חברה אמריקנית בחרה להטמיע מערכת של ViryaNet

Viryanet, המתמחה בפיתוח מוצרים לניהול יעיל של ספקי שירות ניידים בשטח (מהנדסי וטכנאי שירות) הכריזה על התקנת ViryaNet Service Hub for Utilities שלה אצל Jackson Energy Authority – חברת אנרגיה מובילה במדינת טנסי, ארה"ב.

חברת Jackson Energy Authority מספקת שירותי אנרגיה (גז, מים, ביוב ועוד) יחד עם שירותי תקשורת כגון: טלויזיה בכבלים, טלפון ואינטרנט ללקוחות פרטיים ועסקיים בעיר ג'קסון ואזורים נוספים במדינת טנסי.

החברה הטמיעה את המערכת לניהול עובדי השטח שלה, המספקים שירות של חיבור וניתוק לקוחות, גביית תשלומים וחובות, ניהול התשתית וכו'. המוצר מנהל את כוח האדם של הארגון בהתאם לסוג המשימה, מיקומה ומיומנויות נדרשות בהתאם לצרכים העסקיים של הלקוח. הפתרון מתממשק למערכות הארגון כמו – GE PowerOn Outage Management System ו-GE Smallworld GIS באופן המייעל את התפעול הכללי.

ג'ים ווטסון, סגן נשיא בכיר ומנהל תפעול של Jackson Energy Authority אמר מוקדם יותר היום "הטמעת ViryaNet Service Hub for Utilities תשנה את האופן בו אנו מנהלים את העסק שלנו. התועלת מהמוצר תורגש בכל שטחי פעילות החברה ותייעל את הפעילות מול הלקוח כמו גם תפחית עלויות."