SUPPORTONLINE_forkatava
צילום: SUPPORTONLINE_forkatava

מענה חכם ומיידי לאתגרים הדיגיטליים

נמאס לכם להמתין שעות ארוכות לתמיכה? לא עובד לכם המייל בסמארטפון? לא נפתחת המצגת? יש לנו פתרון פשוט
support.online |

לא עוד המתנה מייגעת לנציג השירות, לא עוד קטסטרופות טכנולוגיות שמשבשות לכם את התכניות ברגע קריטי. חברת support.online פיתחה שירות און ליין שמיועד לפתור את כל סוגי התקלות הדיגיטליות - בסלולרי, במחשב או בטאבלט בזמן אמת. support.online מציעה שירות הדרכה בסביבת ה"ענן", שנותן מענה לכל בעיה - קטנה כגדולה על ידי השתלטות מרחוק, 24 שעות ביממה 7 ימים שבוע.

למי מיועד השירות?

השירות פונה לעסקים וללקוחות פרטיים. ההמתנה הארוכה לנציג בחברות התקשורת, ריבוי המכשירים ושיטות ההפעלה, הדינמיות, הגירסאות החדשות כל אלה יצרו צורך בליווי צמוד של טכנאי. את הצורך הזה מבקשת support.online לספק.

"הרפורמה בענף התקשורת יצרה אצל צרכנים רבים תסכול ואי שביעות רצון מרמת השירות הטכני שמציעות החברות", אומר מנכ"ל החברה, ליאור וקנין. "לאור מקומה המרכזי של הטכנולוגיה בחיינו וקצב השינויים הטכנולוגים, אנחנו עדים לצורך הולך וגובר של לקוחות, פרטיים ועסקיים, בהדרכה זמינה בכל החזיתות שמערבות שימוש בטכנולוגיה. אחדים מבקשים סיוע בפתרון תקלות, הרבה מהם בנקודות קריטיות שבהם בלעדינו לא היו יכולים להציג את המצגת שעליה עמלו לקראת פגישה, למשל". דוגמאות אחרות כוללות תפעול של תוכנות, סינכרון בין מכשירים או שחזור מסמך שנעלם.

השירות מעניק תמיכה לכל תקלה בתוכנה, לכל בעיית אפליקציה או רשת חברתית, וגם סתם עזרה למתקשים. השירות מתאים למשתמשי מחשביPC , mac, ios ומכשירים סלולריים של אנדרואיד ו-windows mobile

כמה זה עולה?

חברת support.online מבית אוריון סקיור בע"מ מאפשרת לצרכן הישראלי לקבל סיוע טכני מיידי תמורת שקלים בודדים. אין דמי מנוי ואין ריטיינרים מנופחים. "הלקוח משלם רק עבור הזמן שלקח לטפל בתקלה ואנחנו מדברים על סכומים של 1 שקל לדקה וחבילות חודשיות זולות עוד יותר", מפרט וקנין. "יתרה מזאת - אנחנו מתחייבים שבמידה והנציגים לא הצליחו לפתור את הבעיה - הצרכן לא ישלם עבור השירות".

לחצו לראות מחירון מסלולים וחבילות:

http://www.supportonline.co.il/he/packages_details.asp?pid=11

איך מתחילים?

ההרשמה באתר החברה פשוטה ואורכת מספר דקות. בפני הצרכן עומדות מספר אפשרויות תמחור בהתאם לצרכי התמיכה שלו. המבחר כולל תמיכה חד פעמית, מנויים קבועים וחבילות היכרות מוזלות, כאשר במידת הצורך ניתן לתפור חבילות מותאמות לצרכים ייחודיים. "אנחנו גאים להביא לאזרח הישראלי תודעת שירות חדשה באיכות שהוא טרם הכיר", מתפייט וקנין. "הצלחנו לפתח מוצר שמעניק פתרון ייחודי וחדשני בקלות וביעילות. מדובר בעצם בדור הבא של השירות ואנחנו שמחים להיות החלוצים שלו. השירות הזה הוכיח את עצמו בעיקר במגזר העסקי ואנו סבורים שהוא יחולל מהפכה תודעתית ושרותית גם בקרב הצרכן הישראלי הפרטי".

