HOT נגד בזק בינלאומי: פיתתה עובדים וגזלה מידע סודי
חברת הכבלים HOT על ידי משרד עו"ד ברקמן וקסלר בלום גזית ושות' הגישה הבוקר (ד') תביעה בבית המשפט בתל אביב כנגד חברת האינטרנט "בזק בינלאומי" בגין גזילת מידע סודי בניגוד לחוק (על פי סעיף 6 לחוק עוולות מסחריות שכותרתו "גזל סוד מסחרי").
בכתב התביעה טוענת HOT, כי בחודשים האחרונים הגיעו לחברה מספר רב ל פניות מעובדים אשר קיבלו הצעות מעובדים של "בזק בינלאומי" אשר הציעו להם כסף או טובות הנאה שוות ערך לכסף בעבור מתן פרטים על לקוחות חדשים שהתחברו לתשתית האינטרנט של הכבלים וכן מידע על לקוחות קיימים.
בעקבות פניית העובדים, הגישה HOT בחודשים האחרונים מספר תלונות למשטרה, אשר עדיין מבצעת חקירתה בנושא. בנוסף, החליטה החברה להגיש, כאמור, כתב תביעה לבית המשפט על מנת שזה יורה לבזק בינלאומי לחדול מיידית מניסיונותיה, לכאורה, לפיתוי, שידול ומתן טובות הנאה שתכליתם להביא באופן בלתי חוקי לחשיפת מידע סודי על זהותם של לקוחות הוט בתחום האינטרנט וזאת עד להכרעה בתובענה העיקרית המוגשת במקביל.
כמו כן, לאור המידע שנחשף בחודשים האחרונים פנה לפני מספר חודשים מנכ"ל HOT, דוד קמיניץ למנכ"ל בזק בינלאומי, אבי גבאי, בתקווה שהדבר יביא לכך שהעניין ייבדק, יטופל ויופסק לאלתר. אולם, זה האחרון בחר להתעלם מהפנייה, כך מוסרים מהוט.
בתביעתה מציגה HOT פרטים שהתגלו במסגרת בדיקה סמויה שביצעה בחברה, במהלכה צולמו והוקלטו עובדים ונציגים שונים של בזק בינלאומי בשעת מעשה. כך לדוגמא, מציגה הוט תמלול שיחה עם עובדת של בזק בינלאומי אשר מבהירה כי הכללים מוכתבים מלמעלה, בהתאם להחלטות החברה, ונציגי המכירות של בזק בינלאומי הפונים לנציגי הוט מקבלים תדריכים מגורם בכיר ומוסמך.
בסיכום התביעה, מציינים עו"ד של HOT, כי "נוכח האמור לעיל ברור על פניו, כי מנהלים במשיבה - ולכל הפחות מנהלי מערך השיווק וגיוס הלקוחות של המשיבה - יוזמים, מאשרים ומקדמים את המעשים החמורים הנ"ל, ולכל הפחות מודעים להם ואינם מונעים אותם. תופעה זו מלווה באמצעי תגמול המסופקים על ידי מערך השיווק של המשיבה כטובות הנאה, המיועדות לעובדי המבקשת אשר יתפתו לחשוף "הלידים" המבוקשים". עוד נכתב בסיכום התביעה: "נוכח מעשים המתוארים ועוד, טוענת חברת HOT כי בזק בינלאומי ו/או מי מטעמה פוגעים בזכויותיה של HOT, בזכויותיו של ציבור לקוחותיה ובתחרות הלגיטימית האמורה לחול בין ספקי האינטרנט השונים בישראל כלפיהם מחויבת HOT".
כתב הגנה בנושא טרם הוגש. אך מבזק בינלאומי נמסר, כי "חברת הוט ממשיכה בניסיונותיה להוליך שולל את ציבור הלקוחות. אין ספק כי יש כאן ניסיון נואש לספין תקשורתי של הוט בעיקר על רקע הפרותיה האחרונות את רישיונה כפי שנקבע על ידי משרד התקשורת, בכל הנוגע ליחסיה עם בזק בינלאומי. מוטב כי הוט תתמקד בלשרת את לקוחותיה ולא תחפש תירוצים לכשלונותיה המסחריים".
