אמדוקס הודיעה על הידוק הקשרים עם Fastweb האיטלקית

חברת אמדוקס (סימול:DOX), ספקית תוכנה ושירותים המאפשרים ניהול לקוחות אינטגרטיבי וחברת Fastweb, ספקית שירותי הטלקום השנייה בגודלה באיטליה, הודיעו היום כי Fastweb הרחיבה את קשריה עם קריימר (Cramer), חטיבת ה-OSS של אמדוקס. Fastweb משתמשת בפתרונות קריימר לתמיכה תפעולית (OSS) לניהול של נתוני הרשת לכל אורך מחזור חייה כשמשלבת המערכות האיטלקית ONE-ANS מתקינה את הפיתרון.

"היכולות המורחבות של פתרונות קריימר של אמדוקס מאפשרות ל-Fastweb לשפר את תכנון הרשת ותהליכי הפריסה, עובדה המאפשרת לנו למקסם את התשואה על השקעתנו ברשת," אמר טומאסו ספרוני, מנהל מערכות ה-OSS ב-Fastweb. "פתרונות קריימר של אמדוקס מספקים דיוק משופר למערכות התפעוליות של Fastweb, המאפשר לנו להשיג חיסכון בהוצאות התפעוליות, אותו נוכל להשקיע בחלקים אחרים של העסק ולשפר את חווית הלקוחות".

Fastweb פרסה מוצרים נוספים מחבילת Cramer OSS של אמדוקס, ביניהם: Discovery Engine ו-Sync Engine, לניהול נתונים ברשת. Discovery Engine של קריימר מאפשר ל- Fastweb לזהות את כל מרכיבי הרשת ולוודא שהמידע וההגדרות של מרכיבים אלה נאספים ונשמרים במדויק ב-OSS. Sync Engine עוקב באופן דינמי אחר ניצול המשאבים ומתאים את התמיכה במערכות התפעוליות למצב הרשת בפועל. ביחד, Discovery Engine ו-Sync Engine מספקים ל- Fastwebמערכת משולבת המבטיחה שלמות נתונים מהכנסת המרכיב לרשת ועד להסרתו.

"איכות הנתונים ברשת והתאמות הנתונים הינם קריטיים למילוי הביקושים על-ידי ספקי שירותים כדוגמת Fastweb המשיקים בהתמדה שירותים חדשים," אמר גי דובואה, נשיא קריימר, חטיבת ה-OSS של אמדוקס. "התמודדות עם בעיות של שלמות נתונים תאפשר ל-Fastweb לשפר את תהליך מילוי הביקוש ולקצר את השקת המוצרים החדשים – שני תהליכים אשר יובילו בסופו של דבר להוצאות הוניות ותפעוליות פחותות".

"Fastweb הינה שחקנית חשובה בשוק האיטלקי ואנו מצפים להמשיך את שיתוף הפעולה הממושך שלנו עימה", אמר אנג'לו זוקטי, מנהל ה-OSS ב-ONE-ANS. "פתרון מילוי הביקוש של אמדוקס הוא הטוב מסוגו וניסיונה המגובש של ONE-ANS בהתקנות OSS אצל כמה ספקי שירותים באיטליה מבטיחים פתרון OSS המציע ניהול אופטימאלי של הרשת והמשאבים".

ONE-ANS היא חברה בת בבעלות מלאה של איטלטל (Italtel), המתמחה בטכנולוגיית מידע ובטלקומוניקציה והינה אחת החברות המובילות באיטליה בתחום שילוב מערכות של תשתיות הטרוגניות, חברות תומכות וספקי שירותים בכל תחומי טכנולוגיית המידע ובתשתיות שונות של תקשורת IP המכסים את מחזור החיים השלם של הפיתרון.