תקנות חדשות מטילות אחריות על יצרן מוצרי חשמל וגז
שר המסחר והתעשייה היוצא שהופך היום לראש הממשלה, אהוד אולמרט, התקין לאחרונה תקנות חדשות להגנת הצרכן בנושא אחריות ושירות לאחר מכירה למוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים. התקנות כוללות מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים, ובלבד שמחיר הטובין לצרכן גבוה מ-150 שקל.
התקנות קובעות תקופת אחריות מינימאלית של שנה מיום מסירת המוצר לצרכן. על היצרן לבצע כל תיקון בתקופת האחריות שנקבעה למוצר, בלא תמורה, גם אם מדובר בהחלפת פריט כולו או חלקים ממנו. יצרן חייב לספק חלקי חילוף עד תום תקופת האחריות ובמוצרים שעלותם מעל 300 ש"ח, על היצרן לספק לצרכן, לפי דרישה, חלקי חילוף עד חלוף שנה מתום תקופת האחריות.
התיקון בתקופת האחריות צריך להיות כזה שיחזיר את המוצר למצב שהיה אלמלא הקלקול. חלקי חילוף חייבים להיות מקוריים וחדשים. יצרן של המוצרים כאמור חייב, על פי התקנות החדשות, לקיים תחנת שירות אחת לפחות בכל אחת מן הערים: ירושלים, תל אביב, חיפה ובאר שבע.
רק במקרים של כוח עליון, זדון או רשלנות של הצרכן או במקרה שבו התיקון של המוצר נעשה על ידי מי שלא הורשה לכך מטעם היצרן יצדיקו דרישת תמורה בעד התיקון.
את התיקון על יצרן לבצע לא יאוחר מתום שבוע ימים מיום שנקרא לעשות כן, או מתום עשרה ימים מהיום שנמסר המוצר לתיקון בתחנת שירות. תיקונים הדורשים ביקור טכנאי מטעם היצרן בבית הצרכן, יש לתאם עם הצרכן את המועד ושעת הביקור. זמן ההמתנה לטכנאי לא יעלה על שעתיים.

הכפלת הפטור ממס על יבוא אישי - שאלות ותשובות
מה כוללת הרפורמה של בצלאל סמוטריץ' בקשר למע"מ על יבוא אישי?
הכפלת פטור ממע"מ ביבוא אישי מ-75 דולר ל-150 דולר החל מינואר 2026.
למה נועד הפטור?
להוזיל עלויות לצרכן ולהגביר תחרות מול רשתות ומחירים גבוהים בישראל.
מה החשש של הקמעונאים?
תחרות לא הוגנת שתביא לסגירת אלפי חנויות קטנות ועסקים מקומיים.
טענת המתנגדים העיקרית?
אובדן של כ-2 מיליארד שקל הכנסות מע"מ ופגיעה קשה במסחר.
הצרכנים באמת יחסכו?
כן, עד 18% על אופנה, קוסמטיקה ולייף-סטייל, אבל לא משמעותי לטווח ארוך.
מי ירוויח הכי הרבה?
עליאקספרס, אמזון, חברות שילוח והצרכן הפרטי הישראלי.
איך דואר ישראל יתמודד?
כבר עמוס מאוד, יצטרך הרחבה משמעותית של מיון ושליחויות.
מה עם נקודות איסוף?
יקבלו יותר תנועת לקוחות אך רווחיות נמוכה מעמלות.
השפעה על חברות ישראליות?
פגיעה קשה באופנה וקוסמטיקה, חלקן ישקלו מעבר לחו"ל.
כמה המדינה תפסיד?
כ-2 עד 2.25 מיליארד שקל בשנה מהפסד גביית מע"מ.
יש קשר פוליטי?
רבים רואים בזה צעד פופוליסטי לקראת בחירות 2026.
עמדת אתרי הסחר הישראליים?
חוששים מאובדן לקוחות, שוקלים להקים מחסנים בקפריסין או ירדן.
יש חלופות טובות יותר?
פטור מדורג או הטבות לעסקים מקומיים – כרגע לא מתוכנן.
מתי זה נכנס לתוקף?
צפוי להיכנס לתוקף ב-1 בינואר 2026 לאחר אישור הצו.
מה אומר הדרג המקצועי?
התנגדות חריפה, המליץ לבטל את הפטור ממע"מ לגמרי.
ילכו לבג"ץ?
איגודי סוחרים ותעשיינים מאיימים בעתירה לבג"ץ לעצירת הרפורמה.
