SMS יודיע לכם מתי החבילה שהזמנתם בטלפון יצאה לדרך

מאז הושק השירות החדש, מציינת חברת "דיירקט סחר", כי פחת מספר הפניות לשירות הלקוחות של המרכז ב-30%; השירות החדש מאפשר לקונים לעקוב דרך האינטרנט או באמצעות הטלפון אחרי החבילה
שרות Bizportal | (2)

מרכז ההזמנות הטלפוני "דיירקט סחר" השיק בימים אלה שירות חדש ללקוחותיו, העורכים את הקניות באמצעות הטלפון: עם יציאת המוצר הארוז מהמחסן, נשלחת הודעת טקסט סלולרית (SMS) ללקוח, המודיעה על יציאת החבילה ומספרה.

לדברי מנכ"ל דיירקט סחר, אפי לוי, מאז הושק השירות החדש, פחת מספר הפניות לשירות הלקוחות של המרכז ב-30%. "רבים מהלקוחות שערכו הזמנות מוצרים באמצעות הטלפון, היו מוטרדים לגבי זמני ההגעה של המוצר שהזמינו. השירות החדש מאפשר לקונים לעקוב דרך האינטרנט או באמצעות הטלפון אחרי החבילה. כמו כן, הם מחויבים בתשלום רק לאחר שהמשלוח יצא לדרך".

תגובות לכתבה(2):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 2.
    ארז 11/07/2013 10:22
    הגב לתגובה זו
    האם מדיניות המערכת מאפשרת גם לפרסם חוויות קניה שקרית ומגעילה ? או שמותר להגיד רק שדברים טובים קורים ובגלל זה אין כאן תגובות בכלל??!?
  • 1.
    ארז 11/07/2013 10:21
    הגב לתגובה זו
    כל נציגה אומרת משהו אחר. שירות מחפיר ובוטה. ההזמנה בוטלה עקב היחס המחפיר של הנציגים שולחים אותכם למחסן (אין שם אף אחד) אין עם מי לדבר בטלפון אין מנהל אין מנכל (אפי לוי - זה שם שאפשר לרדוף אחריו לנצח ) בסוף אתם תרדפו אחרי חברת האשראי שלכם בשביל לבטל - אחרי שתגלו שהם כבר קיבלו את הכסף ועכשיו צריך לרוץ לבית משפט. תזכרו במילים האלה. ראו הוזהרתם
מדד המחירים לצרכן CPIמדד המחירים לצרכן CPI

מדד המחירים בנובמבר - צפי לירידה של 0.5%

על מחירי הדירות, הריבית - והאם היא תשתנה בקרוב, ועל האינפלציה הצפויה בשנה הקרובה

מנדי הניג |
נושאים בכתבה מדד המחירים לצרכן

מדד המחירים לחודש נובמבר יתפרסם מחר ב-18:30 והכלכלנים צופים מדד שלילי של בין מינוס 0.4% למינוס 0.5%. הסיבה המרכזית לכך היא ירידה במחירי הטיסות. הכלכלנים מצפים לירידת מדרגה במדד ב-12 החודשים הקרובים לאזור 2% עד 2.3%. הציפיות האלו מגולמות בשווקים - במחירי אגרות החוב. למעשה, התחזיות האלו עדיין לא מגולמות בריבית בנק ישראל שעומדת על 4.25% - כ-2% מעל האינפלציה. בנק ישראל שמרן בגישתו ומוריד את הריבית במשורה. 

לטענת בנק ישראל - העלות של הטעות אם תהיה גדולה פי כמה וכמה מהתועלת שבהפחתה. הבנק מודע לצורך ולרצון של העסקים והציבור בהפחתה של הריבית על המינוס והופחתה של החזרי המשכנתאות, אבל בנק ישראל חושש מכל דבר לטעות. אם תהיה הפחתה גדולה בריבית ויתברר שהאינפלציה שוב תרים ראש, כי אחרי הכל הריבית היא נשק לריסון האינפלציה, אזי התחמושת תהיה מעטה ויקרה יותר להמשך. 

ולכן, למרות מדד שלילי משמעותי ולמרות שגם בדצמבר צפוי מדד שלילי של 0.1%, אל תצפו שבמועד הקרוב על החלטת הריבית - בינואר, הנגיד יוריד את הריבית. צריכים להיות סימנים מאוד חזקים של התמתנות באינפלציה ובמשק כדי להוריד את הריבית בהמשך. בינתיים, שוק העבודה חזק מאוד ומשדר ביקושים גבוהים לעבודה, אבטלה נמוכה, ושוק כזה מבטא בעקיפין גידול בצריכה-צמיחה קדימה.

ובכלל - תחזית צמיחה עם עלייה בצריכה היא לא קרקע נוחה להפחתת ריביות. הצריכה והצמיחה מחממות את השוק הריאלי ומעלות לרוב מחירים. ובכלל - צריך לחזור על זה: ריבית בנק ישראל בגובה של 4.25% צפויה לרדת, אבל תשכחו מריבית נמוכה כפי שהיתה לפני גל העליות בריבית. זה לא יהיה בקידומת 1%, גם לא בקידומת 25, בנק ישראל מדבר על 3.75% עוד כשנה. יש גם הערכות ל-3.5%, אבל לא מתחת. 


לצד הירידה החדה במדד המחירים לצרכן יהיה מעניין לראות אם ובכמה יורדים מחירי הדירות. אנחנו בודקים בשוטף את המחירים בשכונות וערים שונות, המחירים הם בירידה של מעל 7% מתחילת השנה. בלמ"ס סופרים משמעותית פחות מכך גם כי הנתונים שלהם בדיליי של חודשיים וחצי - מחר הם יפרסמו מה קרה בספטמבר-אוקטובר, וגם כי הם לא סופרים את ההנחות השונות. אתם רואים מבצעים של 20/80 - התשלום בסוף הדרך מבטא הנחה מימונית גדולה, בלמ"ס לא מעדכנים את ההנחה הזו שמגיעה ל-5%-7%. הקבלנים מוכרים עכשיו דירות עם תשלום שנה אחרי המסירה - זו הנחה של כמה אחוזים טובים - גם את זה לא תקבלו בנתוני הלמ"ס. הקבלנים התחילו למכור דירות בטרייד אין. באים עם דירה ישנה היא מקבלת שמאות מורידים 6%, וזה שווי העסקה מול הקבלן. יש כאן הנחה משמעותית, אבל לא תראו אותה במחירים הרשמיים.