ה"אם תרצו אין זו אגדה" המעודכן: הסלוגן שיקדם את האירוויזיון
הסלוגן עליו הכריז רה"מ נתניהו Dare to dream הוא במידה פרפראזה על "הסלוגן" של חוזה המדינה הרצל. אבי זיתן על תדמית האירוע ותדמית המדינה
האירוויזיון הוא קודם כל אירוע תרבותי וגם אירוע בידורי. אבל לא פחות מכך הוא אירוע תדמיתי עם נגזרות של הסברה, מיתוג ובניית התדמית של המדינה המארחת. על אף שהאירוויזיון בהגדרה הוא אירוע לא פוליטי, עדיין יש לו כוח רב. רבבות התיירים שצפויים להגיע, תשומת לב שתוקדש לאירוע וכמובן – השידור החי שהוא הזדמנות להציג לא רק "שואו" אלא גם את הפנים והאופי של ישראל – הם כולם כלים הסברתיים חשובים.
העובדה שאת הסלוגן מציג ומקדם לא אחר מאשר ראש הממשלה בנימין נתניהו תומכת בנקודת המבט הזו. יש כאן אירוע שמקרין על כולנו והוא בעל משמעות – לא רק לחובבי המוזיקה או לגרופים של התחרות שצופים בה מדי שנה. יש לנו את האוזניים של הקהל במדינות אירופה ואף מעבר לכך. חשוב שנדע לנצל נכון הן את זמן המסך והן את האירועים וההתרחשויות שמסביב לאירוע.
בראיה הזו, ניתן להביט על הסלוגן שנבחר להוביל את האירוויזיון בישראל השנה – Dare to dream כמוצלח למדי. וניתן לתמוך בכך ב-2 זוויות. הראשונה, התאמה לקהל היעד. בשנים האחרונות ישנה התעוררות בצפייה באירוויזיון שסוחפת קהלים חדשים - בעיקר את החלק הצעיר של דור ה-Y ואת דור ה-Z. צעירים שנולדו לתוך מציאות שבה הכל אפשרי. צעירים שהציפיות שלהם מהחיים הן לכבוש את העולם. הם מאמינים שכל העולם הוא במה לכישרון שלהם. שבכל רגע הם יכולים לעשות אקזיט שיכול להפוך אותם למיליארדרים, להמציא אפליקציה שתשנה את העולם, לכתוב שיר שיהפוך ללהיט, לפתוח חשבון אינסטגרם ולזכות במאות אלפי עוקבים. החלומות שלהם בשמיים.
אבל המציאות לא תמיד תומכת בחלומות האלה. מציאות של מיתון כלכלי ברוב העולם המערבי, של תחרות גדולה בשוק העבודה ושל חוסר ביטחון ויציבות יוצרת תסכול רב. במציאות כזו - המסר "העזו לחלום" הוא בדיוק מה שהם צריכים לשמוע. לא לוותר על החלומות שלהם. הם יכולים להזדהות עם הזמרים שעל הבמה. לרצות להיות הם ולהצליח כמותם. לכוון גבוה. Dare to Dream מדבר אל כל אחד מהם באופן אישי.
זווית שניה - התאמה למותג של מדינת ישראל. כפי שציינתי, אנחנו לא מוכרים כאן רק אירוע של תחרות זמר. אנחנו "מוכרים" את התדמית של מדינת ישראל. Dare to dream יושב מצוין על החוזקות של מדינת ישראל, ה-Start up nation, שבה רעיונות הופכים למציאות. מדינת היזמות וההיי טק. העובדה שהאירוויזיון מתקיים בתל אביב, עיר דינמית ותוססת עם חיי תרבות ועסקים פורחים, מאפשר לנו להמחיש את הרובד הזה במדינת ישראל ביתר עוצמה.
אבל בעצם, התמונה גדולה יותר כי הרי מדינת ישראל עצמה היא חלום שהתגשם. סיפור הצלחה כנגד כל הסיכויים, שהצליח רק בזכות אנשים שהעזו לחלום עליו ולא לוותר. במילים אחרות - Dare to dream הוא במידה פרפראזה על "הסלוגן" של חוזה המדינה ומייסד הציונות - "אם תרצו, אין זו אגדה".
- האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
- בראש הפריים טיים: ריאליטי ואירוויזיון זה שילוב מנצח
- תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
- האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
אבי זיתן הוא מומחה לשיווק ואסטרטגיה
- 1.משה 02/11/2018 10:17הגב לתגובה זואמיל זולה הישראלי. רגע אבל הקומוניסטים שהיו פה שהם הדת הכי מסוכנת באמת צינזרו יומנים של הרצל שהיו נגועים באנטישמיות. לא רצו להציל חרדים בשואה קראו להם אבק אדם וגזרו להם בכוח פאות וזקן. והעיפו את העלייה הציונית האמיתית של יואל משה סלומון החרדית מתל אביב לגטאות. הסיתו נגדם עד היום בכדי ליצור שמאל חדש ימני מלה פן בראשות אנשי תישקורת לכנסת. ולעצור גל של חזרה בתשובה ולימודי יהדות אני ועוד מלא לא חרדים מצאנו כ30 עובדות אילוצים זוויות ראייה רוחניות דוגמאות מהעולם הסברים סוציולוגים שיצדיקו את זווית הראייה שלי כל קבוצות החרדים. ויראו בנוסף שהגיבנת החילונית בלי קשר למה שכתבתי גדולה יותר
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריהאם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.
יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור.
התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות
לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי.
ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.
- הסכם עבודה חדש בסלקום: פיילוט עבודה מהבית ותוכנית פרישה מרצון בתנאים משופרים
- סלקום מציעה חצי מיליארד שקל על הפעילות הקווית של הוט
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריהאם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.
יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור.
התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות
לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי.
ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.
- הסכם עבודה חדש בסלקום: פיילוט עבודה מהבית ותוכנית פרישה מרצון בתנאים משופרים
- סלקום מציעה חצי מיליארד שקל על הפעילות הקווית של הוט
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.
