נייס משיקה שיתוף פעולה עם סיסקו במוצר IP לבנקים
חברת נייס הודיעה היום (ג') על שיתוף פעולה עם סיסקו מערכות, במערכות 'סניף העתיד' שלהם. שיתוף הפעולה נועד לבצע שימוש ברשתות פרוטוקול אינטרנט (IP) בתוך סניפי הבנקים במטרה לסייע בצמצום תורים, הפחתת עלויות והגברת האבטחה, לדברי החברות.
תרומתה של נייס לשותפות מבוסס על פתרונות החברה במיצוי תובנות מאינטראקציות, באמצעות כלים מתקדמים לניתוח תוכן, שנועדו לשפר ביצועים עסקיים ותפעוליים ולהגביר את האבטחה. ההצעה מקיפה את שלושת התחומים העיקריים של הבנקאות המסחרית - אבטחה, שיווק ותפעול - ואת כל נקודות המגע עם הלקוחות, לרבות דלפק הכספר והכספומט.
לדברי חברת נייס, השותפות אמורה לתרום להאצת המגמה המתחזקת, של השקת יישומים מתקדמים בעבור הבנקאות המסחרית, המבוססים על תשתית IP אחידה של קול ווידיאו. בשיתוף פעולה זה טמון פוטנציאל רב לסינרגיות בין אבטחה פיסית ושיווק בסניף, והוא מאפשר למשרד הראשי לקבל מבט מקיף וכולל, בזמן אמת, הן על הפעילות והן על הלקוחות של כל סניף.
