הרשת: ל-15 מיליון אמריקנים נגנבה הזהות בתוך שנתיים
כ-15 מיליון אמריקנים נפלו קורבן להונאות גניבת זהות מסוג כלשהו בין השנים 2005 ו-2006. כך עולה מסקר שערכה גרטנר, חברת המחקר והייעוץ הענקית. נתונים סטטיסטיים אלה מייצגים גידול של יותר מ-50% בהשוואה ל-2003, אז דיווחה רשות המסחר הפדראלית בארה"ב (FTC) על 9.9 מיליון אמריקנים בוגרים שנפלו קורבן למעשי גניבת זהות.
בסקר המקוון של גרטנר, שנערך באוגוסט 2006, לקחו חלק 5,000 מבוגרים. ההפסד הממוצע ממעשי הנוכלות ב-2006 היה 3,257 דולר, בהשוואה ל-1,408 דולר ב-2005. בה בעת, אחוז ההחזרים שהצרכנים הצליחו לקבל צנח מ-87% ב-2005 ל-61% ב-2006.
"הנוכלים מנצלים מכירות פומביות באינטרנט, מערכות העברת כספים שאינן נתונות תחת פיקוח, את היכולת לזייף תחרויות והגרלות לוטו למיניהן, וסוגים נוספים של מעשי הונאה כיד הדמיון הטובה עליהם", אמרה אביבה ליטן, סגנית נשיא ואנליסטית בכירה בגרטנר. "בנוסף, הגנבים איתרו את החוליות החלשות במערכות גביית התשלומים האמריקניות. בדרך כלל, החוליות החלשות הללו מצויות בקרב חמישה מיליון עסקים או יותר המקבלים תשלומים אלקטרוניים מצרכנים, וכן בקרב הצרכנים עצמם".
גניבה אלקטרונית של מידע רגיש היא אחד ממעשי ההונאה המובילים, לרבות גניבת נתונים של כרטיסי אשראי למיניהם, כרטיסי כספומט והעברות בנקאיות. הדבר אינו כך כשמדובר בזיוף המחאות ובזיוף חשבונות חדשים, כאשר הגורם המוביל הוא גניבת נתונים המתבצעת באופן אישי.
"כל מידע אלקטרוני רגיש זקוק לסוג כלשהו של הגנה, אבל הארגונים צריכים להיות מודעים לכך שהמידע הזמין ביותר עבור הנוכלים כולל מספרי חשבונות בנק וכרטיסי אשראי, כמו גם מספרי זהות של המשתמשים וסיסמאות כניסה לחשבונות מקוונים", אמרה ליטן.
ההפסד הממוצע מזיופי חשבונות חדשים גדל ביותר מפי שניים, מ-2,678 דולר ב-2005 ל-5,962 דולר ב-2006. חיובים בלתי מורשים לכרטיסי אשראי גדלו ביותר מפי ארבעה, מממוצע של 734 דולר ב-2005 ל-2,250 דולר ב-2006. מגמה זו עולה בקנה אחד עם דיווחיהם של מגוון גופים המנפיקים כרטיסי אשראי בארה"ב, שמספרים על עלייה גדולה בזיוף כרטיסים ב-2006. כמו כן, הייתה עלייה משמעותית בכמות התרמיות הקשורות להעברות בנקאיות ולסוגים שונים נוספים של זיופים (לדוגמה, הונאות המנצלות את חברות הטלפון, את שירות התשלומים המקוון PayPal ואת אתר eBay).

ככה תקבלו ריבית טובה יותר בפיקדונות - מקרה מהשטח
"רציתי להפקיד בפיקדון לשנה - הציעו לי 2.7%; אמרתי שאני עוזב, קיבלתי 4.25%" - מקרה אמיתי שקרה בבנק הבינלאומי
הריבית התעריפית על הפיקדונות נמוכה. אם אתם מפקידים בפיקדון בלי להתמקח תקבלו את הריבית הנמוכה הזו. אם אתם תתמקחו תקבלו יותר. אם תאיימו לעזוב את הבנק, כי הריבית לא מספקת אתכם, ייתנו לכם לרוב יותר. ההמלצה הברורה היא להתמקח על הריבית ולזכור שהריבית תלויה באיזה סוג של לקוח אתם. אם אתם מכניסים שכר גבוה, יש לכם תנועה בחשבון, אתם יכולים להשיג ריבית ברף הגבוה. אם אין לכם כמעט כלום בחשבון ואין פעילות, אל תאיימו יותר מדי - אתם לא באמת נחוצים לבנק.
וזה עובד. הנה מקרה ספציפי שהגיע למערכת ביזפורטל, כשמדי יום יש כנראה עשרות ואפילו מאות מקרים דומים. "רציתי להפקיד בפיקדון לשנה סכום של 40 אלף שקל. הציעו לי 2.7%", מספר לנו קורא באתר, אמרתי - "איך זה יכול להיות , אני יודע שמקבלים בבנקים אחרים מעל 4% ואפילו 4.5%. אמרתי שאני עוזב. אני כבר 8 שנים בבנק, לקוח טוב, עם משכורת, עם תנועה בחשבון, תיק ניירות ערך, משכנתא. למה אני צריך לריב על ריבית לפיקדון?"
"ואז הפקיד בבנק אמר לי - 'אני יכול לבדוק, אני אנסה להשיג יותר'".
"למחרת הוא חזר אליי עם ריבית של 4.25% - '"בדקנו בשבילך הטבות מיוחדות, סידרתי לך ריבית של 4.25% ואם תפקיד 100 אלף אני יכול לתת לך אפילו יותר"'.
המקרה הזה היה בבנק הבינלאומי, אבל בכל הבנקים זה קורה. אם לא מתמקחים מקבלים את הריבית הנמוכה ביותר שהבנק יכול לתת. בשבוע שעבר בדקנו כמה ריבית אתם מקבלים בפועל - פיקדונות - איפה תקבלו את הריבית הטובה ביותר? בדיקה. חשוב להדגיש - הבנקים מציעים ריבית תעריפית שהיא נמוכה, לצד הנתונים הידועים על ריבית תעריפית, יש את הנתונים בפועל מבנק ישראל שתקפים לחודש שעבר. הם מספקים לכם מידע על הבנקים ההוגנים-הטובים לעומת אלו שלא. אבל הם לא מספקים לכם מידע על הריבית שתקבלו עכשיו.
- הקרנות הכספיות מעלות דמי ניהול: איך זה משפיע עליכם? והאם הן עדיין עדיפות על פיקדונות?
- השינוי בתוכנית "חיסכון לכל ילד": איך יושפעו החסכונות של ילדכם?
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
ולכן, כדי לקבל תמונה מלאה, אתם צריכים עוד שני פרמטרים חשובים. אתם צריכים לדעת איפה אתם ביחס לממוצע. האם אתם לקוחות חזקים טובים שיכולים לקבל ברף הגבוה או דווקא הפוך. שנית, אתם צריכים להבין ולהכיר את הטווח - מה הריבית שאפשר לקבל. אז נכון להיום הטווח הוא דומה למה שהיה ביולי. 4.3%-4.5 זה המקסימום שתוכלו לקבל תחת תנאים סבירים. אם למשל תהיו מוכנים לעביר חשבון בנק וכו', תקבלו אפילו 5%, לא בטוח שזה שווה את המעבר, כל אחד והחשבון שלו