להרשמה ופרטים נוספים אתם מוזמנים לבקר באתר

http://www.supportonline.co.il/

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
הורדת ידיים
צילום: שאטרסטוק

הנתונים הכלכליים ממשיכים להשפיע על המסחר: "כלכלת ארה"ב התמכרה לריבית אפסית"

סביבת הריבית הנמוכה והכישלון של הבנקים המרכזיים בעולם בחזרה לריבית נורמלית של כ-5%, מעידים על חולשה הולכת ונמשכת של הכלכלה העולמית. האם המיתון בדרך? לפחות אינדיקציה אחת מצביעה על כך שהתשובה חיובית

מלחמת הסחר מככבת בכותרות הכלכליות כבר יותר משנה, בשל ההשפעה שלה על כלכלת ארה"ב, סין וגם השווקים המתעוררים. ואולם, קיימים גורמים משמעותיים נוספים הגורמים לתנודות בשוק – ובראש ובראשונה, גובה הריבית במדינות השונות. "ב-2004-2003, נגיד הבנק הפדרלי האמריקאי דאז, אלן גרינספן, הוריד את הריבית ל-1%, שיעור שנחשב אז חסר תקדים", אומר גלעד אלפר, כלכלן באקסלנס. "הריבית הזו נשמרה לתקופה של כשנה, כשהמטרה היתה לסייע לכלכלת ארה"ב להתאושש, אחרי התפוצצות בועת הדוט.קום. ואולם, כלכלנים רבים טוענים כי הורדת ריבית זו איפשרה למיליוני אמריקאים ליטול הלוואות זולות מאוד לדיור – וכך הניעה את התהליך שהביא למשבר הסאב-פריים, שהתפוצץ ב-2007". בספטמבר 2008, הגיע משבר הסאב-פריים לשיאו, ומאז ועד סוף 2015 היתה הריבית בארה"ב אפסית – וברוב התקופה, כך היה גם באירופה ובישראל. "אם שנה של ריבית נמוכה נחשבה למעשה חסר תקדים, קשה למצוא מילה שתתאר תקופה של למעלה מעשור של ריבית נמוכה. בנוסף לכך, בנקים מרכזיים בעולם קנו אג"ח ממשלתיות בכספים שהם הדפיסו – דבר שמעולם לא נעשה קודם לכן, בוודאי לא בהיקפים כאלה", אומר אלפר. מתעניינים במסחר? לחצו כאן לפרטים נוספים לדבריו, "הריבית האפסית ששררה בארה"ב בעשור האחרון אמורה היתה להתניע מחדש את הכלכלה. אבל הצמיחה לאורך אותו עשור אפילו לא הצליחה להגיע ל-3% בשנה– בעוד שבתקופות התאוששות קודמות, תמיד היתה לפחות שנה אחת עם עלייה של יותר מ-3% בתמ"ג". ניתן היה לצפות שלאחר משבר כה גדול, ההתאוששות תהיה משמעותית – אך לא כך היו הדברים, אפילו על רקע המאמצים חסרי התקדים שכללו ריבית אפסית לאורך זמן והדפסת כספים.   כשהבנק הפדרלי נבהל מתגובת השוק בסוף 2015, החליט הבנק הפדרלי לחזור באופן מדורג למהלך העניינים הרגיל, והעלה את הריבית ב-0.25% - מה שהביא לתיקון אלים בשווקים. התגובה הזו הרתיעה את בכירי הבנק הפדרלי, שלא העזו לנקוט צעדים נוספים במהלך 2016. בסוף אותה שנה, נבחר דונלד טראמפ לנשיא ארה"ב, ומאז ואז סוף 2018 הועלתה הריבית באיטיות, עד לרמה של 2.5%. מנקודה זו, שב השוק להגיב בעצבנות, הנתונים הכלכליים העידו על היחלשות, והבנק המרכזי – שביקש לחזור למתווה רגיל של הריבית, שבתקופות קודמות של יציבות עמדה על כ-5% - שינה את המדיניות שוב, כך שחזרנו לפסים של הורדת ריבית. ביולי השנה, הבנק המרכזי האמריקאי הוריד את הריבית ל-2.25% ובספטמבר לרמה של2%  - לאור הנתונים שמעידים על כך שכלכלת ארה"ב לא תוכל לעמוד בריבית של 2.5%, ובוודאי אינה מוכנה לחזור לרמות של 5%. מאז הורדת הריבית ביולי, נמשך המתווה הזה. "כלכלת ארה"ב התמכרה לריבית אפסית – ואם פעם די היה בשנה של הורדת ריבית כדי לשוב לפסים של צמיחה, היום זה כבר לא מספיק, וצריך להוריד את הריבית עוד ועוד", אומר אלפר. מתעניינים במסחר? לחצו כאן לפרטים נוספים עיוות של כל השוק עוד נקודה מעניינת למחשבה היא הכמות העצומה של האג"ח הנסחרות כיום בריבית שלילית – כ-15 טריליון דולר. מאז המשבר, נרכשו אג"ח בסכום אדיר של 22 טריליון דולר – עיוות משמעותי של השוק. כלומר, כשהבנקים המרכזיים מעוותים את מנגנון הריבית, יש לכך אפקט משמעותי על שוק החוב – ועל הכלכלה כולה. ומה לגבי העתיד? לדברי אלפר, המחזור העסקי בארה"ב (כלומר תקופה של התרחבות כלכלית) הוא הארוך ביותר אי פעם. "במאי התהפך עקום התשואות שבין שלושה חודשים לעשר שנים (הנחשב מהימן יותר מההפרש בין שנתיים לעשר שנים). מאז מלחמת העולם השנייה, היפוך תשואות תמיד מבשר על מיתון שנמצא בדרך; סביר שגם הפעם, ההיפוך מהווה אינדיקציה למיתון", הוא מסכם.   אקסלנס מעמידה לרשותך לקוחותיה פלטפורמות מסחר מהמתקדמות בשוק, באמצעות אותן פלטפורמות מסחר ניתן לקבל מידע רב, לבצע אין ספור ניתוחים כלכליים ואו טכניים ולשדר הוראות הגנה וגידור

