הטובות ביותר באירופה: טורקיש איירליינס מובילה בתעופה, פורטוגל ניצחה בתיירות

פרסי World Travel Awards לשנת 2026 חושפים את השמות הבולטים בתעשיית התיירות והתעופה האירופית: טורקיש איירליינס הוכתרה לחברת התעופה המובילה באירופה, פורטוגל נבחרה ליעד התיירות המוביל ביבשת, וליסבון קטפה שני תארים מרכזיים. בטקס שנערך במונטנגרו הוכרזו גם הזוכים בקטגוריות השירות בטיסה: סוויס זכתה זו השנה השנייה ברציפות בתואר מחלקת העסקים המובילה, אייר פראנס נבחרה למובילה במחלקה הראשונה, וולוטאה גברה על חברות לואו-קוסט גדולות ומוכרות, ונמל התעופה בציריך הוכתר למוביל באירופה.

הפרסים, המחולקים מדי שנה על בסיס הצבעות של אנשי מקצוע בענף התיירות ושל מטיילים מרחבי העולם, נחשבים לאחד ממפעלי הפרסים המוכרים בענף. עבור חברות התעופה, רשתות המלונות ויעדי התיירות מדובר לא רק בהכרה מקצועית, אלא גם בכלי שיווקי במאבק על מיליוני תיירים ועל ההכנסות שהם מביאים עמם.

טקס הענקת הפרסים התקיים ב-17 באוקטובר במלון Hyatt Regency Kotor Bay Resort בעיר קוטור שבמונטנגרו. זו הפעם הראשונה ב-33 שנות פעילותו של ארגון World Travel Awards שהטקס מתקיים במדינה. הזוכים נבחרו בעשרות קטגוריות, החל מחברות תעופה ונמלי תעופה, דרך מלונות יוקרה ואתרי נופש ועד מדינות, ערים ואטרקציות תיירותיות. התוצאות פורסמו באתר הרשמי של הארגון וסוקרו גם ב-Euronews.

טורקיש איירליינס מובילה, סוויס שומרת על מחלקת העסקים

הזכייה של טורקיש איירליינס בתואר חברת התעופה המובילה באירופה הייתה אחת הבולטות בענף התעופה. החברה הטורקית קטפה גם את פרס מותג התעופה המוביל באירופה ואת פרס טרקלין חברת התעופה המוביל, שהוענק לטרקלין הבינלאומי שלה בנמל התעופה באיסטנבול.

הזכיות מחזקות את מעמדה של טורקיש איירליינס בתחרות מול חברות התעופה האירופיות הגדולות. החברה פועלת מאיסטנבול, המשמשת מרכז מעבר משמעותי בין אירופה, אסיה ואפריקה, ומתחרה על נוסעים הן בקווים ישירים והן בטיסות המשך ליעדים ברחבי העולם.

בקטגוריות השירות בטיסה התחלקו הפרסים בין כמה חברות. סוויס (SWISS), חברת התעופה השווייצרית מקבוצת לופטהנזה, זכתה זו השנה השנייה ברציפות בתואר מחלקת העסקים המובילה באירופה. הזכייה מגיעה בתקופה שבה החברה משקיעה בשדרוג מוצרי הטיסה ארוכת הטווח שלה, לרבות מושבים חדשים, פרטיות רבה יותר והתאמה אישית של חוויית הנסיעה.

במסגרת תוכנית SWISS Senses מציגה החברה תפיסה חדשה של עיצוב פנים המטוסים ושירות לנוסעים, עם אפשרויות ישיבה שונות במחלקת העסקים, מרחב אישי משופר ומושבים שהופכים למיטות. עבור חברות התעופה, מחלקת העסקים היא אחד התחומים שבהם הן מנסות לבדל את עצמן ולמשוך נוסעים המוכנים לשלם יותר עבור נוחות ושירות.

אולם סוויס לא זכתה השנה בכל קטגוריות היוקרה. אייר פראנס היא שנבחרה למובילה באירופה במחלקה הראשונה, תואר שבו החזיקה סוויס בשנה שעברה. לופטהנזה זכתה בתואר מחלקת התיירים המובילה, וכן בתואר חברת התעופה המובילה בטיסות מאירופה לאסיה.

