למה מניית לייבפרסון מזנקת ב-33%?
מניית חברת לייבפרסון 6.37% הדואלית (סימול:LPSN) זינקה היום בכ-33% בבורסה בתל אביב לאחר פרסום תוצאות הרבעון הראשון של 2020 ועולה כעת בוול סטריט בשיעור דומה. החברה אמנם דיווחה על הפסד של 18 סנט למניה, אבל הכתה את צפי האנליסטים וסיפקה תחזית חזקה לשנת 2020. אז אם החברה עדיין מפסידה כסף, איך זה שהמשקיעים כל כך מאמינים במניה? בכדי להבין לאן החברה הולכת, ביזפורטל ערך ראיון עם יובל מטלון, מנכ"ל לייבפרסון ישראל, אשר הדגיש את ההשפעה החיובית של משבר הקורונה על פעילות החברה ומאמין שמדובר באירוע שצפוי לשנות את העולם העסקי ולנתב אותו ישירות אל תחום המומחיות של החברה.
איך הקורונה השפיעה עליכם?
"הקורונה הביאה איתה הזדמנויות משמעותיות ללייבפרסון, בעיקר מאחר והיא חיזקה את הנקודה אותה אנחנו מנסים לגרום לחברות להבין כבר שנים - השתמשו בטכנולוגיה מתקדמת ותהפכו את התקשורת שלכם עם הלקוחות לפשוטה וקלה עבורם כדי להמשיך לצמוח ולייצר ערך תחרותי מול המתחרים".
"חברות רבות במשבר הזה שילמו מחיר כבד על שנים של הזנחה של עולמות שירות הלקוחות והמכירות מרחוק. זו הייתה בעצם קריאת השכמה לחברות הללו על הצורך בפיתוח פלטפורמות תקשורת מתקדמות עם לקוחות, והערך שזה נותן לעסק בשגרה ובמיוחד בתקופות כאלה. לכן אנחנו עובדים היום במאומץ הן לסייע לחברות כאלו לאמץ פלטפורומות מתקדמות של מסג׳ינג ובוטים כדי לתקשר עם הלקוחות שלהם, ובמקביל מסייעים ללקוחות שלנו להעביר את כלל מערך מתן השירות שלהן לעבודה מרחוק".
למה בעצם עולם הצ'טבוטים קיבל דחיפה במשבר הנוכחי?
"חברות אשר השכילו להשתמש היום בצ’אטים ובוטים עם בינה מלאכותית רואים עלייה של 30 אחוז בשביעות הרצון של לקוחות. הבינה המלאכותית משנה את עולם שירות הלקוחות. היום בוטים יודעים לתת מענה לכ-80% מהפניות למוקדי השירות של החברות עם יכולת לזהות כוונות ורגשות של לקוחות ולתת שירות מהיר ויעיל. אנחנו צופים שהמהפכה הזאת רק תתגבר ושחברות שלא יאמצו את הטכנולוגיה הזאת ישארו מאחור".
באיזה מתכונת אתם עובדים? עבודה מהבית?
"עובדי החברה החלו לעבוד מהבית עוד לפני שיצאו הנחיות ראשונות ורשמיות בנושא וזאת על מנת שנוכל לשמור על בריאותם ולהמשיך לקיים שגרת עבודה תקינה. במשך התקופה הזאת אנחנו ממשיכים לתמוך בעובדים מרחוק. נתנו מענקים כספיים לעובדים כדי שיוכלו להרגיש בנוח בעמדת העבודה שלהם בבית, וכן המשכנו לקיים פעילויות הפגתיות כגון יוגה וכן התנדבויות מרחוק, כדי לשמור על האנשים בריאים ופעילים".
כמה מהעובדים בארץ וכמה בחו"ל? האם אתם מתכננים גיוס כח אדם?
"בלייפרסון עובדים כ-1,300 עובדים בעולם, מהם כ-350 בישראל. אנחנו אכן ממשיכים לגייס למגוון תפקידים בארץ ובעולם כדי להמשיך ולהצליח לתת מענה לביקוש הרב שיש היום לפלטפורמות תקשורת מרחוק".
איפה אתם נמצאים ביחס למתחרות בתחום? מי המתחרות הגדולות שלכם?
"לייבפרסון היא החברה החלוצה והגדולה ביותר בתחום המסחר השיחתי Conversational Commerce הן ביכולת הטכנולוגית והן בהיקפי הפעולה. ישנן חברות נוספות המפתחות פתרונות אחרים בעולמות המסחר השיחתי, אך הן קטנות משמעותית ועדיין לא מצליחות לתת ללקוחות את החוויה השלמה של מסחר שיחתי באמצעות מסג׳ינג, בוטים עם בינה מלאכותית בערוצי שיחה מגוונים ובהיקפים גדולים".
- נובה נופלת - תחזית פושרת לרבעון הבא; רבעון שלישי חזק
- נוקד הפכה לבעלת עניין בסולאיר
- תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
- טבע מכה את התחזיות בהכנסות וברווח; המניה מזנקת
מה המצב של התחום הזה בישראל? יש פניות חדשות גם מהארץ?
