פייפאל מתחברת ל-Muse של מטא
לקוחות פייפאל יוכלו להשתמש בסוכן הבינה המלאכותית הצרכני של מטא כדי לחפש מוצרים ולהשלים רכישות דרך רשת הסוחרים של פייפאל. המהלך מגיע יום אחרי שופיפיי, וממחיש עד כמה הגישה לפלטפורמות מסחר ותשלום הופכת קריטית במאבק על סוכני AI לצרכנים
פייפאל PayPal Holdings 1.14% ומטא Meta Platforms -0.01% מרחיבות את החיבור בין בינה מלאכותית למסחר מקוון. פייפאל הודיעה כי לקוחותיה יוכלו להשתמש ב-Muse, סוכן ה-AI הצרכני של מטא, כדי לחפש מוצרים ולהשלים רכישות דרך תשתית התשלומים ורשת הסוחרים הגלובלית שלה.
המהלך התקבל בחיוב בוול סטריט. מניית פייפאל עלתה לאחר ההודעה בכ-1.2% למחיר של 53.26 דולר, בעוד מניית מטא הוסיפה כ-1% ונסחרה סביב 748.94 דולר.
ה-AI עובר מהמלצה לביצוע עסקה
המשמעות של השילוב החדש היא ש-Muse לא יסתפק בהמלצה על מוצרים או בהפניית המשתמש לאתר חיצוני. הוא אמור לקחת חלק ישיר יותר בתהליך הקנייה, כולל מעבר לשלב התשלום, כאשר פייפאל נשארת אמצעי התשלום שבאמצעותו מבוצעת העסקה. זהו שינוי חשוב עבור סוכני AI צרכניים. ככל שהמערכות האלה מקבלות גישה רחבה יותר לאתרי מסחר, אפליקציות, ספקי תשלומים ושירותים מקוונים, הן יכולות לבצע יותר פעולות בשם המשתמש ולא רק לספק מידע.
Muse כבר משמש, לפי מטא, כעוזר אישי שמסוגל לבצע מגוון משימות כמו הזמנת תורים ונסיעות, שליחת מיילים וביצוע הזמנות. החיבור לפייפאל מוסיף שכבה נוספת - גישה ישירה יותר לעולם המסחר והתשלומים.
בג'יי.פי מורגן העריכו כי Muse עשוי להפוך לאפליקציית ה-AI הצרכנית הנפוצה ביותר מאז ChatGPT של OpenAI. ההערכה הזו נשענת לא רק על היכולות של המודל עצמו, אלא על האפשרות לחבר אותו לשירותים שבהם משתמשים כבר מבצעים פעולות יומיומיות.
הגישה לפלטפורמות הופכת לנכס
כדי שסוכן כמו Muse יהיה שימושי באמת, הוא זקוק לגישה ליותר מנתוני המשתמש. הוא צריך גם להתחבר לחנויות מקוונות, מערכות תשלום, אתרי הזמנות, שירותי דואר אלקטרוני ופלטפורמות נוספות שבהן מתבצעות הפעולות עצמן.
שופיפיי ופייפאל בחרו לפתוח למטא את הדלת. מבחינתן, החיבור לסוכן AI עשוי להפוך לערוץ נוסף שמביא משתמשים ישירות לשלב הרכישה ומקצר את הדרך בין חיפוש מוצר לבין השלמת עסקה. אבל לא כל החברות מוכנות לאפשר למטא גישה דומה. אמזון ביקשה ממטא להסיר אותה מחוויית Muse, והחברה אישרה כי אינה מעוניינת בשלב זה בשילוב השירות בפלטפורמה שלה.
