טיפקום תספק שירותים סלולריים לרשת "דינמיקה סלולר"

חברת "טיפקום", המתמחה באספקת שירותי תוכן וערך מוסף סלולריים, זכתה במכרז של רשת "דינמיקה סלולר". בין השירותים שתספק טיפקום: ניהול מועדון הלקוחות הסלולרי, ביצוע סקרי שביעות רצון באמצעות משובי SMS, ניהול הצבעות, מבצעים, הטבות ועוד.

לדברי ירון הורוביץ, מנכ"ל "דינמיקה סלולר", "במסגרת השירות החדש נוכל לזהות בצורה טובה יותר את צרכי הלקוחות שלנו, לתת מענה מהיר ולהציע להם מגוון הטבות אטרקטיביות ומבצעים חדשים רלוונטיים".

לדברי עופר אגמון, מנהל החטיבה העסקית בטיפקום, המכשיר הסלולרי מאפשר לחברות לעמוד בקשר עם לקוחותיהן באופן ישיר ואישי. "מועדון הלקוחות של רשת דינמיקה הוא דוגמה מצוינת לערך מוסף אותו מקבלים לקוחות החברה. כמו כן, יוכלו הלקוחות להשתתף בסקרי שביעות רצון ולתת משובים אודות השירות אותו הם מקבלים". עוד מוסיף אגמון, כי היקף הפעילות צפוי להניב העברתן של כ-10 אלף הודעות SMS בחודש.