"בישראל אנחנו נמצאים לצערי קצת מאחור בעולמות השירות. חברות רבות עדיין משתמשות בטלפון כערוץ מרכזי למתן שירות, ועדיין לא הפנימו את הקשר בין מתן שירות לקוחות מעולה באמצעים טכנולוגיים, לבין היכולת לצמוח ולהרחיב את מעגל הלקוחות. למרות זאת, אנחנו רואים התעוררות בשנים האחרונות, וחברות כמו gett אימצו את המודלים המתקדמים הללו ומצליחים לייצר חוויה מאוד שונה ממה שאנחנו מכירים בנוף הישראלי".
בהינתן התוצאות האלו נראה שהתחזית קדימה מעט צנועה? ממה זה נובע?
"אנחנו מאוד אופטימיים לגבי העתיד. התחום נמצא כולו בצמיחה משמעותית ואין לנו ספק שאחרי הקורונה יותר חברות יבינו שהמעבר לשירות לקוחות מתקדם ומסחר שיחתי הוא בגדר להיות או לחדול".
- 5.את מי בכלל מעניינת החברה הזאת ? לא שווים כלום ומפסידים (ל"ת)חברה פח, עדיין בהפסד 07/05/2020 10:50הגב לתגובה זו
- 4.לרון 07/05/2020 07:12הגב לתגובה זוזה תמיד אוברשוטינג ועוד בחברה מפסידה,יש להזהר,או שלא?!
- 3.מגייסים, אבל השבוע גם מפטרים. לא הכל ורוד (ל"ת)חיים 07/05/2020 00:27הגב לתגובה זו
- 2.את מי בכלל מעניינת החברה הזאת ? לא שווים כלום ומפסידים (ל"ת)חברה פח, עדיין בהפסד 07/05/2020 00:17הגב לתגובה זו
- 1.משה 06/05/2020 20:32הגב לתגובה זואין עתיד לחברה הזאת. טכנולוגיה מיושנת. ושווי שוק שלא מייצג
- דוד 07/05/2020 06:52הגב לתגובה זומשה- עדיף לשתוק ולהחשב כטיפש מאשר לפתוח את הפה (מקלדת) ולהוכיח שזה נכון

אלו המניות שיזכו לביקושים והיצעים בשל עדכון המדדים
עדכון מדדי הבורסה עשוי לייצר מחזור שיא, במגדל שוקי הון מסמנים את המניות הבולטות הצפויות להערכתם לרכז את עיקר העניין
לקראת עדכון מדדי הבורסה בתל-אביב הצפוי היום בסגירה, מגדל שוקי הון מציגה את הערכותיה בקשר לכמה מהשינויים הבולטים הצפויים במניות ובמדדים העיקריים בשלב נעילת המסחר –-מועד ביצוע השינויים בהרכבי המדדים בפועל.
לצד זאת, בבית השקעות מזכירים אפשרות למחזור שיא שיירשם בסיכום יום המסחר, בשל השינויים המהותיים הרבים הנכללים בעדכון במקביל לצמיחת היקף הנכסים המנוהלים על מדדי הבורסה בעקבות זרימת כסף חדש לשוק ההון המקומי, בעיקר לתעשיית קרנות הנאמנות.
נקסט ויז'ן -1.57% ומגדל ביטוח 2.95% ביטוח: שינוי צפוי: כניסה לת"א 35 ויציאה מת"א 90. ברקע לכניסת השתיים למדד החברות הגדולות ביותר בבורסה המקומית ניצב הכיוון החיובי ממנו נהנות מניות החברות הביטחוניות וחברות הביטוח. מעבר זה צפוי להתאפיין בהיצעים נרחבים, בנקסט ויז'ן בהיקף מוערך של כ-150-200 מיליון שקל ובמגדל ביטוח בהיקף מוערך של כ-250-300 מיליון שקל, בשל יציאתן ממדד ת"א 90, בו היקף ההון המנוהל גדול יותר לעומת זה המנוהל בת"א 35 ובשל ירידת משקלן היחסי במדד אליו הן נכנסות.
טבע 0.56% , פועלים 0.12% , לאומי 1.69% ו דיסקונט 1.23% : שינוי צפוי: עדכוני משקלים בת"א 35. מול מניית טבע, שמשקלה במדד הדגל צפוי להתעדכן מטה בהתאם לשיעורי המקסימום הקיימים, מניות הבנקים צפויות ליהנות מהגדלת משקלם בת"א 35. כך, מניית טבע צפויה להיצעים של כ-300-400 מיליון שקל ומניות פועלים, לאומי ודיסקונט צפויות לביקושים בטווח של כ-150-250 מיליון שקל כל אחת.
