'ויינר תקשורת' יוצא במיזם משותף עם נציגת הפייסבוק הרוסי 'אודנוקלסניקי'

ווב מדיה הנציגה הבלעדית של הרשת החברתית בשפה הרוסית בישראל, תיעזר בשירותי משרד היח"צ שמפעיל מחלקה רוסית לטובת פנייה ללקוחות הפוטנציאליים

משה בנימין | 11/08/2013 12:06 (48)

נושאים בכתבה אודנוקלסניקי ווב מדיה ויינר תקשורת רדיק שימונוב

חברת ווב מדיה הנציגה הרשמית והבלעדית של הרשת החברתית בשפה הרוסית המובילה בעולם אודנוקלסניקי , mail.ru ו-rambler.ru בישראל חוברת למשרד היח"צ ויינר תקשורת שינהל עבורה את מערך התכנים במדיה החברתית.

כאמור, אודנוקלסניקי - Odnoklassniki.ru היא רשת חברתית בשפה הרוסית, המונה כ-30 מיליון משתמשים בכל רחבי העולם וכ-200 אלף ישראלים דוברי השפה. חברת 'ווב מדיה' בבעלותו של רדיק שימונוב ובניהולו של ירון טומצ'ין, אחד ממייסדיה, מפעילה שלוחה במוסקבה, אשר פועלת בשוק הרוסי מ-2008 ומונה כ-30 עובדים.

'ויינר תקשורת' בבעלות מיקי ואסף ויינר תשמש כמנהלת התכנים, לרבות ניהול תוכן אישי לכל פרויקט. ויינר תפתח דפי עסק רשמיים ותנהל אותם באופן שוטף תוך כדי שילוב משחקים, תחרויות ותכנים רלוונטיים למגזר הרוסי. כן יזום המשרד פעילויות ייעודיות למען הקהילה והפקת אירועים למגזר בארץ ובחו"ל.

כל הכותרות 24/7 הטלגרם שלנו - תכנים יחודיים

תגובות לכתבה(48):

