לייבפרסון

לייבפרסון היא חברת טכנולוגיה עם שורשים ישראליים, המתמחה בפתרונות תקשורת בין עסקים ללקוחות — ובראשם טכנולוגיות צ'אט, מסרים ובוטים חכמים המשלבים בינה מלאכותית לשירות לקוחות. החברה פיתחה פלטפורמות המאפשרות למותגים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בערוצים דיגיטליים, ומניותיה נסחרות בוול סטריט. כחברת טכנולוגיה, ביצועיה נבחנים על ידי משקיעים בשוק ההון על רקע קצב צמיחת ההכנסות, מעבר למודל מבוסס מנויים והשתלבות במגמת הבינה המלאכותית בשירות. תחום פתרונות שירות הלקוחות הדיגיטליים תחרותי ומתפתח במהירות, על רקע ההתקדמות בתחום הבינה המלאכותית השיחתית. עליית הבינה המלאכותית השיחתית משנה את פני תחום שירות הלקוחות, ומציבה בפני חברות מהתחום הזדמנות לצד איום. יכולתה של החברה להשתלב במגמה זו, ולתרגם טכנולוגיה להכנסות יציבות, היא שתקבע את מקומה בשוק התחרותי. עמוד זה מרכז ידיעות ועדכונים על לייבפרסון, פעילותה הטכנולוגית והתפתחויות עסקיות בחברה.