- בהתאם לסטנדרטים הבינלאומיים: בורסת ת"א מרחיבה את היצע מדדי המניות
- בדרך ל-6,600? בתי ההשקעות משדרגים יעדים ל-S&P 500
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
חברה לישראל -14.24% ו אנרג'יאן 7.84% : שינוי צפוי: יציאה מת"א 35 וכניסה לת"א 90. שחיקה של כ-8% בערכה של אנרג'יאן מתחילת השנה משקפת לה ביצועי חסר מול עלייה של כ-45% במדד הנפט והגז ושל כ-35% בת"א 35. מניית החברה לישראל מציגה עלייה של כ-20% מתחילת השנה. במעברן מת"א 35 לת"א 90 כל אחת משתי המניות צפויות לביקושים בטווח של כ-200-300 מיליון שקל, בשל היקף הנכסים הגבוה המנוהל בת"א 90 ביחס לת"א 35.
הבורסה לניירות ערך בתל אביב, צילום: מנדי הניגאיי.סי.אל נפלה 15%, חברה לישראל איבדה 14%; מחזור המסחר - 13.4 מיליארד שקל
נובה נפלה 8% אחרי הדוחות, גב ים איבדה 5% ברקע הפצת המניות בדיסקאונט; אנרג'יאן עלתה 8%; מחזור המסחר עמד על כ-13.4 מיליארד שקל, השני בגובהו אי פעם
המסחר בבורסה ננעל בירידות, כאשר ת"א 35 ירד 0.45%, ומדד ת"א 90 ירד 1.1%.
בהסתכלות ענפית מגזר הפיננסים חיובי - מדד הבנקים טיפס 1.1% ואיזן את הירידות, ת"א ביטוח עלה גם הוא 1.1% והמשיך את המומנטום החיובי של אתמול. ת"א נדל"ן סגר שלילי עם ירידה של 1.3% ומדד ת"א נפט וגז עלה 0.3%.
מחזור המסחר עמד על כ-13.4 מיליארד שקל, השני בגובהו אי פעם
האם אנחנו לקראת הסלמה בלבנון? בהודעה שמזכירה את ימי המלחמה בצפון, דובר צה"ל בשפה הערבית פרסם "אזהרה דחופה" לתושבי דרום לבנון בה אמר כי צה"ל יתקוף תשתיות טרור של חיזבאללה ברחבי דרום לבנון כדי להתמודד עם ניסיונותו לשקם את פעילותו באזור. התקיפות יצאו לדרך. מוקדם יותר צה"ל תקף בדרום לבנון תשתיות טרור של חיזבאללה באזור צור, כחלק מהמאמץ למנוע מהארגון לשקם את מערך הייצור והאחסון שלו לאחר המלחמה. דובר צה"ל פרסם אזהרה לתושבי שני כפרים להתפנות מחשש לתקיפות נוספות, ולפי דיווחים בלבנון אדם אחד נהרג ושלושה נפצעו. במקביל, צבא לבנון צפוי להציג לממשלה דוח על ריכוז הנשק בידי המדינה, הכולל החרמת מתקנים צבאיים מדרום לליטאני. חיזבאללה מצדו תומך בפריסת הצבא אך מתנגד למשא ומתן מדיני עם ישראל, מה שממחיש את המתח בין מאמצי הריבונות של ביירות לבין המשך פעילותו הצבאית של הארגון.
בשוק האג"ח נרשמה יציבות. אג"ח עם תשואה ל-10.5 שנים נסחרת עם תשואה ברוטו של 4.06%.
ואם דיברנו על שוק האג"ח, האגרות של חברת דה לסר רושמות ירידות חדות, לאחר שהשוק הגיב בחשש לטיוטת שטר נאמנות שפרסמה החברה לקראת אפשרות לגיוס של כ-100 מיליון שקל. למרות שהבהירה כי אין כוונה לבצע את הגיוס בעת הזו, המשקיעים פירשו את המהלך
כסימן ללחץ תזרימי. הירידות החריפו בעקבות שיחת משקיעים שלא הצליחה להפיג את הדאגות, כשסדרות ז' ו-ט' נחלשו בכ-9%–10% ונרשמו תשואות גבוהות (לסדרה ז' תשואה של 20% ברוטו) המעידות על החששות בשוק ההון. במצגת שפרסמה, עדכנה דה לסר על מכירת נכסים בהיקף כולל של כ-14 מיליון
דולר ועל מגעים למכירה נוספת של נכס משמעותי ב-80 מיליון דולר.
- היום של טבע, ומה עוד קרה בבורסה?
- אודיוקודס זינקה 7%; מדד הביטוח זינק 3.9% מדד הבנקים נעל בירידה של 1.5% - נעילה שלילית בבורסה
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
הציפיה להורדת הריבית כבר מופיעה בפקדונות שמציעים הבנקים, כאשר רוב הפקדונות שמציעים עומדים באזור 4%. מולם בנק וואן זירו מציע פיקדון של 5.5%, כולם מחפשים את הקאץ', לא בטוח שהפעם מסדרים אתכם "ריבית של 5.5% בפיקדון בוואן זירו, זה אמיתי?"
