מחקר: יש קשר בין השקעה ב-IT לבין ביצועים פיננסיים
נתון מעניין שמתגלה היום מוצא קשר בין שימוש בטכנולוגיות מידע לבין הצלחה פיננסית של חברות. המחקר שהוזמן על ידי חברת הטלקום ג'וניפר נטוורקס גילה כי קיים קשר כזה. הוא בוצע ע"י TNS, ובדק שימוש בטכנולוגיות ארגוניות ועמדות כלפיהן, בקרב מקבלי החלטות בתחום ה-IT. המחקר הקיף 560 חברות בצפון אמריקה, אירופה ואסיה, בעלות הכנסות של למעלה מ- 100 מילון דולר. ממצא עיקרי במחקר, כי חברות המציגות ביצועים פיננסיים מצויינים הן גם אלה אשר נותנות דגש לטכנולוגיה ובעלות הפוטנציאל הגבוה ביותר לאימוץ טכנולוגיות חדשות. ממצא זה נמצא נכון עבור חברות בכל הגדלים ובכל האזורים הגיאוגרפיים ובכל התעשיות. חברות מובילות דינמיות, כפי שהן מכונות במחקר, מייצגות קרוב ל-25% מהחברות שנסקרו, והתשובות שלהן נצמדו לתבנית אחידה מאוד: הן ראו ב-IT כמנוע עסקי ונכס אסטרטגי אשר עוזרים להן להשיג ביצועים עדיפים על פני חברות אחרות. לחברות אלו היה בממוצע גידול בהכנסות גבוה ב-30% משאר החברות. "מחקר זה הוא הוכחה לכך שקיים ROI על השקעה ב-IT. האם ה-IT הופך חברה למצליחה יותר או שחברות מצליחות משקיעות יותר ב-IT, זוהי שאלה שהתעשייה מתחבטת בה כבר שנים", אומרת קים פרדיקו, מנהלת קבוצת תשתיות עסקיות בג'וניפר נטוורקס. "המחקר מגלה לנו שחברות מצליחות וצומחות מתייחסות בוודאות ל-IT במרכיב אסטרטגי בעסק שלהן, ומשקיעות בהתאם. במילים אחרות, זהו מעגל קסמים: השקעה אסטרטגית ב-IT עוזרת לשפר פרודקטיביות ומאפשרת צמיחה. צמיחה זו מניעה השקעות נוספות בטכנולוגיה, וכך זה ממשיך."