  הסקירה אינה מהווה תחליף לשיווק השקעות המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם. האמור בכתבה זו נכון למועד פרסומה בלבד. כל התקשרות בין החברה ו/או כל חברה אחרת מקבוצת אקסלנס לבין הלקוח תעשה באמצעות הסכם פתיחת חשבון ובהתאם לדין, ותנאי הסכם ההתקשרות כאמור, הם אלו שיחייבו את החברה והם בלבד. אקסלנס נשואה שירותי בורסה בע"מ ("החברה") הינה חבר בורסה לניירות ערך בתל אביב ומציעה ללקוחותיה בין היתר שירותי מסחר בניירות ערך. סכום מינימאלי לפתיחת חשבון השקעות הינו 20 אלף ₪. כל התקשרות בין החברה ו/או כל חברה אחרת מקבוצת אקסלנס לבין הלקוח תעשה באמצעות הסכם פתיחת חשבון ובהתאם לדין, ותנאי הסכם ההתקשרות כאמור, הם אלו שיחייבו את החברה והם בלבד. לחברה זיקה למוצרים פיננסיים בשל היותה חלק מקבוצת אקסלנס אשר הינה חלק מקבוצת דלק, אשר עוסקת, בין היתר, בניהול תיקי השקעות, מסחר בניירות ערך, שיווק השקעות, ביצוע פעולות בבורסה, בבנקאות להשקעות, חיתום והפצה להנפקות, ניהול קרנות נאמנות והנפקת תעודות סל. למידע ולגילוי נאות אודות זיקתן של חברות מקבוצת אקסלנס לנכסים פיננסיים ו/או לגופים מוסדיים, ראה לשונית "גילוי נאות" באתר אקסלנס https://www.xnes.co.il/media/2501/גילוי-נאות.pdf.   אין לראות במסמך זה ובמידע ו/או הניתוח הכלולים בו הצעה לרכישה ו/או מכירה ו/או החזקה של ניירות ערך ו/או נכסים פיננסים כלשהם או המלצה להשקעה באפיקים ספציפיים כלשהם. הניתוח במסמך זה נעשה בהתבסס על מידע אשר פורסם ו/או היה נגיש לכלל הציבור ומידע אחר ומידע הנובע ממקורות אחרים, הנחזה כמידע מהימן, וזאת, מבלי שהחברה ביצעה בדיקות עצמאיות לשם בירור מהימנותו. האמור לעיל אינו מתיימר להכיל את כל המידע הדרוש למשקיע זה או אחר. לפיכך, האמור לעיל אינו מהווה בשום צורה שהיא תחליף לשיווק השקעות המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם. לא מומלץ לקבל החלטות השקעה בהסתמך על סקירה זו בלבד ויש להתייעץ עם בעל רישיון מתאים בטרם ביצוע כל השקעה שהיא. החברה ו/או כל חברה אחרת מקבוצת אקסלנס, חברות בשליטתה וכך בעלי מניותיהן, מנהליהן ועובדיהן, לא יהיו אחראים בכל צורה שהיא לנזק ו/או הפסד שיגרם מהסתמכות על האמור לעיל, אם ייגרמו. כל הזכויות בסקירה זו שייכות לחברה והעברת חלקים מתוכנה לאחרים, שימוש בהם או פרסומם בכל דרך שהיא, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה וללא ציון הערה זו בגוף הטקסט, במקום הבולט לעין, הנה אסורה, אם לא צוין אחרת.