הפועלים העביר את פעילות המוקד הטלפוני מנשר לשפיים

בבנק דיווחו, כי בתוך יומיים הוקם מוקד הכולל 200 עמדות עבודה, בקמפוס של בנק הפועלים בשפיים
שי פאוזנר |

בנק הפועלים, הקים מוקד טלפוני נוסף בקמפוס פועלים בשפיים. הקמתו, אמרו בבנק הפועלים, נועדה לשמירה על רמת השירות הגבוהה של "פועלים בטלפון".

מערך "הפועלים בטלפון" פעל כאמור, עד כה, באמצעות שני מוקדים טלפוניים, באזור שבמרכז ובנשר בצפון. עקב המתקפה על יישובים בצפון ובמרחב חיפה, נאלץ הבנק לצמצם באופן משמעותי את פעילותו של המוקד בנשר. רוב עובדי המוקד הם תושבי הצפון שמנועים מהגעה לעבודה, בגלל הוראות פיקוד העורף, ועובדים שהגיעו למוקד נאלצו לשהות בימים האחרונים חלק מזמן העבודה במרחבים מוגנים.

לאור הדרישה לשמור על רמת השירות הגבוהה של "פועלים בטלפון" ואף לתגבר אותה בימים אלה, הוחלט להקים במהלך מזורז מוקד טלפוני חלופי. בתוך יומיים של עבודה מאומצת, הוקם מוקד הכולל 200 עמדות עבודה, בקמפוס של בנק הפועלים בשפיים.

הוספת תגובה

תגובות לכתבה:

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה