ברק 013 נגד בזק בינלאומי: הם מטעים בפרסומת

013 ברק פנתה היום (ג') לראש אגף פרסומות ברשות השנייה בדרישה לפעול לאלתר למניעת פרסום מטעה של בזק בינלאומי במסגרת תשדיר פרסום לשיחות בינלאומיות.

בפנייתה טוענת ברק 013, כי בשישי האחרון (6.10) עלתה חברת בזק בינלאומי לשידור בערוצים המסחריים עם תשדיר פרסומת לשיחות טלפון בינלאומיות המציע מחיר של 14 אגורות לדקה ואשר יש בו כדי להטעות את הצופים.

עוד נכתב, כי "לצופה הסביר המתבונן בתשדיר הפרסומת נראה, כי מוצע לו להתקשר ליעדים בחו"ל בתעריף של 14 אגורות לדקה וזאת ללא מגבלת יעדים, ללא מגבלת כמות דקות וללא חיוב בתשלום נוסף מעבר לתעריף של 14 אגורות לדקת שיחה כאמור".

בירור במוקדי המכירות של בזק בינלאומי מגלה עובדות אחרות, לטענת ברק 013, וכי מדובר למעשה במבצע שיווקי הכולל תעריף של 14 אגורות ל-200 דקות השיחה הראשונות בלבד והניתנות לשימוש במשך חודשיים מעת ההצטרפות למסלול שבמבצע ובתוספת דמי מנוי חודשיים בסך של 9.90 שקל במשך אותם חודשיים. כמו כן, האמור לעיל, תקף בחיוג לארה"ב, קנדה וארצות מערב אירופה בלבד. סייג נוסף הינו שהחל מהחודש השלישי ממועד ההצטרפות למסלול הנ"ל, תעריף ההתקשרות הינו 21 אגורות לדקה ובתוספת דמי מנוי חודשיים בסך 9.90 שקל.

לטענת 013 ברק - כל הנתונים הללו אינם מופיעים בתשדיר הפרסומת. לעומת זאת, כן מופיעים בתשדיר הפרסומת הכיתוב הבולט בדבר תעריף של "14 אגורות" וזאת ללא כל כיתוב נוסף (גם לא ב"כוכבית") בדבר ההסתייגויות המתוארות לעיל ובפרט בדבר דמי המנוי החודשיים ובדבר מגבלת "בנק הדקות" לניצול.

בסיום הפנייה דורשת, כאמור, 013 ברק מראש אגף פרסום ברשות השנייה, לפעול לאלתר למניעת הפרסום המטעה מצד בזק בינלאומי, לרבות בדרך של מתן הוראות בנוגע להסרת תשדיר הפרסומת מן המסכים.

תגובת בזק בינלאומי לטענתה של ברק 013 היא: "לקוחות בזק בינלאומי נהנים מהמבצעים המשתלמים ביותר לשיחות לחו"ל עם מחירים של החל מ-14 אגורות לדקה. כפי הנראה מפנייתה לרשות השניה, חברת ברק מבינה, כי גם לקוחותיה מוצאים את מבצעיה של בזק בינלאומי כאטרקטיביים ביותר עבורם".