חוזה חדש לקומברס עם טלקום סרביה

חברת קומוורס, חברת בת של Comverse Technology (סימול: CMVT) והספקית המובילה בעולם של שירותי ערך מוסף ובילינג, הכריזה היום כי Telecom Serbia, מפעילת שירותים סלולריים בסרביה, בחרה בפתרונות SMS Personal ו-SMS Router כדי להוסיף יכולות פרסונליזציה להודעות ולהרחיב את אפשרויות שירות הודעות הטקסט.

שירותי ה-SMS Personal החדשים מאפשרים להקנות ממד אישי להודעות ה-SMS במספר דרכים: חתימה אישית המאפשרת למשתמשים ליצור חתימות ותכני טקסט נוספים המופיעים באופן אוטומטי בהודעות יוצאות.מענה אוטומטי המאפשר למשתמשים להגדיר הודעות "נעדר מהמשרד" הנשלחות מייד ובאופן אוטומטי להודעות טקסט שמתקבלות כאשר הנמען אינו יכול להתפנות להשיב.

ניווט הודעות המשתמשים יכולים להעביר הודעות למשתמשים סלולריים אחרים ולשלוח עותקים של כל הודעות הטקסט הנכנסות והיוצאות אל כתובות דואר אלקטרוני מיועדות, שם הן נשמרות ומקבלות טיפול כמו כל הודעת דואר אלקטרוני רגילה. יצירת קבוצות משתמשים מיוחדות בכל גודל והקצאה של מספרי חיוג מקוצרים וזיהוי. שירות זה מיועד לשימוש אישי ועסקי כאחד.

Comverse SMS Router תומך בכל השירותים החדשים הללו ומגדיל את היקפם מעבר לרשת הביתית כך שיכללו התכתבות טקסט ושירותי נדידה סלולריים בין ספקי תקשורת שונים.

"שירותי ה-SMS Personal החדשים מרחיבים את היקף התפקוד של שירותי הודעות הטקסט ומתאימים אותם באופן הדוק יותר לצורכי המשתמש ולהעדפות הביטוי העצמי שלו", אומר זורן סטניסיק, מנהל מחלקת רשתות ב- Telecom Serbia. "המשתמשים שלנו רוצים להפיק יותר משירות ההודעות, והפופולריות האדירה והגוברת של הודעות טקסט מעניקה לשירותים הללו בסיס עסקי איתן".

"SMS Router מאפשר לייצר סביבה מודולרית וגמישה לשירותי הדור הבא ומספק יתרונות כגון אופטימיזציית רשת הודעות טקסט משופרת, הפחתת עלויות ואפשרויות שירות חדשניות," אומר גדי בהט, מנכ"ל קומברס EMEA. "שירותים אלה, העונים באופן מדוייק לצורכי המשתמשים, עשויים לספק ל-Telecom Serbia יתרון תחרותי שמתבטא בשביעות רצון בקרב הלקוחות, הכנסות גבוהות יותר וצמצום היקף נשירת לקוחות".