פורסטר: עסקים קטנים - צרכנים כבדים לשירותי מחשוב

עסקים קטנים הם משתמשים כבדים בשירותי מחשוב, כך עולה ממחקר חדש שערכה חברת המחקר והייעוץ הבינלאומית פורסטר ריסרץ', בקרב מאות עסקים קטנים בארה"ב (עסקים קטנים מוגדרים ככאלה המעסיקים 6 עד 99 עובדים). הנתונים מלמדים כי עסקים קטנים מאמצים מגוון רחב של טכנולוגיות מחשוב ותקשורת, בעלות רמות שונות של תחכום.

בתחום רישות העסקים והחיבור לאינטרנט, נמצא כי למעלה מ-88 אחוז מהעסקים הקטנים מפעילים רשתות תקשורת מקומיות בתוך העסק, ומחוברים בקישור מהיר לאינטרנט. 53 אחוז מהעסקים הקטנים כבר מפעילים רשתות תקשורת אלחוטיות בתוך העסק, ופורסטר צופה שמספר זה ילך ויגדל במהירות, בין היתר לאור השימוש ההולך וגובר במחשבים ניידים בעסקים קטנים – 83 אחוז מהעסקים הקטנים עושים שימוש במחשבים ניידים, בהיקף מסוים.

לפי נתוני המחקר, התחומים בהם צפויים העסקים הקטנים להשקיע משאבים בשנת 2006 כוללים התקנה ושדרוג של רשתות תקשורת אלחוטיות, כאשר 5 אחוז מכלל העסקים מתכוונים להתקין רשת שכזו לראשונה, ו-11 אחוז מכלל העסקים מתכוונים לבצע שדרוג מהותי לרשתות האלחוטיות שלהם; וכן התקנת מרכזיות VoIP המאפשרות ביצוע שיחות על גבי רשת האינטרנט.