עוד סלייס לטלפוניית ה-IP של נורטל: דומינוס פיצה

נפרץ אחד המעוזים החשובים לטכנולוגיית ה-IP במרכזיות טלפוניה. דומינוס פיצה, רשת משלוחי הפיצה, רוכשת מנורטל טלפוניית IP שתשרת אותה בכל סניפיה ברחבי העולם. את ההודעה מסרה חברת נורטל. טכנולוגיית ה-IP למרכזיות טלפון נמצאת בשנים האחרונות במגמת האצה, כאשר היא מתגברת על בעיות האבטחה הראשוניות שהיא חוותה.

עוד נורטל הודיעה היום על השקת פלטפורמת ה-Business Communications Manager (BCM) 50 מתוצרתה, אשר אמורה לספק לעסקים קטנים ובינוניים ולחברות בעלות סניפים רבים, כמו דומינוס פיצה, שירותי תקשורת מתקדמים תוך חיסכון בעלויות.

בנורטל מסבירים כי הפלטפורמה תאפשר לארגונים עסקיים קטנים ובינוניים (SMB) לשפר את השירות ללקוח ולהגביר את היעילות באמצעות שירותי תקשורת מתקדמים וחסכוניים ללא קשר למקום, כגון טלפוניית IP, יישומי מולטימדיית IP, הודעות אחודות, מערכות מוקדי שירות לקוחות לניתוב חכם של שיחות וגישת אינטרנט מאובטחת.

רשת דומינוס פיצה מבצעת כעת ניסוי במערכת ה-BCM 50 של נורטל. רשת משלוחי הפיצות מקווה כי המוצר יאפשר להגביר את הניידות של העובדים והשליחים שלה. "יש לנו מאות סניפים המתפקדים כעסקים קטנים בפני עצמם, אשר חייבים לתקשר ביניהם כחלק מהארגון כולו", אמר מנהל שירותי רשתות בדומינוס פיצה, ביל קידר, "באמצעות הפתרון של נורטל, אשר מבוסס על מערכת ה-Business Communication Manager מתוצרתה, יצוידו סניפינו בפתרון אחוד מקיף 'התפור' לעסק שלנו".

מערכת ה-BCM50 היא מערכת תקשורת מלאה במארז עם מימדים של דף A4 ובעובי של 1U הכוללת את השירותים הבאים: טלפוניה דיגיטלית ו-IP מלאה עבור 3 עד 40 משתמשים, עורקים מובנים מכל הסוגים: אנלוגי, BRI, PRI ו IP, ממשקי WAN באיטרנט או ADSL מובנה, נתב IP מובנה, Firewall מובנה, IPVPN עם הצפנות IPSec מובנות, נתב שיחות IVR מובנה, מערכת דואר קולי ואיחוד מסרים כולל פקס באמצעות תוכנת Outlook מובנת וגם מערכת מוקד שרות עבור 10 מוקדנים מובנה עם אפשרות לאינטגרציה עם יישומים ארגוניים כגון CRM ו-ERP.

בנוסף, מקנה המערכת יכולות ניידות מתקדמות באמצעות פתרון ה-Digital Mobility Solution החדש, כגון העברת שיחות, שיחות ועידה, הודעות קוליות וכיסוי בהיקף של כ-130 אלף מטר מרובע, להגברת נוחות העובדים ולחיסכון בזמן.