נייס מתרחבת: רוכשת שתי חברות בהיקף של 213.2 מ' ד'

נייס מערכות (סימולה: NICE) הודיעה היום (ו'), כי היא מרחיבה את אחיזתה בתחום מוקדי השירות, תבצע שתי רכישות בהיקף של 213.2 מיליון דולר. ביצוע העסקאות כפוף לעמידה בתנאים מקובלים וצפוי להיסגר לקראת סוף הרבעון השני או בתחילת הרבעון השלישי של שנת 2006.

החברה חתמה על הסכם לרכישת המניות של IEX, חברת בת בבעלות מלאה של Tekelec (סימולה:TKLC) בכ-200 מיליון דולר במזומן. IEX הינה ספקית עולמית של פתרונות לניהול כוח אדם במוקדי שירות.

כמו כן, חתמה החברה על הסכם נוסף לרכישת Performix, פורצת-דרך בתחום ניהול הביצועים של מוקדי שירות. במסגרת ההסכם, נייס תרכוש את Performix בסכום כולל של 13.2 מיליון דולר במזומן. מחיר הרכישה עשוי לגדול ב-6.15 מיליון דולר נוספים, בכפוף לעמידה ביעדי ביצוע מסוימים (מתוכם עד 3 מיליון דולר בעת סגירת העסקה).

מהחברה נמסר, כי הפתרון המשולב שיתבסס על NICE Perform והפתרונות של IEX ו-Performix, ישנה את תהליכי קבלת ההחלטות, פיקוח ושיפור הביצועים בקרב מנהלי מוקדי שירות ומנהלי ארגונים, באמצעות:

• תמונה מקיפה בתפעול מוקדי שירות, לכל הגורמים הקשורים בארגון-מוקדנים, לקוחות, מנהלי משמרות, מקבלי החלטות ומנהלים. • מתן פתרון רחב לניתוח ביצועי מוקדי השירות - הקלטות, אבטחת איכות, ניתוח אינטראקציות, אימון והנחייה, חיזוי, תכנון אסטרטגי וניהול ביצועים. • קבלת החלטות מהירות ומדוייקות, בהתבסס על מדדי ביצוע עיקריים והצלבתם עם מידע עסקי מהותי, המתקבל ממקורות שונים במוקד השירות.

חיים שני, מנכ"ל נייס מסר כי "באמצעות רכישות אלו, אנו מגדירים מחדש את שוק ביצועי מוקדי השירות וניתוחם ומחזקים את מעמדנו כמובילי השוק, תוך האצת יישום האסטרטגיה שלנו להובלת מהפכת ה-Insight from Interactions במוקדי שירות וארגונים".

שני הוסיף, כי "השילוב של מהלכים אסטרטגיים אלו, יתרום לצמיחת נייס ולרווחיותה. אנו שמחים על הזדמנות זו לקידום עמדת המובילות שלנו".

נייס העלתה את התחזית השנתית שלה לשנת 2006, וכוללת את התרומה הצפויה מהרכישות במחצית השנייה של השנה. רכישות אלה צפויות להוסיף בין 28-30 מיליון דולר לסך המכירות של נייס ב-2006, ובכך להגדיל את תחזית ההכנסות ל-395-405 מיליון דולר, מ-367-375 מיליון דולר. הרווח למניה בדילול מלא פרו-פורמה ב-2006 , צפוי לגדול לטווח של 2-2.12 דולר, מ-2-1.90 דולר.