חוזה של עשרות מיליוני שקלים למיקרוסופט והכללית
שרותי בריאות כללית הודיעה על חידוש החוזה האסטרטגי שלה עם חברת מיקרוסופט לרכש תוכנות מיקרוסופט, הטמעה תמיכה ושירותים לתקופה של 4 שנים. מדובר בחוזה חדש בהיקף של עשרות מיליוני שקלים, ובמיקרוסופט ציינו כי מדובר בחוזה הגדול ביותר ללקוח לא ממשלתי בישראל, בתולדות החברה בישראל. בחידוש החוזה ממשיכות החברות את הסכם שיתוף הפעולה שנחתם ביניהן לפני כשלוש שנים, במסגרתו מספקת מיקרוסופט לשרותי בריאות כללית את מערכות הפעלה Windows העדכניות ביותר, אפליקציות Office ורישיונות גישה לשרתים. במתכונתו המחודשת כולל ההסכם גם כלי פיתוח, שרתים ארגוניים, פורטל ארגוני SharePoint וטכנולוגיות Visio ו-Project. כמו כן חודש הסכם מתן שירותי תמיכה המסופקים לשרותי בריאות כללית על ידי חטיבת השירות של מיקרוסופט במסגרת חוזים מועדפים (Premier) המבטיחים זמני תגובה מהירים במשך 24 שעות, 7 ימים בשבוע. "חידוש החוזה מצביע על המשך שיתוף הפעולה הפורה בין שרותי בריאות כללית ומיקרוסופט, ומעיד על הכרת הכללית ביעילותם המוכחת של פתרונות מיקרוסופט" מסר מנכ"ל מיקרוסופט ישראל, דני ימין. לדברי יחיאל גפנר, ראש אגף מיחשוב ומערכות מידע בשרותי בריאות כללית: "התקשרות זו היא חלק ממהלך אסטרטגי של הגברת שימוש בתשתיות המידע לשיפור השרות ללקוחות שרותי בריאות כללית ולקידום בריאות הציבור"