אחת התוצאות המעניינות בטקס נרשמה בקטגוריית הלואו-קוסט. חברת וולוטאה הספרדית נבחרה לחברת הלואו-קוסט המובילה באירופה, לפני חברות מוכרות וגדולות בהרבה כמו ריינאייר, איזי ג'ט וויז אייר. מדובר בזכייה החמישית שלה בתואר, לאחר שזכתה בו גם בשנים 2021, 2022, 2024 ו-2025.

• אור ירוק לדגם המפתח: רשות התעופה בארה"ב צפויה לאשר את הבואינג 737 מקס 10
• המנועים נמכרים, המניה יורדת: GE Aerospace במרחק 18% מהשיא לפני הדוח

וולוטאה מתמקדת בעיקר בטיסות בין ערים קטנות ובינוניות באירופה, בניגוד למודל של חלק מהמתחרות הגדולות הפועלות בהיקפים משמעותיים גם בשדות התעופה המרכזיים. החברה מסרה בעקבות הזכייה כי תשעה מכל עשרה מלקוחותיה ממליצים עליה למשפחה ולחברים, נתון שהיא מציגה כאינדיקציה לשביעות רצון הנוסעים.

גם נמלי התעופה זכו להכרה. נמל התעופה של ציריך נבחר למוביל באירופה, בעוד שטרקלין Clubrooms בטרמינל 3 בנמל התעופה הית'רו בלונדון זכה בתואר טרקלין נמל התעופה המוביל. בתחום הקווים הבינלאומיים זכתה TAP אייר פורטוגל בתואר החברה המובילה בטיסות מאירופה לאפריקה ולדרום אמריקה, ואזורס איירליינס זכתה בתואר החברה המובילה בטיסות מאירופה לצפון אמריקה.

פורטוגל גורפת פרסים, אתונה מנצחת בחופשות העירוניות

בתחום יעדי התיירות הייתה פורטוגל אחת הזוכות הבולטות של הטקס. המדינה הוכתרה ליעד התיירות המוביל באירופה, וליסבון זכתה בשני תארים מרכזיים - היעד העירוני המוביל באירופה ויעד הקרוזים המוביל ביבשת.

מדובר בהישג משמעותי עבור פורטוגל, שהצליחה לזכות גם בקטגוריות נוספות. אזור אלגרבה שבדרום המדינה הוכתר ליעד החופים המוביל, איי מדיירה זכו בתואר יעד האיים המוביל, ואילו איי האזוריים נבחרו ליעד האזורי המוביל לתיירות הרפתקאות. פורטו, העיר השנייה בגודלה בפורטוגל, זכתה בתואר יעד התרבות העירוני המוביל באירופה.

הזכיות משקפות את מגוון מוצרי התיירות שפורטוגל מציעה - מחופשות עירוניות בליסבון ובפורטו, דרך חופי אלגרבה ועד תיירות טבע באיים. עבור המדינה, מדובר בהכרה שיכולה לסייע בשיווק היעדים השונים לקהלים בינלאומיים, ולא רק לתיירים המחפשים חופשת קיץ מסורתית.

• חביב אילן, הישראלי שבראש טקסס אינסטרומנטס, מעלה מחירים ומחר נבחן
• 3,000 עסקים נפגעו במהומות בצרפת, והחשבון עובר לביטוח ולאג"ח

יוון רשמה אף היא הישגים בטקס. אתונה הוכתרה ליעד המוביל באירופה לחופשות עירוניות קצרות, קטגוריה שבה מתחרות ערים המושכות תיירים לביקורים של כמה ימים, לעיתים במסגרת חופשת סוף שבוע. אתונה ממשיכה לבסס את עצמה כיעד עירוני המשלב אתרים היסטוריים, תרבות, מסעדות ובילויים.

בקטגוריית התיירות התרבותית נבחרה איטליה ליעד המוביל באירופה, ספרד זכתה בתואר יעד תיירות ההרפתקאות המוביל, וארמניה הוכתרה ליעד המורשת המוביל. מונטנגרו, המדינה המארחת, זכתה בתואר יעד הטבע המוביל באירופה, בעוד שקוטור נבחרה ליעד התיירות המתפתח המוביל.

