הפועלים העביר את פעילות המוקד הטלפוני מנשר לשפיים
בנק הפועלים, הקים מוקד טלפוני נוסף בקמפוס פועלים בשפיים. הקמתו, אמרו בבנק הפועלים, נועדה לשמירה על רמת השירות הגבוהה של "פועלים בטלפון".מערך "הפועלים בטלפון" פעל כאמור, עד כה, באמצעות שני מוקדים טלפוניים, באזור שבמרכז ובנשר בצפון. עקב המתקפה על יישובים בצפון ובמרחב חיפה, נאלץ הבנק לצמצם באופן משמעותי את פעילותו של המוקד בנשר. רוב עובדי המוקד הם תושבי הצפון שמנועים מהגעה לעבודה, בגלל הוראות פיקוד העורף, ועובדים שהגיעו למוקד נאלצו לשהות בימים האחרונים חלק מזמן העבודה במרחבים מוגנים.לאור הדרישה לשמור על רמת השירות הגבוהה של "פועלים בטלפון" ואף לתגבר אותה בימים אלה, הוחלט להקים במהלך מזורז מוקד טלפוני חלופי. בתוך יומיים של עבודה מאומצת, הוקם מוקד הכולל 200 עמדות עבודה, בקמפוס של בנק הפועלים בשפיים.הקמת המוקד הטלפוני בשפיים התבצעה בהמשך לפעולות נוספות שביצע בנק הפועלים במטרה להתמודד עם אתגרי השירות בימים אלה, ביניהן הפעלת מוקד בנקאי מיוחד ללקוחות תושבי הצפון, במספר 2403*, והפעלת שישה סניפים ניידים ביישובי הצפון, המאפשרים משיכה והפקדה של מזומנים ושיקים, פעולות בניירות ערך ובפיקדונות וקבלת שירותי מידע.
