מטריקס תשווק בארץ את ESI: צופה הכנסות של 12 מ' ש'
מטריקס ו-ESI מקבוצת פורמולה מדווחות על הסכם שיתוף פעולה טכנולוגי ושיווקי בינהן, במסגרתו תייצג מטריקס את ESI בישראל. מטריקס תעסוק בשיווק, יישום והטמעת פתרונות ESI, בהם פתרונות מבוססי חוקה, פתרונות תובנה ופתרונות לניהול תהליכים. מטריקס ו-ESI מעריכות, כי שיתוף הפעולה ביניהן יניב הכנסות בגובה של כ-12 מיליון שקל ב-3 השנים הקרובות.
במסגרת שיתוף הפעולה ביניהן תשווק מטריקס את המוצרים הבאים של ESI: לוגיסט - פלטפורמה לפיתוח מערכות מבוססות-חוקה, המאפשרת ליישם ולהפעיל ידע בצורה של חוקים עסקיים (business rules). החוקים המיושמים מסתמכים על ידע, חוקים, רגולציות, נהלים, מומחיות וניסיון. לוגיסט הינו הפתרון לפיתוח יישומים ואוטומציה של לוגיקה עסקית לתמיכה בקבלת החלטות (סימולציה והתראות). Expera - מערכת Billing Verification לתחום הבטחת ההכנסות (Revenue Assurance), הכוללת סט מוגדר מראש של חוקי שגיאה וחישוב המותאמים למגוון רחב של מסלולים, שירותים ומבצעים. המערכת תומכת בתהליך עבודה מבוסס חריגים המאפשר קבלת החלטות על בסיס חשיבותן העסקית. Optiwise - מערכת ניהול כוח אדם למוקדי שרות, ארגוני אבטחה, בתי חולים, חברות תעופה ועוד, הכוללת מודלי חיזוי, המרה, תכנון משמרות, שיבוץ אוטומטי והמלצה, תכנון הפסקות , פיקוח אונליין ועוד.
Techman ? מערכת לשיבוץ טכנאי שטח הפזורים על פני אזורים גיאוגרפיים נרחבים, המאפשרת לטכנאים לבצע קריאות מסוגים שונים. וכך היא גם תשווק את Ingeneo - מערכת המסייעת לארגונים למקסם את יעילות מרכזי השירות שלהם ולהפוך אותם ממרכזי עלות למרכזי רווח. המערכת מאפשרת להפוך שיחת שירות נכנסת לשיחת שווק ומכירה ממוקדת לקוח, באמצעות מנוע המלצה המופעל בזמן שהשיחה עם הלקוח מתחילה.
לדברי פוני ארביב, מנהל חטיבת מוצרי התוכנה במטריקס, "מוצרי ESI מאפשרים למטריקס להציע ללקוחותיה תשתית פיתוח מבוססת תוכנה המאפשרת החצנת הלוגיקה העסקית מחוץ לקוד התוכנה. יכולת זו עולה בקנה אחד עם דרישות השוק לאפשר למשתמשים העסקיים להכניס שינויים בשפה טבעית בעברית בתהליכים ללא הגדרת פרוייקטי מחשוב חדשים. בנוסף, ל ? ESI חבילות ייעודיות המממשות את מנגנון החוקה וה ?AI המשולב בטכנולוגיה זו".
ארנה אייל, מנהלת מכירות ישראל ב-ESI אומרת, כי השילוב בין ESI, בית תוכנה המפתח מוצרים עתירי ידע ושנות אדם, עם חברה כמו מטריקס, המתמחה במתן פתרונות מקצה לקצה, מאפשר ללקוח לקבל פתרון שלם שייתן מענה לצרכיו הארגוניים.
חטיבת מוצרי התוכנה של מטריקס מייצגת בישראל חברות תוכנה בינלאומיות מובילות בתחומן. החטיבה מספקת שירותי שיווק, יישום ותמיכה מלאה לחברות הבאות: בתחומי ה-CRM (PeopleSoft, Remedy, Ingeneo), ניהול מערכות (BMC Software), QA ופיתוח (Compuware), תובנה עסקית (Business Objects), Ascential (Datastage), לינוקס (Red Hat), ניהול ידע (Verity, Virtual Self), פתרונות ניהול תוכן ופורטל (Vignette, QUOVA), פתרונות אינטגרציה (IBM, IONA, webMethods, GigaSpaces), אבטחת מידע (BindView, Pointsec), ניהול הדפסות (FormScape, Macro 4), פתרונות AI (ESI).
