דודי אמסלם
צילום: יצחק הררי, דוברות הכנסת

רוצה להתנתק? יופי לך. משרד התקשורת קנס את בזק בינלאומי ופרטנר

הקנסות יושתו על החברות לאחר שהתעכבו במשך חודשים בניתוק מנויים מרשת האינטרנט ובניגוד לחוק. לבזק בינלאומי יינתן קנס בגובה 330 אלף שקל, ולפרטנר יינתן קנס בגובה 130 אלף שקל
איתן גרסטנפלד | (9)

משרד התקשורת הודיע לחברות בזק בינלאומי ופרטנר כי בכוונתו להשית עליהם קנס בגין הפרת רישיונות החברות בנושא הפסקה של שירות גישה לאינטרנט לבקשת מנויים. כנגד בזק בינלאומי יוטל עיצום בגובה של 330 אלף שקל, וכנגד פרטנר יוטל עיצום בגובה 130 אלף שקל. זאת לאחר שנמצא כי החברות ניתקו מנויים לאחר פרקי זמן ממושכים בניגוד לחוק.

על פי הדיווח, סמנכ"ל בכיר ומנהל מינהל פיקוח ואכיפה במשרד התקשורת, איתן כסיף,  הודיע לחברת "בזק בינלאומי" על כוונתו להטיל עליה עיצום בסכום של 330 אלף שקל. בנוסף הודיע כסיף, לחברת פרטנר על כוונתו להטיל עליה עיצום בסך של 130 אלף שקל. העצומים מגיעים בגין הפרת רישיונות החברות בנושא הפסקה מוחלטת של שירות גישה לאינטרנט לבקשת מנוי.

על פי חוק, מנוי רשאי לבקש מחברת תקשורת בכל עת הפסקה מוחלטת ועל החברה לבצע זאת לא יאוחר מיום העבודה שלאחר יום מסירת ההודעה לחברה. מתלונות של מנויים ומפעולות פיקוח שביצעו מפקחי משרד התקשורת, נמצא כי החברות ניתקו מנויים לאחר פרקי זמן ממושכים, לעיתים של מספר חודשים וזאת כאמור בניגוד לחוק.

לדברי משרד התקשורת, הם רואים התנהלות זאת בחומרה, שכן מדובר בפרקטיקה הפוגעת במנויים ובמקרים רבים המנויים לא מודעים לכך שהם ממשיכים לשלם לחברה על אף שביקשו להתנתק. על שתי החברות כבר הוטלו בעבר עיצומים בשל הפרות זהות ובעקבות התערבות משרד התקשורת, החברות השיבו כספים למנויים.

תגובות לכתבה(9):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 7.
    בתיה מזור 02/01/2020 11:02
    הגב לתגובה זו
    ביקשתי להתנתק מבזק בינלאומי ב-13.3.19 וחוייבתי עד יוני. מדוע, אם כך, המליץ עוזר פניות הציבור א. בירן שאפנה לערכאות
  • 6.
    שד 15/12/2019 16:42
    הגב לתגובה זו
    שלחתי 2 פקסים לניתוק עברו שבועים+ ואני עדיין מחובר חפש אותם עכשיו בטלפון
  • 5.
    לילי 15/12/2019 16:29
    הגב לתגובה זו
    מדובר בעשרות אלפים בשנה כפול אלף שקל לפחות זה עשרות מליונים לא מדובר בטעות אלה פשוט בגנבה
  • 4.
    אנונימי 15/12/2019 15:45
    הגב לתגובה זו
    להם מגיע הנס הכי גדול
  • 3.
    אנונימי 15/12/2019 15:44
    הגב לתגובה זו
    עכשיו לטפל בשאר החברות
  • 2.
    חיליק 15/12/2019 13:08
    הגב לתגובה זו
    גם הם לא מנתקים לך תירדוף אחריהם מנתקים שיחות בכוונה כולם רמאים נוכלים גנבים
  • אנונימי 15/12/2019 15:46
    הגב לתגובה זו
    הם הכי גרועים
  • 1.
    איל 15/12/2019 12:59
    הגב לתגובה זו
    אולי כדאי גם להוסיף עונשי מאסר למנהלים בנוסף לקנסות על שוד הציבור והתופעהתפסק
  • אייבי 15/12/2019 15:45
    הגב לתגובה זו
    מקווה שיקרה
הבורסה לניירות ערך בתל אביב, צילום: מנדי הניגהבורסה לניירות ערך בתל אביב, צילום: מנדי הניג
סקירה

הירידות מחריפות: מדדי הדגל יורדים ב-2% הביטוח נופל 4.1%, הבנקים 2.6% - האם זו תחילתה של הירידה?

