קבלנית ניקיון שנטשה שני אתרים תבעה את מנרב - ותשלם לה 30 אלף שקל

בית משפט השלום באשקלון דחה באחרונה תביעה של בעלת עסק לניקיון נגד מנרב, שפעלה כקבלן ראשי בשני פרויקטים גדולים בדרום ובמרכז. השופט עידו כפכפי לא חסך ביקורת מהתובעת, אילנית הילה סודי, וקבע כי היא "קיבלה את מלוא התמורה בגין העבודה החלקית והלקויה שביצעה". בסוף פסק הדין חויבה התובעת לשלם למנרב את הוצאות המשפט, ועוד 30 אלף שקל שכר טרחת עורך דין.

הסיפור התחיל בנובמבר 2021. סודי חתמה עם מנרב על הסכם לניקוי חמישה מבנים בקריה המשפטית שהוקמה עבור צה"ל בבית ליד. היה מדובר בהסכם במחיר קבוע מראש (פאושלי) בהיקף של 145 אלף שקל ועוד מע"מ, והעבודה היתה צריכה להסתיים עד ה-15 בדצמבר 2021. מנרב שילמה 80% מהסכום, כ-135.7 אלף שקל כולל מע"מ, וסירבה לשלם את השאר.

לטענת סודי, העובדים שלה ניקו כ-95% מהשטח. את ה-5% הנותרים, בחדרי ההמתנה ובמדרגות, הם לא הצליחו לנקות בגלל רטיבות וליקויי בנייה של מנרב. עוד טענה שאחרי שהיא סיימה, מנרב ביצעה תיקונים ושיפוצים שלכלכו את המקום מחדש, והיא נאלצה לנקות שוב ושוב. היא דרשה את יתרת התמורה (29 אלף שקל), תוספת של 14.5 אלף שקל עבור "ניגובים", עוד 106,030 שקל עבור חמישה סבבי ניקיון חוזר, וגם 2,500 שקל על סבלות של ריהוט - כל הסכומים בתוספת מע"מ. מנרב הציגה תמונה הפוכה לגמרי: לטענתה, התובעת עבדה לאט, עם צוות קטן ולא מקצועי, ביצעה עבודה לקויה, ובסוף פשוט נטשה את האתר.

תצהירים ב"העתק הדבק"

השופט פתח בעיקרון בסיסי: בהסכם פאושלי, הקבלן זכאי לתמורה מלאה רק אם השלים את כל העבודה. לכן הנטל להוכיח שהעבודה הושלמה מוטל על התובעת ולא על מנרב. וכאן, לדברי השופט, התובעת נכשלה. היא לא הציגה שעות עבודה, תלושי שכר, יומני עבודה או שום מסמך אחר. היא נשענה על עדותה ועל העדות של בעלה, אביב סודי, מנהל העבודה בשטח. אבל השופט ציין כי התצהירים של השניים נכתבו בשיטת "העתק הדבק", מה שמוריד מהמשקל שלהם. גם התמונות שצורפו לא עזרו: לא ברור מתי והיכן צולמו, ו"לא ניתן ללמוד דבר מתמונות אלו", הוא כתב.

לגבי הטענה לחמישה סבבי ניקיון חוזר, השופט הפנה לסעיף 12 בהסכם, שקבע במפורש כי "יתכן ניקיון חוזר בכ-12.5% מהיקף העבודה", ללא תשלום נוסף. לפי השופט, חמש חזרות שכאלה הן בעצם כ-62% מהעבודה, וזה לא נתמך בשום דבר "זולת הבל פיו של העד". מעדותו של אביב גם עלה עד כמה הסעיף הזה הפריע לו: "הסעיף הזה של ניקיון חוזר, זה סעיף שהוא לא מקובל", הוא אמר בחקירתו.

לעומת זאת, את גרסת מנרב השופט קיבל. מנהל הפרויקט מטעמה, אביהוא עוזר, הציג שלושה מכתבים מינואר 2022, שנכתבו מיד אחרי סיור משותף באתר ב-2 בינואר. במכתבים הוא פירט ליקויים רבים, בהם רצפות מלוכלכות, פנלים מאלומיניום שלא נוקו, ופסולת בנייה בחדרי מדרגות ובמטבחים. באחד המכתבים כתב כי שליחת שני עובדים בלבד לשטח היא "אחיזת עיניים". מנרב גם הציגה חשבוניות של קבלן חלופי שהשלים את העבודה. השופט קבע כי תשלום של 80% היה "הערכה סבירה והוגנת" לעבודה שבוצעה בפועל.

שישה ימים או יומיים?

גם הפרויקט השני, בית החולים השיקומי עלה נגב, לא הסתדר. סודי טענה כי סגרה את התנאים בו עם מנרב, עבדה שישה ימים מלאים, ואז קיבלה טיוטת הסכם שונה לחלוטין ממה שסוכם. היא דרשה 15 אלף שקל ועוד מע"מ על העבודה, ועוד 50 אלף שקל פיצוי על משא ומתן בחוסר תום לב.

אבל מהחקירה של אביב התברר שההסכם ש"השתנה" היה כמעט זהה להסכם בבית ליד, והוויכוח היה שוב על אותו סעיף של ניקיון חוזר. התכתבויות הוואטסאפ שהציגה מנרב סיפרו סיפור משלהן. מנהל הפרויקט, עודד טלפוס, כתב לאביב בדצמבר 2021: "לעבוד עם חמישה אנשים זה חמודי אבל לא מספיק...", וב-2 בינואר שאל: "למה הגיעו רק 2 אנשים היום?". כמה ימים אחר כך הודיעה התובעת שבעקבות המחלוקת בבית ליד היא עוצרת גם כאן. מנרב נאלצה לשכור קבלן אחר, ולטענתה שילמה כ-8,000 שקל יותר.

השופט קבע כי לא הוכח שהיה הסכם מחייב ולא הוכח היקף העבודה. ועוד הוסיף: גם אם מגיע לתובעת משהו, הסכום לא עולה על הנזק שגרמה כשעזבה פתאום. את הדרישה לפיצוי על חוסר תום לב הוא דחה בצורה ברורה, וקבע כי מי שניהלה משא ומתן בחוסר תום לב היתה דווקא התובעת, שידעה מראש על הסעיף ולא אמרה שהיא לא מוכנה לו. השופט גם אימץ את התרשמותו של טלפוס, שאמר בעדותו: "שהופתעתי מזה שבן-אדם שהוא מעיז לעזוב את העבודה, הוא מעז לאחר כך לתבוע".

• כמה מרוויח מנקה? שכיר כ-7 עד 9 אלף, עצמאי עד 15
• 10 חומרי הניקוי שכל משרד מודרני חייב להכיר לשמירה על סביבת עבודה מקצועית

בסיכום כתב השופט כי מדובר בדוגמה "לקבלן אשר קיבל את מלוא שכרו, תוך וויתור המזמין על מיצוי הדין מולו, ולמרות זאת מגיש תביעה חסרת בסיס". התביעה נדחתה כולה. את התובעת ייצג עו"ד גיא אבני ואת הנתבעת ייצג עו"ד יונתן פישר ממשרד ש. הורוביץ ושות'.