גל פיטורים בקרוב - "הבינה המלאכותית תטלטל מהר את שוק העובדה"

ג'יימי דיימון, מנכ"ל ג'יי פי מורגן, מדבר בראיונות רבים ומעל במות על ההשפעה הדרמטית הצפויה של הבינה המלאכותית על שוק העבודה. לדבריו, הטכנולוגיה מתקדמת בקצב מהיר בהרבה ממה שחווינו בעבר עם האינטרנט או אוטומציה בתעשייה, ולכן הסיכון העיקרי טמון לא בהחלפת משרות בלבד אלא בקצב שבו זה יקרה. אם המעבר לא ינוהל נכון, חלק גדול מהעובדים עלול להישאר ללא תפקידים מתאימים תוך זמן קצר.

האזהרה הזו מגיעה מדיימון שהוא חלק מהמערכת הפיננסית, שכבר מתחילה ליישם שינויים פנימיים גדולים - בבנקים גדולים כמו ג'יי פי מורגן מתבצעות התאמות במבנה כוח האדם: מצמצמים גיוסים בתחומים מסורתיים ומעבירים עובדים לתפקידים שדורשים פיקוח על כלי AI, ניתוח נתונים מורכב או טיפול לקוחות שמבוסס על שיקול דעת אנושי. דיימון ציין לאחרונה בפגישה עם משקיעים כי הבנק כבר העביר עובדים שהוחלפו על ידי AI לתפקידים אחרים, ושהתוכנית הזו צריכה להתרחב כדי להתמודד עם ההיקף הגובר.

החשש: אבטלה מהירה ולא הדרגתית

הסיכון המרכזי, לפי דיימון, הוא שהבינה המלאכותית תשנה מבנים שלמים של תעסוקה בבת אחת. לדוגמה, תפקידים כמו עיבוד נתונים, דיווחים שוטפים או אפילו חלקים מניתוחי אשראי יכולים להיות אוטומטיים תוך חודשים. זה לא כמו שינויים טכנולוגיים קודמים שהתפשטו לאורך שנים והשוק הסתגל בהדרגה. כאן הקצב עלול להשאיר עובדים ללא רשת ביטחון.

והמחשה: עובד בבנק שבעבר הכין דוחות פיננסיים יומיים עלול למצוא את עצמו מיותר אם AI מייצר אותם בדקות. במקום לפטר אותו, המודל המוצע כולל הכשרה מחדש לתפקיד שדורש הבנה של תוצאות ה-AI והחלטות עסקיות על בסיסן. אם זה לא יקרה, האבטלה עלולה לעלות מהר יותר מהיכולת של הכלכלה ליצור משרות חדשות.

• למה עובדים בישראל חוזרים לספסל הלימודים בגיל 30 עד 50?
• 490 אלף נעדרים משוק העבודה: משרד העבודה מעריך את הנזק של שאגת הארי
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

דיימון הזהיר לאחרונה בפורום בוושינגטון כי אם AI יגרום לאבטלה רחבה, זה יהיה בעיה חברתית גדולה ובעיה כלכלית גדולה. הוא קרא לממשלה ולעסקים לפעול יחד כדי למנוע זאת.

הפתרון: מודל תמריצים משולב

דיימון לא מציע לעצור את ההתקדמות אלא לנהל אותה. הרעיון הוא מערכת תמריצים שבה הממשלה מעניקה הטבות מס או מימון להכשרות, והחברות מתחייבות להשקיע בהעברת עובדים לתפקידים חדשים או בפרישה מוקדמת מסודרת. זה כולל גם תמיכה בהכנסה זמנית לעובדים במעבר.

בפועל, זה אומר שהעסקים לא רק משתמשים ב-AI כדי להוזיל עלויות, אלא גם לוקחים חלק בהכשרה. לדוגמה, בנק יכול להעביר עובד ממחלקת ניהול סיכונים למחלקה שמפתחת כלי AI פנימיים, תוך שהממשלה מסבסדת חלק מהקורסים. ככה המעבר הופך מדורג ולא חד.

• האבטלה קופצת ל-7.8% - החל"ת והמלחמה משנים את שוק העבודה
• חזקים באימוג'ים, חלשים בביקורת: דור ה-Z מגיע לא מוכן לשוק העבודה - האם הם יצליחו להשתלב?
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• פי 2.2 מהשכר במשק: חגיגת השכר בחברת החשמל נמשכת בזמן ש-490...

במערכת הבנקאית האמריקאית השינויים כבר נראים בשטח. ג'יי פי מורגן, למשל, משתמש במודלי שפה גדולים שמגיעים ל-150 אלף עובדים בשבוע ומכסה מאות מקרי שימוש. זה מוביל לצמצום בגיוסים מסורתיים ולהגברת הדגש על תפקידים טכנולוגיים. עובדים ללא רקע דיגיטלי עוברים הכשרות פנימיות כדי להתאים את עצמם.

אותו דפוס מתחיל להתפשט גם לבנקים אחרים, שמפחיתים תפקידים שחוזרים על עצמם ומגייסים יותר אנליסטים ומהנדסי AI. זה תהליך הדרגתי.

בארה"ב הנושא כבר עולה על סדר היום הפוליטי. מחוקקים בוחנים חקיקה שתחייב חברות לדווח על ההשפעה הצפויה של AI על תעסוקה, כולל תוכניות להכשרה. בבית הלבן מדברים על מודלים שיסייעו לעובדים שנפגעים, כמו סבסוד קורסים מקצועיים או תמריצים לחברות שמשמרות כוח אדם.

הכלכלה האמריקאית כבר רואה ראשית השפעה: גולדמן זאקס העריך לאחרונה שה-AI עלול להעלות את שיעור האבטלה ל-4.5% עד סוף 2026 אם האימוץ יואץ, בעיקר בתחומים חשופים כמו תוכנה ופיננסים.

מה זה אומר לעובדים ולחברות

מצד אחד, הבינה המלאכותית מביאה צמיחה: היא מוזילה עלויות, מגבירה פרודוקטיביות ומאפשרת פתרון בעיות מורכבות כמו אבחון רפואי או ניהול סיכונים. דיימון עצמו ציין בעבר שהיא יכולה להוביל לשבוע עבודה קצר יותר ולשיפור באיכות החיים.

מצד שני, ההתאמה חייבת להיות מהירה. עובדים יכולים להתכונן על ידי פיתוח כישורים אנושיים כמו חשיבה ביקורתית, תקשורת ויכולת רגשית - אלה ש-AI מתקשה לשכפל. חברות, מצידן, צריכות לבנות תוכניות הכשרה פנימיות ולשלב AI ככלי תומך ולא כמחליף מוחלט.

הרחבה: הכישורים האנושיים שיקבעו מי ישרוד בשוק העבודה - העצות של ג'יימי דיימון

האתגר המרכזי הוא קצב ההתאמה. אם המערכות הכלכליות והחברתיות יסתגלו בזמן, דרך תמריצים, הכשרות ותמיכה, השוק יספוג את השינוי. אם לא, הפגיעה עלולה להיות רחבה יותר.