מרכנתיל נותן החזר של 20% ללקוחות שתקועים בחו"ל
הבנק הודיע שייתן החזר ללקוחות עבור רכישות שיבוצעו בחו"ל באמצעות כרטיס האשראי Mercantile First, במטרה לצמצם את ההוצאה ולהקל על השהות עד החזרה לישראל
על רקע המבצע שאגת הארי והשלכותיו על התעופה הבינלאומית ובכלל, נערך בנק מרכנתיל לסיוע ממוקד ללקוחות השוהים בחו"ל ומתמודדים עם הוצאות בלתי צפויות שנגרמות להם בעקבות כך. הבנק מציע הטבה ייעודית, שבמסגרתה יוענק החזר כספי בשיעור של 20% על רכישות שיבוצעו בחו"ל באמצעות כרטיס האשראי Mercantile First, במטרה לצמצם את ההוצאה ולהקל על השהות עד החזרה לישראל.
ההטבה מיועדת ללקוחות ששוהים מחוץ לישראל. כל מה שנדרש הוא לבצע רכישה בחו"ל בכרטיס Mercantile First. מרגע ביצוע הרכישה, המערכת מזהה את השהות בחו"ל והלקוח זכאי להחזר כספי בשיעור של 20% על רכישותיו, ועד לסכום של 500 שקל, בהתאם לתנאי הזכאות. ההחזר ניתן על רכישות פיזיות המתבצעות בחו"ל בלבד.
המהלך הנוכחי מצטרף לשורת צעדים שעליהם הודיע מרכנתיל אתמול, על רקע מבצע שאגת הארי. הבנק הפעיל מוקד חירום טלפוני עבור מי שנפגעו מהמלחמה ופתח עשרות סניפים פיזית, לצד מענה טלפוני מלא. בנוסף, הוגדלו באופן יזום מסגרות האשראי ללקוחות פרטיים ולעוסקים מורשים, והוצעו פתרונות מימון והלוואות מותאמות לעסקים ולמשפחות שנפגעו, במטרה לאפשר יציבות ושקט כלכלי בתקופה הנוכחית.
סמנכ"לית החטיבה הקמעונאית במרכנתיל, ורד אביטן, מסרה כי, "אנחנו מבינים שיש לקוחות שנקלעו לסיטואציה מורכבת ולא מתוכננת. בתקופה כזו האחריות שלנו היא להיות שם עבורם בצעד אופרטיבי שמקל בפועל על ההתנהלות היומיומית. ההחזר הכספי הוא דרך פשוטה וישירה לסייע בצמצום ההוצאות, עד שיחזרו הביתה בשלום".