גם קרואטיה זכתה להכרה, כאשר דוברובניק נבחרה ליעד העירוני המוביל על חוף הים. מדריד זכתה בתואר היעד המוביל לכנסים ולמפגשים מקצועיים, ואילו דיסנילנד פריז זכה בקטגוריית אתרי הנופש של פארקי השעשועים.

על פי דיווח של Euronews, הזכיות של פורטוגל וליסבון בולטות במיוחד השנה, בין היתר משום שהן מתפרסות על קטגוריות שונות של חופשות וקהלי יעד.

בתחום המלונאות נרשמה נוכחות בולטת של יוון, עם שורה של זכיות בקטגוריות המלונות ואתרי הנופש. Sani Resort שבחצי האי חלקידיקי זכה בתואר אתר הנופש המשפחתי המוביל באירופה, ואילו Ikos Odisia שבאי קורפו נבחר לאתר הנופש המוביל בשיטת הכל כלול.

מלון Elounda Beach Hotel & Villas שבכרתים זכה בתואר אתר הנופש המוביל לחופשות חוף. יוון קטפה גם את פרס אתר הנופש היוקרתי המוביל באירופה, שהוענק ל-Domes Miramare בקורפו, וכן את פרס אתר הנופש החדש המוביל, שהוענק ל-AMOH ברודוס.

בטורקיה בלט מלון Çırağan Palace Kempinski באיסטנבול, שזכה בתואר מלון היוקרה המוביל באירופה. מדובר באחד המלונות המזוהים עם תחום האירוח היוקרתי באיסטנבול, והוא ממוקם בארמון היסטורי על גדות הבוספורוס.

איטליה זכתה בתואר אתר הנופש המוביל באירופה באמצעות Forte Village Resort שבסרדיניה. המלון זכה גם בתואר אתר הנופש היוקרתי המוביל לחופשות חוף. בנוסף, Palazzo Fiuggi שבאיטליה זכה בתואר מלון הבריאות והוולנס המוביל.

בקטגוריית הרשתות זכתה Marriott Hotels בתואר מותג המלונות המוביל באירופה, בעוד שרשת Four Seasons Hotels and Resorts נבחרה למותג מלונות היוקרה המוביל. רשת InterContinental Hotels & Resorts זכתה בתואר מותג מלונות העסקים המוביל.

בתחום המלונות החדשים זכה The Chancery Rosewood בלונדון בתואר המלון החדש המוביל באירופה. בקטגוריית מלונות הבוטיק זכה Fingal Hotel באדינבורו שבסקוטלנד, מלון הפועל על גבי ספינה שעברה הסבה לאירוח. המלון מדגים את הביקוש לחוויות לינה שונות מהמלונות המסורתיים.

מלון Estoril Vintage Hotel בפורטוגל נבחר למלון המוביל באירופה, ואילו המלון היוקרתי The Peninsula Paris זכה בתואר מלון היוקרה העירוני המוביל.

הטקס במונטנגרו הוא חלק מסדרת טקסים אזוריים שעורך ארגון World Travel Awards ברחבי העולם. הזוכים האירופיים מצטרפים לזוכים מאזורים אחרים, ובהם אסיה, אפריקה, המזרח התיכון והאמריקות. הגמר העולמי מתוכנן להתקיים ב-12 בדצמבר 2026 בטנזניה, ובו יוכרזו הזוכים בקטגוריות העולמיות, לרבות חברת התעופה המובילה בעולם, המלונות ויעדי התיירות המובילים.

עם זאת, חשוב להבחין בין פרסי World Travel Awards לבין דירוגי איכות המבוססים על ביקורות מקצועיות, בדיקות שירות או נתוני ביצועים. הפרסים נקבעים בהצבעה, ולכן הם משקפים העדפות והכרה בקרב המשתתפים בה, ולא בהכרח מדידה אובייקטיבית של איכות השירות. למרות זאת, עבור חברות תעופה, רשתות מלונות ומדינות המתחרות על תיירים, מדובר בתארים בעלי ערך שיווקי משמעותי.