אורקל הודיעה בסןף השבוע האחרון על הגשת תביעה כנגד סאפ המתחרה, בטענה כי ענקית התוכנה העסקית פרצה למערכות המשמשות את אורקל לתמיכה בלקוחות והורידה חומרים סודיים. בכתב התביעה, שהוגש לבית המשפט המחוזי בצפון קליפורניה, מואשמות סאפ עצמה וחברה בת בבעלות מלאה של סאפ, בשם TomorrowNow, בהונאת מחשב, בשימוש לרעה במערכות מחשב, בגישה לנתונים לצורך הונאה ובפגיעה מכוונת ביכולת להשיג רווח כלכלי. דובר סאפ מסר, כי החברה אינה יכולה להגיב לפני שכתב התביעה יגיע לידיה.

אורקל מסרה כי בחודש נובמבר האחרון ניכרה פעילות חריגה בהיקף נרחב באתר האינטרנט המשמש לתמיכה בלקוחות של פיפלסופט וג'יי. די. אדוארדס. בעקבות בדיקה התברר כי למעלה מ-10,000 לקוחות שחוזי התמיכה שלהם עמדו להסתיים הורידו חומרים. לטענת אורקל, כל הלקוחות האלה הפכו לאחרונה ללקוחות של חברת TomorrowNow.

"מדובר בגניבה שיטתית, שלא בוצעה מאתרי הלקוחות אלא מכתובת IP ששייכת לסניף של סאפ בטקסס, בו פועלת חברת TomorrowNow", על פי כתב התביעה. חברת TomorrowNow, שנרכשה על ידי סאפ בשנת 2005, מספקת תמיכה ותחזוקה ללקוחות של פיפלסופט וג'יי. די. אדוארדס.

על פי כתב התביעה, השתמשו עובדי סאפ בשמות המשתמש והסיסמאות של לקוחות פיפלסופט וג'יי. די. אדוארדס, אך הזינו כתובות דואר אלקטרוני ומספרי טלפון כוזבים. "באמצעות שמות המשתמש והסיסמאות הורידה סאפ בממוצע 1,800 פריטים ליום, בעוד שהלקוחות מורידים בממוצע 20 פריטים בחודש", נאמר בכתב התביעה.

אורקל מבקשת מבית המשפט להוציא צו מניעה שיאסור על סאפ לגשת לאתר התמיכה שלה, ולהורות לסאפ להשיב את החומרים שנגנבו.