בנק הפועלים מציע חבילת תמיכה פיננסית המיועדת לסייע למי שאיבד את מקום עבודתו. חבילת הסיוע שמציע הבנק כוללת מגוון הקלות בתחום האשראי וניהול העו"ש, במטרה לאפשר ללקוחות שאיבדו זמנית את מקור הכנסתם, להתמודד עם ההוצאות השוטפות. חבילת הסיוע מוצעת גם ללקוחות בנקים אחרים.

חבילת הסיוע תכלול בין השאר: הקפאת תשלומי המשכנתא, עד 6 חודשים ללא עמלה, פריסת אשראי קיים, עד 5 שנים להלוואות עד 100 אלף שקלים, שבירת פקדונות לתקופה של עד 3 חודשים ללא קנס שבירה, הלוואה ייחודית של עד 15,000 שקל בכפוף לשיקולי האשראי בסניף ותוכנית "הכנסה מניבה" – הפקדת סכום חד פעמי (למשל סכום הפיצויים) וקבלת הכנסה חודשית קבועה במקום המשכורת.

אוריאל פז, משנה למנכ"ל, הממונה על החטיבה הקמעונאית, אומר כי "מבחנו של בנק, במערכת היחסים שלו עם לקוחותיו, אינו רק בתקופות של צמיחה ושגשוג אלא גם בימי משבר. איבוד מקום עבודה הוא אירוע קשה לכל עובד, ובפרט בתקופה כזו של האטה כלכלית.

"לנוכח הגידול במספר העובדים במשק שמאבדים את מקום עבודתם, החלטנו להבטיח ללקוחותינו שייקלעו למצב כזה, חבילת תמיכה שתקל עליהם בניהול ההוצאות השוטפות".

הסיוע ללקוחות שפוטרו ממקום עבודתם הוא חלק ממהלך כולל שמבצע בנק הפועלים, כתמיכה הן במשקי בית והן בלקוחות עסקיים, בתקופת המשבר. במסגרת זו החליט בנק הפועלים להקצות סכום של עד מיליארד שקל לטובת מתן אשראי לעסקים קטנים, שיוצע ללקוחות כל הבנקים במהלך השנה הקרובה.