בכיר ב-SAS: ספקי קלאבמרקט יכלו למזער נזקים
בעקבות קריסת רשת קלאבמרקט, מציע היום מנהל פיתוח עסקי ב-SAS ישראל בשם איתן צוויג פתרון שלדעתו יכול היה לסייע לספקים הקטנים להתגונן טרם הקריסה. "כבר עתה ברור שלא כל ההנהלות ובוודאי שלא כל בעלי המניות והמשקיעים של ספקים כגון אוסם ועלית-שטראוס היו מודעים לעוצמת הסיכון בחשיפה מול קלאבמרקט", הוא אומר.
"מערכת לניהול סיכונים היתה יכולה למזער אובדן כבד בכך שהיתה מחייבת את כל הגורמים לשקיפות ולהגינות מסחרית ומציפה את המידע האמיתי של הרשת ושל בעלי מניותיה", מעריך צוויג.
ועוד הוא מסביר צוויג: "כל מי שעוסק בתחום המכירות יודע כי אנשי מכירות ומנהלי מכירות מחליטים לעיתים קרובות להמשיך לספק סחורה ללקוח שאינו עומד בהתחייבויותיו, מפני שהוא מקבל בונוס על המכירה ולא על הגבייה. האם ייתכן שאנשי המכירות הם אלה שגררו את מנהל החשבונות ואת המנכ"ל להמשיך לתת אשראי ללקוח שאינו משלם?".
להערכתו של הבכיר ב-SAS, המידע המתקבל ממערכת לניהול סיכונים אינו צריך להשאר רק בידיו של מנהל הכספים, אלא הוא צריך לצוף בכל שכבות הארגון - החל מאנשי המכירות והייצור, דרך המנכ"ל וכלה בבעלי המניות והמשקיעים. כל הגורמים האלה יכולים לקבל התרעה בזמן אמת על מידת הסיכון והחשיפה של הספק אל מול הלקוח שלו. התרעה בזמן אמת הייתה מאפשרת למקבלי ההחלטות בקרב ספקי קלאבמרקט למנוע מעצמם נזקים.
