טיקטוק מתפשרת לראשונה עם מדינה אמריקאית: שעתיים ביום לבני נוער ולפחות 100 מיליון דולר
טיקטוק הגיעה להסדר ראשון עם מדינה אמריקאית בתביעות על הפגיעה בבני נוער, וההסדר הזה עשוי לשנות את האפליקציה לכל בני הנוער בארה"ב. לפי ההסכם עם מדינת אלבמה, שנחתם ימים ספורים לפני שהמשפט היה אמור להיפתח, טיקטוק תגביל משתמשים צעירים לשעתיים ביום, תכפה עליהם הפסקה אחרי 15 דקות של גלילה ותחמיר את בדיקות הגיל.
טיקטוק תשלם לאלבמה לפחות 100 מיליון דולר. הסכום יכול לעלות עד 300 מיליון דולר, אם 40 תובעים כלליים של מדינות אחרות יחתמו על הסכמים דומים עם החברה בתוך פרק זמן מוגדר. לפחות 27 מדינות נוספות ומחוז קולומביה כבר הגישו תביעות דומות, כך שהתנאי הזה לא תיאורטי. בטיקטוק אמרו שההסדר ממשיך את המחויבות שלהם לשפר את כלי הבטיחות לבני נוער.
מה אלבמה טענה
התובע הכללי של אלבמה, סטיב מרשל, הגיש את התביעה בשנה שעברה. לפי כתב התביעה, זרם הסרטונים האינסופי הופך את טיקטוק לרשת החברתית הממכרת ביותר, והאלגוריתם דוחף משתמשים צעירים לתוכן קיצוני יותר ויותר על אלימות ופגיעה עצמית. המדינה טענה שזה תרם למשבר נפשי בקרב בני נוער ולזינוק בפניות לחדרי מיון בגלל פגיעה עצמית.
עוד נטען שטיקטוק הטעתה את החנויות של אפל, גוגל ומיקרוסופט כדי לקבל דירוג של אפליקציה שמתאימה לבני נוער, ושהיא הטעתה את המשתמשים לגבי הגישה של ממשלת סין לנתונים שלהם. לפי התביעה, בדיקת הגיל של טיקטוק נשענת על מה שהמשתמש מצהיר, ואפשר לצפות בסרטונים גם בלי לפתוח חשבון, כך שמצב הילדים של האפליקציה כמעט לא עובד. טיקטוק טענה מצדה שהבטיחות של בני נוער היא בראש סדרי העדיפויות שלה, ושהחוק האמריקאי, סעיף 230, מגן על פלטפורמות מאחריות לתוכן שהמשתמשים מעלים.
המשפט היה אמור להיפתח ביום שני במונטגומרי ולהימשך שבועיים עד שלושה, והוא היה אמור לחשוף לציבור מסמכים פנימיים של החברה. זה כנראה חלק מהסיבה שטיקטוק העדיפה להתפשר. עם ההסדר הזה היא סגרה את כל התיקים שנבחרו נגדה למשפט, כולל תביעות של חמישה צעירים ושל מחוז בתי ספר בקנטקי.
גל של תביעות
אלפי תביעות של משפחות, מחוזות בתי ספר ורשויות מקומיות מתנהלות כבר בארה"ב נגד הרשתות החברתיות, ומטא, סנאפ ויוטיוב של גוגל הן נתבעות בהרבה מהן. בחודש שעבר חתמה מטא על הסדר ענק של 17.1 מיליארד דולר עם 47 מדינות, מחוז קולומביה והטריטוריות האמריקאיות. מטא לא הודתה באשמה, אבל התחייבה לשנות את הגישה של בני נוער לאינסטגרם ולפייסבוק. כתבנו כאן על ההסדר של מטא.
בהסדר של מטא, 5 מיליארד דולר מהסכום מותנים בכך שגם טיקטוק, סנאפ ויוטיוב יאמצו את אותם כללים. ההסדר של אלבמה בנוי באותו היגיון, ויחייב את טיקטוק להוסיף הגבלות אם המתחרות יעשו שינויים דומים. ההגבלות האלה עשויות לכלול צמצום נוסף של זמן המסך וחסימה של גישה בשעות הלילה.
ההסכם חל על אלבמה בלבד, אבל קשה מאוד להפעיל אפליקציה אחרת בכל מדינה. אם ההסכמים יתרבו, סביר שהשינויים יגיעו לכל בני הנוער בארה"ב. גם מחוץ לארה"ב המגמה מתחזקת: באוסטרליה נכנס לתוקף בדצמבר 2025 איסור על פתיחת חשבונות ברשתות החברתיות לילדים מתחת לגיל 16.
מה זה אומר לחברות
למשקיעים, הסכומים עצמם עדיין לא מאיימים על ענקיות הטכנולוגיה. הסיכון הגדול יותר הוא במגבלות. פחות זמן מסך של בני נוער פירושו פחות צפיות ופחות פרסומות, ובני הנוער הם גם הדור הבא של המשתמשים. טיקטוק כבר הסכימה השנה לשלם 400 מיליון דולר בפרשת פרטיות ילדים, כתבנו כאן על הפרשה, והמבנה החדש שלה בארה"ב, אחרי העסקה עם המשקיעים האמריקאים, עוד מתגבש.
