אמון הציבור "תלשין" על YES ו-HOT
בפגישה בין גלית אבישי, מנכ"ל אמון הציבור ויורם מוקדי, יו"ר המועצה לשידורי כבלים ולווין, הוחלט כי אמון הציבור יעביר למועצה מידע ותחקירים, הנוגעים לחברות הטלוויזיה הרב-ערוצית, HOT ו-YES, מתוך מערכת המידע ותלונות הציבור שמרכז הארגון.
המידע שתעביר אמון הציבור למועצה יסייע לה לבחון את מדיניותה והמשך פעילותה עבור ציבור המנויים. לדברי מוקדי "על כל רגולטור לשאוף לבסיס מידע רחב ומהימן על התנהלות העסקים בתחום אחריותו וזאת במטרה למקד את פעילות האכיפה באותם מוקדים בהם הבעיות חוזרות על עצמן תוך פגיעה בציבור. קבלת מידע ובכלל זה דו"חות על התנהלות עסקים ותוצאות תחקירים תגביר את המידע המצוי במועצה לשידורי כבלים ולוויין ותשפר את יכולות האכיפה והפיקוח".
עוד מסר מוקדי, כי במועצה פועלת בשנים האחרונות, ממונה על פניות הציבור, המטפלת מידי שנה בקרוב ל-1,500 פניות.
גלית אבישי, מנכ"ל אמון הציבור, מסרה, כי "מטרתו במרכזית של ארגון אמון הציבור היא לחולל שינוי בתרבות הצרכנית. בכדי לחולל שינוי כאמור ישנם שלושה כלים חיוניים, ידיעת העסקים בכל ענף את החוק והכללים הצרכניים בתחומם, היכרות של הציבור את הכללים ויצירת כלי זמין לטיפול בתלונות על הפרת הכללים ובנוסף לאלה כלי משלים של אכיפת הכללים על ידי המדינה בכל אותם מוקדים בהם ההפרות נישנות ויש מקום להרתעה מערכתית. שילוב כלים אלה יחד באופן עקבי ומתמשך יכניס ודאות בתחום- שכה חסרה".