ת"א 35 יורד מתחת ל-3,000; נתניהו חשב שהוא יכול לתקן את הנזק - זה יהיה קשה. הבידוד מול אירופה מפחיד את המשקיעים

מערכת ביזפורטל |

הבורסה בירידות. בשלב זה ירידות של עד 1.85%. תחילת היום היתה חיובית אחרי "המלצת הקנייה" של נתניהו לבורסה, אבל ככל שהמשקיעים קראו בין השורות את ההמלצה, הם הפנימו שהסיכונים גדולים. אל על ומספנות יורדות בכ-4%. מדד הביטוח נופל 2.7%, הבנקים יורדים ב-1.3%. בנוסף, הביטחוניות עצמן שהיו בעין סערת נאום ספרטה, מתחילות לרדת ובראשן אלביט, ואחריה אימקו נקסט ויז'ן וסולרום, כולן צפויות להיכלל במדד הביטחוניות שיושק בנובמבר

גם הנדל"ן יורד, כשהמדד עצמו יורד 2.1% והסקטור כולו יורד, בהובלת עזריאלי שיורדת 2.9%. 


ראש הממשלה בנימין נתניהו דיבר על בידוד גלובלי. זה הפחיד את הציבור ואת המשקיעים. השוק התחיל לרדת. נתניהו עשה סיבוב פרסה, אבל למה שמשקיעים עכשיו ייכנסו לשוק כאשר הם מבינים שיש סיכון מאוד גדול לבידוד עולמי. אנחנו חוזרים 40-50 שנה אחורה, אולי היצוא והיבוא עם אירופה ייפגעו. ראש ממשלה לא יכול להגיד משהו ולחזור בו. דמיינו שמנכ"ל של חברה יגיד - אנחנו מנמיכים ציפיות ובגלל שהמניה ירדה הוא חוזר לשוק ואומר - לא הבנתם אותי, התכוונתי שרק מול הודו המכירות יירדו, אנחנו בצמיחה, המניה מצוינת. 

הינו "שוחטים" את המנכ"ל. אז המנכ"ל הפעם הוא נתניהו והוא לא מצליח להרגיע. ההיפך - הוא משדר חוסר אמון. 


את המחזורים הגדולים ביותר היום מרכזות לאומי לאומי -2.61%   פז פז אנרגיה -1.6%  ואלביט מערכות אלביט מערכות  כשהמחזור הממוצע עומד על כ-37 מיליון שקל.


הבורסה לניירות ערך בתל אביב, צילום: מנדי הניגהבורסה לניירות ערך בתל אביב, צילום: מנדי הניג
סקירה

הירידות מחריפות: מדדי הדגל יורדים ב-2% הביטוח נופל 4.1%, הבנקים 2.6% - האם זו תחילתה של הירידה?

ת"א 35 יורד מתחת ל-3,000; נתניהו חשב שהוא יכול לתקן את הנזק - זה יהיה קשה. הבידוד מול אירופה מפחיד את המשקיעים

מערכת ביזפורטל |

הבורסה בירידות. בשלב זה ירידות של עד 1.85%. תחילת היום היתה חיובית אחרי "המלצת הקנייה" של נתניהו לבורסה, אבל ככל שהמשקיעים קראו בין השורות את ההמלצה, הם הפנימו שהסיכונים גדולים. אל על ומספנות יורדות בכ-4%. מדד הביטוח נופל 2.7%, הבנקים יורדים ב-1.3%. בנוסף, הביטחוניות עצמן שהיו בעין סערת נאום ספרטה, מתחילות לרדת ובראשן אלביט, ואחריה אימקו נקסט ויז'ן וסולרום, כולן צפויות להיכלל במדד הביטחוניות שיושק בנובמבר

גם הנדל"ן יורד, כשהמדד עצמו יורד 2.1% והסקטור כולו יורד, בהובלת עזריאלי שיורדת 2.9%. 


ראש הממשלה בנימין נתניהו דיבר על בידוד גלובלי. זה הפחיד את הציבור ואת המשקיעים. השוק התחיל לרדת. נתניהו עשה סיבוב פרסה, אבל למה שמשקיעים עכשיו ייכנסו לשוק כאשר הם מבינים שיש סיכון מאוד גדול לבידוד עולמי. אנחנו חוזרים 40-50 שנה אחורה, אולי היצוא והיבוא עם אירופה ייפגעו. ראש ממשלה לא יכול להגיד משהו ולחזור בו. דמיינו שמנכ"ל של חברה יגיד - אנחנו מנמיכים ציפיות ובגלל שהמניה ירדה הוא חוזר לשוק ואומר - לא הבנתם אותי, התכוונתי שרק מול הודו המכירות יירדו, אנחנו בצמיחה, המניה מצוינת. 

הינו "שוחטים" את המנכ"ל. אז המנכ"ל הפעם הוא נתניהו והוא לא מצליח להרגיע. ההיפך - הוא משדר חוסר אמון. 


את המחזורים הגדולים ביותר היום מרכזות לאומי לאומי -2.61%   פז פז אנרגיה -1.6%  ואלביט מערכות אלביט מערכות  כשהמחזור הממוצע עומד על כ-37 מיליון שקל.