נייס תספק פתרונות לחברת התחבורה של העיר ניו יורק

נייס מערכות (סימול:NICE) ספקית של פתרונות מתקדמים, המאפשרים לארגונים למצות את הערך החבוי באינטראקציות, הודיעה היום (ג'), כי נבחרה על חברת התחבורה של העיר ניו יורק (MTA NYCT), לספק את פתרונותיה המתקדמים להקלטה, שחזור וניתוח של תקשורת באמצעות קול, עבור ה-Rail Control החדש.

נייס תספק את הפתרון שלה ל-MTA NYCT באמצעות שותף עסקי שלה, Siemens Transportation Systems, Inc. מרכז הבקרה (RCC) הנו פונקציה חדשה במערכות הבקרה והנו מרכז בקרת הרכבות הגדול ביותר בעולם.

כחלק מהשדרוג הראשון המשמעותי, של הרכבת התחתית של ניו יורק, מאז שהמערכת תוכננה לפני 100 שנה. מרכז הבקרה מאפשר ל-NYCT לספק שרותי רכבת תחתית בשעה המדוייקת, באמצעות יכולות בקרה וגמישות גדולים יותר, על מנת לתקן, להוסיף, למחוק ולנתב מחדש רכבות, לטובת למעלה מ-2 מיליארד נוסעים המשתמשים בתחבורה הציבורית מידי שנה.

ה-NYCT תפיק תועלת מפתרון נייס להקלטת כמות גדולה של תקשורת קול במערכת התעבורה וכן, מפתרון ה-Scenario Replay™ שלה, המיועד לשחזור תרחישים ושיתוף מידע. באמצעות השימוש ביישומים של נייס, עבור שחזור תרחישים, NYCT תוכל לערוך סקירה יסודית ויעילה של אירועים, כדי לאשר מה באמת התרחש, היכן ומתי ומי היה מעורב.

"חברת התחבורה של העיר ניו יורק היא בין מערכות התחבורה הראשונות בעולם", אמר כריס ווטן, סגן נשיא חטיבת בטחון הציבור בנייס. "אנו נרגשים מאד מכך שנבחרנו לפרויקט חשוב זה ומצפים לסייע ל-NYCT לבנות את המוניטין רב השנים שלה, ליעילות, למהימנות ולשירות תחבורה בטוח."