הוט מובייל תשלם 19.5 מיליון שקל בשני הסכמי פשרה בייצוגיות
10 מיליון שקל ישולמו בתביעה על שירותי הסייבר, ו-9.5 מיליון שקל - בתביעה על שירותי הדור החמישי. הפיצוי יינתן בצורה הטבות ברכישת מוצרים ושירותים של החברה
תקשורת חברת הוט מובייל תשלם 19.5 מיליון שקל במסגרת הסכמי פשרה בשתי תביעות ייצוגיות, אותם אישרה שופטת בית המשפט המחוזי מרכז, הדס עובדיה. 10 מיליון שקל ישולמו ל-230,000 לקוחות שרכשו ממנה שירותי דור חמישי, ו-9.5 מיליון שקל - ל-445,000 לקוחות בגין שירותי סייבר.
בתביעה בנושא הסייבר נטען, כי נציגי הוט מובייל אינם מגלים ללקוחות, כי בחבילת הסלולר של החברה נכלל שירות סייבר עליו הם מתחילים לשלם בחודש השלישי של ההתקשרות. הוט מובייל השיבה, כי התנאים מופיעים במפורש במסמך עיקרי התוכנית וכי נציגי המכירות מונחים למסור אותם גם בעל-פה.
ההסדר בתביעה זו הוגש בעקבות גישור בפני עו"ד עדי אמודאי, והסכום שנקבע הוא מחצית מזה שגבתה הוט מובייל מלקוחות אלה. הוא יינתן בצורה של בחירה בין הטבות, המבחינות בין לקוחות החברה לבין מי ששוב אינם כאלה. לקוחות החברה יוכלו לבחור בין שוברים ב-50 שקל למרכזי מכירה, הרחבת תוכנית הגלישה הסלולרית בארץ, חבילת תקשורת לחו"ל בחינם לשישה חודשים או הטבה בחבילת גלישה ושיחות בחו"ל. מי שאינם לקוחות יוכלו לבחור בין שוברים למרכזי מכירה לבין שימוש בחו"ל ב-sim וירטואלי.
עוד נקבע, כי חמשת מגישי התביעה יקבלו גמול בסך 330,000 שקל, ואילו עורכי דינם - יונתן רפפורט, אדם לוין ורועי ביטון - יקבלו שכר טרחה בסך 1.8 מיליון שקל. את הוט מובייל ייצגו עוה"ד אורית מלכא ולירון קופרשטיין-לביא, ואת היועצת המשפטית לממשלה - עוה"ד אייל אדר ונוי פלח.
- עתירה לבג"ץ: לפתוח חקירה נגד ערוץ 14 ובכירי שדרניו
- בזק תשלם 75 מיליון שקל בפשרה בייצוגית על טעויות בדוחות בזק בינלאומי
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בתביעה בנושא הדור החמישי נטען, כי נציגי המכירות לא מגלים ללקוחות, שחבילת הסלולר כוללת שירותי דור חמישי שמסופקים בשלב ראשון ללא עלות, אך החברה תגבה עשרה שקלים לחודש כאשר תתקיים "התאמה לגלישה בדור 5". גם כאן טענה הוט מובייל, כי כל התנאים מופיעים במסמך עיקרי העסקה וכי נציגי השירות מונחים לפרטם בעל-פה.
גם הסדר הפשרה בנושא הדור החמישי הושג בעקבות גישור בפני אמודאי, לאחר שהוסכם, כי הסכום שגבתה הוט מובייל בהקשר זה היה 20 מיליון שקל. הפיצוי יינתן באותן דרכים שנקבעו בהסכם בנוגע לדור השלישי. שני התובעים הייצוגיים יקבלו גמול בסך 350,000 שקל, ועוה"ד לוין ורפפורט - שכר טרחה ב-1.8 מיליון שקלץ
