצעות אתר החברה שכן, הם אינם מבחינים כי צפוי להם חיוב נוסף בגין דמי גביית כרטיס הנעשה בהתאם למספר המשתתפים וְבנוסף למחיר הבסיס. גור טען כי הצרכן סובר כי דמי הגביה משולמים לפי מספר כרטיסי האשראי באמצעותם משתלמת התמורה אשר ברוב במקרים הינו אחד, שעה שבפועל מסתתר תשלום נוסף הנגבה לפי מספר הנוסעים אשר במקרים רבים עולה על אחד.

בית המשפט קבע, כי בהעדרה של עילת תביעה אישית, יהיו טיעוניו של התובע טובים ומוצקים ככל שיהיו - הרי דין תביעתו להימחק ולא ניתן יהיה לבררה במסגרת תביעה יצוגית.

מן החומר שהוצג בפני בית המשפט עולה לכאורה כי טענת ההטעיה אינה קלוטה מן האוויר ואינה משוללת בסיס ומשכך הייתה אמורה להתקבל את טענת ההטעיה בשלב הטרומישל הבקשה לאישור, על אף טענת החברה לפיה מדובר בתקלה חד פעמית ולא בנוהג קבוע, שהרי מצויים אנו בשלב של בקשת האישור ולא בשלב בירור התובענה לגופה.

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
שי אהרונוביץ (צלם: גיל מגלד)שי אהרונוביץ (צלם: גיל מגלד)
מסים

"אני ברווחיות של כמעט 30%, בגלל שאני מרוויח ויעיל, אני צריך לשלם יותר מס?"

הגירעון ב-2025 יהיה נמוך ממה שמעריכים, גביית מסים גדולה בדצמבר בעיקר בזכות חוק הרווחים הכלואים - חברות יחלקו דיבידנדים ענקיים; מנהל רשות המסים מעריך גבייה שנתית של 100 מיליארד שקל מעל היעד בתחילת השנה - האם גביית המסים הזו מעידה על שיפור במשק, ועל המלחמה בהון השחור

רן קידר |

מסים הם החלק הכי מרכזי בהכנסות המדינה. זה רוב רובו של המקור התקציבי. מסים אמורים לבטא את מצב הכלכלה. כשהכלכלה חזקה, הרווחים של הפירמות בעלייה, השכר עולה והמסים עולים, וההיפך. בשנה האחרונה יש עלייה חריגה מאוד במסים. אבל אל תטעו, למרות שהיא חשובה, והיא עוזרת לנתונים להיראות טובים מאוד, היא לא בהכרח מבטאת את מצב הכלכלה, היא מזכירה "הכנסות חד פעמיות" בדוחות של חברות - האם להתייחס להכנסות האלו או לא?

שי אהרונוביץ, מנהל רשות המסים מדבר על גבייה שעולה על 100 מיליארד שקל מהיעד המקורי. ב-11 חודשים נקבו 466 מיליארד שקל, וכנראה שבדצמבר תהיה גביית שיא שתביא את הגבייה הכוללת למעל 530 מיליארד שקל מיליארד שקל. הגבייה הזו, וכן הגבייה בסוף שנת 2024 מיוחסת לשני מהלכים של רשות המסים. 

הראשון הוא מיסוי רווחים כלואים. זה עובד כך. רואה החשבון מתקשר לבעלים של חברה קטנה ואומר לו - "תראה, יש חוק חדש, לא כל כך ברור היישום שלו, אבל המשמעות שלו שצריך לשלם מס על רווחים היסטוריים".

אתה רציני?

"כן צריך לשלם מס-קנס של 2% או לחלק אותם. אפשר לחלק בהדרגה 5% בשנה ומשנה הבאה 6% מהיקף הרווחים. המדינה לא רוצה שיחזיקו רווחים אלא שיחלקו כדי לקבל את המס על הדיבידנד". 

כמה מס?

"זה 30%, ויש גם מס יסף של 3% ועל רווחים מסוימים עוד 2%".

המון. אין משהו לעשות?

 "חילקנו בסוף 2024 כדי להימנע מעליית מס יסף, זוכר. פעלנו נכון, אבל עדיין יש רווחים לצרכי מס לפי המבחן של החוק שמחויבים במס. אני לא חושב שכדאי לשלם קנס של 2%, צריך לחלק דיבידנד של 5% מהרווחים".


שי אהרונוביץ (צלם: גיל מגלד)שי אהרונוביץ (צלם: גיל מגלד)
מסים

"אני ברווחיות של כמעט 30%, בגלל שאני מרוויח ויעיל, אני צריך לשלם יותר מס?"

הגירעון ב-2025 יהיה נמוך ממה שמעריכים, גביית מסים גדולה בדצמבר בעיקר בזכות חוק הרווחים הכלואים - חברות יחלקו דיבידנדים ענקיים; מנהל רשות המסים מעריך גבייה שנתית של 100 מיליארד שקל מעל היעד בתחילת השנה - האם גביית המסים הזו מעידה על שיפור במשק, ועל המלחמה בהון השחור

רן קידר |

מסים הם החלק הכי מרכזי בהכנסות המדינה. זה רוב רובו של המקור התקציבי. מסים אמורים לבטא את מצב הכלכלה. כשהכלכלה חזקה, הרווחים של הפירמות בעלייה, השכר עולה והמסים עולים, וההיפך. בשנה האחרונה יש עלייה חריגה מאוד במסים. אבל אל תטעו, למרות שהיא חשובה, והיא עוזרת לנתונים להיראות טובים מאוד, היא לא בהכרח מבטאת את מצב הכלכלה, היא מזכירה "הכנסות חד פעמיות" בדוחות של חברות - האם להתייחס להכנסות האלו או לא?

שי אהרונוביץ, מנהל רשות המסים מדבר על גבייה שעולה על 100 מיליארד שקל מהיעד המקורי. ב-11 חודשים נקבו 466 מיליארד שקל, וכנראה שבדצמבר תהיה גביית שיא שתביא את הגבייה הכוללת למעל 530 מיליארד שקל מיליארד שקל. הגבייה הזו, וכן הגבייה בסוף שנת 2024 מיוחסת לשני מהלכים של רשות המסים. 

הראשון הוא מיסוי רווחים כלואים. זה עובד כך. רואה החשבון מתקשר לבעלים של חברה קטנה ואומר לו - "תראה, יש חוק חדש, לא כל כך ברור היישום שלו, אבל המשמעות שלו שצריך לשלם מס על רווחים היסטוריים".

אתה רציני?

"כן צריך לשלם מס-קנס של 2% או לחלק אותם. אפשר לחלק בהדרגה 5% בשנה ומשנה הבאה 6% מהיקף הרווחים. המדינה לא רוצה שיחזיקו רווחים אלא שיחלקו כדי לקבל את המס על הדיבידנד". 

כמה מס?

"זה 30%, ויש גם מס יסף של 3% ועל רווחים מסוימים עוד 2%".

המון. אין משהו לעשות?

 "חילקנו בסוף 2024 כדי להימנע מעליית מס יסף, זוכר. פעלנו נכון, אבל עדיין יש רווחים לצרכי מס לפי המבחן של החוק שמחויבים במס. אני לא חושב שכדאי לשלם קנס של 2%, צריך לחלק דיבידנד של 5% מהרווחים".