הגב לכתבה

שם המגיב *

כותרת תגובה *

תוכן התגובה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה

44.
לויינר אין מתחרים פשוט הכי טוב (ל"ת)
שי גל 06/05/2015 17:27
הגב לתגובה זו
43.
בדיחה עצובה. ויינר בדיחה (ל"ת)
תמר 04/02/2014 00:26
הגב לתגובה זו
42.
סירנה 11/12/2013 23:15
הגב לתגובה זו
תקציבאים לא מנוסים, שירות גרוע, טובים רק ברוסיה.
41.
(ל"ת)
מס' 1 28/11/2013 17:51
הגב לתגובה זו
40.
רוחמה 02/10/2013 10:56
הגב לתגובה זו
0
39.
ינון 29/09/2013 15:38
הגב לתגובה זו
מישהו שמכיר את המשפחה
38.
שי 23/09/2013 17:49
הגב לתגובה זו
משרד פח אשפה
37.
נריה 19/09/2013 22:25
הגב לתגובה זו
שום הבנה
36.
יותר טוב שיתמקדו במסיבות (ל"ת)
אבי 18/09/2013 01:54
הגב לתגובה זו
35.
Shirley 15/09/2013 11:55
הגב לתגובה זו
0
34.
סמדי 13/09/2013 01:12
הגב לתגובה זו
פח פח פח
33.
נגה 11/09/2013 17:25
הגב לתגובה זו
פצפון
32.
משרד חלש ביותר (ל"ת)
מרים 11/09/2013 15:11
הגב לתגובה זו
31.
אוהבים אותך (ל"ת)
רועי 10/09/2013 12:57
הגב לתגובה זו
30.
ויינר אתה תותח על (ל"ת)
אביתר 09/09/2013 11:07
הגב לתגובה זו
29.
משרד חזק ביותר (ל"ת)
יורם 08/09/2013 15:05
הגב לתגובה זו
28.
יוגב 08/09/2013 14:24
הגב לתגובה זו
אין מה להוסיף
27.
יונתן 03/09/2013 12:03
הגב לתגובה זו
שת"פ מגוחך
26.
שלומית 03/09/2013 08:09
הגב לתגובה זו
לא שמעתי עליהם
25.
לירון 30/08/2013 20:45
הגב לתגובה זו
פייסבוק רוסי. אין להם לקוח אחד רציני במשרד הזה.....
24.
כל הכבוד עלה והצלח (ל"ת)
אמיר 29/08/2013 12:29
הגב לתגובה זו
23.
שימי 27/08/2013 19:08
הגב לתגובה זו
חברה גרועה
שי 29/08/2013 09:58
הגב לתגובה זו
חברה שקיימת מעל 12 שנה אמינה ומצליחה קנאה ולשון הרע זה מאוד מסוכן שב בשקט יא אפס חבל שאתה לא מזדהה יא פחדן עלוב
22.
הראה חיבור מנצח (ל"ת)
אריאל 27/08/2013 12:47
הגב לתגובה זו
21.
ניצן 23/08/2013 03:34
הגב לתגובה זו
פראיירים רק מתחלפים.
20.
נראה אחלה חיבור בהצלחה (ל"ת)
אייל 20/08/2013 14:37
הגב לתגובה זו
19.
לקוח של ויינר - ממליץ בחום, אסף מקצוען בתחום (ל"ת)
שלומי 18/08/2013 11:41
הגב לתגובה זו
18.
עידן 18/08/2013 10:07
הגב לתגובה זו
אסף חולה עליך אתה מספר 1
17.
חנן בר לבב 16/08/2013 16:45
הגב לתגובה זו
אל תתקרבו, משפחת ויינר רמאים ולא באים באמת מהתחום.
אתה בטח מתחרה שלהם 18/08/2013 12:58
הגב לתגובה זו
מוציא לשון הרע - יחזור אליך
דור 18/08/2013 13:04
חברה שקיימת מעל 12 שנה אמינה ומצליחה קנאה ולשון הרע זה מאוד מסוכן שב בשקט יא אפס חבל שאתה לא מזדהה יא פחדן עלוב
16.
עידן 13/08/2013 10:39
הגב לתגובה זו
כל הכבוד
15.
מארק 13/08/2013 10:19
הגב לתגובה זו
יפה מאוד
14.
ניסים 12/08/2013 20:31
הגב לתגובה זו
עובדים על אנשים, קשה להאמין שנותנים לויינר הרמאי במה
מתחרה ממורמר.זה נהיה כאן טרנד באתר הזה (ל"ת)
ארז 18/08/2013 14:28
הגב לתגובה זו
13.
איזה יופי! בהצלחה ויינר (ל"ת)
דניאל 12/08/2013 13:44
הגב לתגובה זו
12.
אחלה שיתוף פעולה תצליחו (ל"ת)
רעות 12/08/2013 12:08
הגב לתגובה זו
11.
ויינר אתה תותח אוהבים אותך (ל"ת)
נאווה 12/08/2013 12:04
הגב לתגובה זו
10.
מיכל 12/08/2013 11:09
הגב לתגובה זו
יח"צ בשקל
9.
מצליח בגלל שהוא אדם מאמין (ל"ת)
שי 12/08/2013 10:34
הגב לתגובה זו
8.
אהבתי (ל"ת)
רומי 12/08/2013 10:24
הגב לתגובה זו
7.
ברנע 12/08/2013 09:34
הגב לתגובה זו
חזק ביותר
6.
יוליה 12/08/2013 09:33
הגב לתגובה זו
עובדים על הלקוחות שלהם בעיניים, היזהרו
5.
יורם 12/08/2013 08:31
הגב לתגובה זו
כבוד
4.
ויינר אוהבים אותך (ל"ת)
רועי 12/08/2013 08:16
הגב לתגובה זו
3.
אני מכיר את האתר הזה הגיע הזמן שידברו עליו (ל"ת)
שלומי 12/08/2013 08:16
הגב לתגובה זו
2.
מוטי 11/08/2013 17:12
הגב לתגובה זו
אסף כושל, חברה כושלת
1.
פח פח (ל"ת)
פח פח פח 11/08/2013 14:04
הגב לתגובה זו

אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר | 18/12/2025 12:07

נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור.

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי.

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.

להמשך הכתבה לחץ כאן