הרלב"ד דורשת מהמשטרה לחקור את וולט ואת המנכ"ל, ובחברה מדברים על מסע יחסי ציבור
המאבק על השליחים בכבישים עבר לזירה הפלילית. הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים (הרלב"ד) הגישה למשטרה תלונה רשמית נגד וולט ונגד מנכ"ל החברה בישראל, תומר כהן, בחשד להפרה מתמשכת של תקנות התעבורה ולעבירות תנועה חמורות של שליחי החברה. במכתב לראש אגף התנועה במשטרה, ניצב חיים שמואלי, מבקש יו"ר מועצת הרשות, תנ"צ (בדימוס) מוטי אדרעי, לפתוח בחקירה, להגביר את האכיפה ולשקול גם בקשה לצו בית משפט להפסקת פעילות החברה.
הטענה המשפטית המרכזית נוגעת לקצין בטיחות. לפי תקנות התעבורה, עסק שמפעיל לפחות 40 כלי רכב, בהם אופנועים ורכב פרטי, נחשב "מפעל" וחייב להעסיק קצין בטיחות בתעבורה. בפלטפורמה של וולט פועלים כ-20 אלף שליחים, ובידי הרשות מספרי רישוי של כ-214 כלי רכב של שליחים שהיו מעורבים באירועי בטיחות, יותר מפי חמישה מהסף שבתקנה. האחריות, לפי התלונה, מוטלת גם על המנכ"ל באופן אישי.
וולט טוענת שהשליחים הם עצמאים ולכן החובה אינה חלה עליה. ברלב"ד דוחים את הטענה, ומצביעים על מעורבות תפעולית ממשית: החברה מאמתת רישיונות נהיגה, דורשת הצהרות על תקינות הרכב וביטוחו, מקצה משלוחים לפי סוג הכלי, מדריכה את השליחים ויכולה לסיים איתם את ההתקשרות. במכתב נפרד למשרד התחבורה דורשת הרשות לחייב את וולט למנות קציני בטיחות, ומציינת שהחובה חלה גם על חברות משלוחים גדולות נוספות.
הפנייה למשטרה היא שלב נוסף בעימות שהתחיל בספטמבר, אז דרשה הרשות מוולט להגיש בתוך 30 יום תוכנית פעולה מחייבת: בדיקת עמידת השליחים בדרישות החוק, הדרכות בטיחות, מוקד לתלונות ציבור ומדרג ענישה פנימי עד הפסקת התקשרות. הרשות ביקשה לבחון גם אם שיטת הקצאת המשלוחים, הדירוג ולוחות הזמנים מעודדים רכיבה מהירה ומסוכנת. לטענתה, החברה הציגה נכונות לבחון צעדים, בלי לוחות זמנים ויעדים מדידים, והתוכנית שהתחייבה להגיש לא הוגשה.
לתלונה צורפו דיווחים ממוקד 100 של המשטרה, ממצאי מבצעי אכיפה ותלונות ציבור, בהן תלונות שריכזה עיריית תל אביב. בין הממצאים: רכיבה על מדרכות ונגד כיוון התנועה, כלים ללא לוחית זיהוי ורוכבים צעירים מהגיל המותר.
בוולט מגיבים בחריפות וטוענים שהרלב"ד הפכה את בטיחות השליחים למסע יחסי ציבור לשיקום התדמית שלה. לדברי החברה, היא משקיעה משאבים רבים בבטיחות בדרכים, הציגה לרשות תוכנית מפורטת וביקשה להיפגש עם נציגיה, אבל הבקשה לא נענתה. העימות מגיע זמן קצר אחרי שוולט הגיעה לפשרה של 34 מיליון שקל עם השליחים, במקום הכרה בהם כשכירים, פשרה שהשאירה את שאלת מעמדם פתוחה.
