דיסני מייקרת את Disney+ ב-13% - ומקרבת אותו למחירי נטפליקס
החברה מעלה מחירים ב-Disney+ ובהולו בניסיון לשפר את רווחיות פעילות הסטרימינג; במקביל היא ממשיכה לדחוף מנויים לחבילות משולבות, שבהן שיעורי הנטישה נמוכים יותר
דיסני The Walt Disney Co -0.23% ממשיכה להעלות את רף המחירים בשוק הסטרימינג. החברה צפויה לייקר כמה ממסלולי Disney+ והולו, כאשר מחיר המנוי המרכזי של Disney+ ללא פרסומות יעלה ב-13%, או 2.5 דולר, ל-21.49 דולר בחודש.
המחיר החדש מקרב את Disney+ למסלולים היקרים יותר של המתחרות. נטפליקס, למשל, גובה 26.99 דולר בחודש עבור מסלול ללא פרסומות הכולל צפייה ב-4K ושימוש במספר מכשירים, כך שהפער בין שתי הפלטפורמות מצטמצם. גם מחיר הולו ללא פרסומות יעלה ב-2.5 דולר בחודש. במקביל, חבילת Disney+ והולו ללא פרסומות תתייקר ב-2 דולר ותעלה 21.99 דולר בחודש - רק 50 סנט יותר ממנוי Disney+ ללא פרסומות לבדו.
החבילה הופכת לכלי לשימור לקוחות
הפער הקטן בין מחיר המנוי הבודד למחיר החבילה אינו מקרי. דיסני, כמו חברות סטרימינג אחרות, משתמשת בחבילות משולבות כדי להגדיל את הערך הנתפס עבור הלקוח וגם לצמצם את שיעור הנטישה. במסלולים עם פרסומות, Disney+ והולו יעלו כל אחד 12.49 דולר בחודש כמנוי נפרד, עלייה של 50 סנט. מנגד, מחיר החבילה המשולבת של Disney+ והולו עם פרסומות יישאר ללא שינוי ברמה של 12.99 דולר בחודש.
המבנה הזה מחדד את האסטרטגיה של דיסני: לעודד לקוחות לעבור לחבילות ולא להסתפק בשירות יחיד. עבור החברה, לקוח שמשתמש ביותר מפלטפורמה אחת נחשב בדרך כלל יציב יותר ופחות נוטה לבטל את המנוי.
העלאת המחירים מגיעה כחלק ממגמה רחבה בענף. דיסני, נטפליקס, אפל, קומקאסט ופרמאונט סקיידאנס מעלות בשנים האחרונות את מחירי הסטרימינג בניסיון להפוך את הפעילות לרווחית יותר ולפצות על עלויות תוכן, טכנולוגיה ושיווק.
הרווחיות כבר משתפרת
במקרה של דיסני, העלאות המחירים מגיעות לאחר שיפור ניכר בביצועים. באוגוסט דיווחה החברה כי הרווח התפעולי בחטיבת הבידור זינק ב-64% ברבעון השלישי לעומת התקופה המקבילה בשנה הקודמת. החטיבה כוללת את אולפני הקולנוע, רשתות הטלוויזיה שאינן ספורטיביות ואת Disney+. השיפור נבע בין היתר מגידול במספר המנויים ומרווחיות דו-ספרתית בפעילות הווידאו המקוונת.
דיסני גם מבצעת שינוי ארגוני בפעילות הישירה לצרכן. מוקדם יותר החודש מונה אדם סמית ליו"ר היחיד של החטיבה, שאחראית על שירותי הסטרימינג של החברה, כחלק ממהלך רחב יותר לשיפור התפעול.
במקביל, החברה מדווחת על עלייה בזמן השימוש של מנויי Disney+, נתון שמחזק את יכולתה לייקר את השירות בלי להסתמך רק על גידול במספר המצטרפים.
Disney+ אמור להפוך להרבה יותר משירות וידאו
דיסני מנסה גם להרחיב את התפקיד של Disney+ מעבר לסדרות ולסרטים. החברה מינתה את קראנדיפ אנאנד לתפקיד חדש של סמנכ"ל טכנולוגיה, במהלך שמדגיש את החשיבות שהיא מייחסת לשיפור החוויה הדיגיטלית והקשר הישיר עם הצרכן.
המנכ"ל ג'וש ד'אמארו אמר בשיחת המשקיעים האחרונה כי החל באביב 2027 Disney+ צפוי להתפתח לפלטפורמה רחבה יותר שתשלב גם מוצרים, משחקים וחוויות לצד תוכני הווידאו.
