לקוחות לאומי קארד הכי מרוצים: החברה זכתה ב- 5 כוכבי מצוינות לשירות לקוחות
היום (ה') נערך במלון שרתון סיטי טאוור הכנס השנתי של הפורום הבכיר לשירות לקוחות של המי"ל (המרכז הישראלי לניהול), אשר יוחד לנושא מנהיגים למצוינות בשירות, במהלכו הוענקו כוכבי המצוינות בשירות לשנת 2007.
השנה, הציון למשתתפים בתחרות הורכב בחציו מתוצאות סקר שביעות רצון לקוחות שנערך במיוחד עבור התחרות. בסקר נשאלו מאות מלקוחות
המתמודדים שאלות בנושאי שרות. חציו השני של הציון ניתן ע"י צוות שופטים מומחה.
החברות שזכו בציון הגבוה ביותר על מצוינות בשרות, הן חברת פמי פרימיום ולאומי קארד. אריה היילוייל, מנכ"ל לאומי קארד אמר: "מרגע הקמת חברת לאומי קארד לפני 7 שנים שמנו לנו ליעד את נושא השרות, מתוך הבנה שהשרות הוא אחד הגורמים המרכזיים שמבדלים את החברה מחברות אחרות".
השנה התמודדו 14 חברות וגופים ציבוריים במסגרת 3 קטגוריות על פי גודלם. בין המועמדים: קוקה קולה, תמי 4, יורוקום, אלקטרה, עיריית חולון, YES ועוד.
3 כוכבים ו-4 כוכבים - הדירוג
ארבעה כוכבי מצוינות בשרות הוענקו לתמי 4, אמפא מוצרי צריכה, יורוקום תקשורת דיגיטאלית, אלקטרה מוצרי צריכה, קוקה קולה, עיריית חולון, ו- YES.
שלושה כוכבי מצוינות בשרות הוענקו להולנדיה, דיגיטל סרוויס, דשנים וחומרים כימיים ו- משקר.

לבד במערכה: כך הפכו אימהות יחידניות לקורבנות המרכזיים של יוקר המחיה
אלפי נשים בישראל שמגדלות ילדים לבדן נמצאות במלחמת הישרדות מתמדת: הן נאלצות לתמרן כדי לגשר על הפער בין ההוצאות שמזנקות מיום ליום להכנסות שמדשדשות במקום, וחרדות מפני העתיד. הורות עצמאית 2025 קווים לדמותה
הן נשים חזקות שהגיעו להורות כשהן בשלות ויודעות דבר או שניים על החיים. הן רכשו השכלה גבוהה, התקדמו בקריירה, קנו דירה וחשבו שהעתיד בטוח. עבור הילדים שלהן, הן כל העולם.
אבל אחרי חמש שנים של משברים כלכליים רצופים, מיתון עמוק ומדינה שמיום ליום יותר קשה לחיות בה, אימהות יחידניות רבות לא מצליחות להירדם בלילה מהמחשבה מה יהיה מחר. תחושת הביטחון הכלכלי שקרסה הפכה את חלום ההורות היחידנית למלחמת הישרדות יומיומית.
במדינה שבה יוקר המחיה כבר אינו רק מונח סטטיסטי אלא מציאות חיים יומיומית, משפחות רבות נדרשות לעשות ויתורים כואבים. אבל את אחד המחירים הכבדים ביותר משלמות אימהות יחידניות - נשים שבחרו בהורות ללא בן זוג.
עבור נשים אלו, להחלטה להביא צאצא לעולם קדמה כבר מהתחלה מחשבה עמוקה על היכולת לפרנס אותו או אותה בכבוד ולספק את כל צרכי המשפחה. הן ניגשו לתהליך מתוך תכנון כלכלי קפדני ושיקול דעת, הכינו כסף ליום שחור. אך אף אישה שחלמה להיות אם יחידנית לא יכלה לחזות את רצף המשברים הכלכליים ואת גלי ההתייקרויות שפקדו את ישראל בשנים האחרונות.
- לצאת מהמינוס אחת ולתמיד: המדריך המלא לבניית תקציב מנצח
- תבע את בנו וגרושתו: השיבו לי מיליון שקל
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
גם אלו שפעלו בצורה השקולה ביותר, והקימו תא משפחתי יחידני מתוך בחירה ומודעות כלכלית, לא יכלו להיות חסינות מגל ההתייקרויות הגורף שהגיע לשיאו בשנת 2025, שבו הוצאות משק הבית עלו באלפי שקלים בשנה. התייקרות מוצרי מזון, חשמל, מים וארנונה, שלא לדבר על תחבורה, גנים וצהרונים, יחד עם קיצוצים נוספים ומשכורת שלא מתעדכנת בהתאמה, הפכו את שמיכת התקציב לקצרה עוד יותר עבור מי שמפרנסת לבדה. בתנאי אי-ודאות קיצוניים שכאלה, שבהם גם משפחות עם שני מפרנסים מתקשות לגמור את החודש.
