נקודת אור? HOT הצליחה להקטין את נטישת הלקוחות ב-50%
חברת הכבלים HOT יכולה להיות מרוצה יחסית בכל הנוגע לאיבוד מספר לקוחות הטלוויזיה שלה. על פי דוחות החברה שפורסמו הבוקר (יום ה'), נטשו את החברה ברבעון השני של 2018 כ-4,000 מנויים, קיטון של 50% ביחס ל-8,000 הלקוחות שעזבו אותה ברבעון הראשון של בשנה. בסך הכל לחברה יש כעת 777 אלף לקוחות, מול 781 לפני 3 חודשים ו-789 בסוף דצמבר. רק בשנת 2017 איבדה חברת הכבלים לא פחות מ-24 אלף לקוחות, שנטשו לשירותי הטלוויזיה המוזלים.
ההכנסה החודשית הממוצעת ללקוח (ARPU) במגזר הכבלים הסתכמה ב-214 שקל ברבעון השני, ירידה של כ-8% לעומת ARPU של 232 שקל ברבעון המקביל.
אגב הפסד לקוחות הוא עדיין הפסד, וכך דוחותיה של החברה אינם משביעי נחת. הרווח הנקי לרבעון הסתכם ב-36 מיליון שקל לעומת רווח של 64 מיליון שקל ברבעון מקביל אשתקד, קיטון של 44%. הכנסות לרבעון הסתכמו ב-1.028 מיליארד שקלים מול 1.049 מיליארד שקלים ברבעון המקביל אשתקד, קיטון של 2% הנובעת מירידה בהכנסות מגזר הכבלים המתקזזת בעליה בהכנסות מגזר הסלולר. הרווח התפעולי לרבעון הסתכם ב-108 מיליון שקלים לעומת 149 מיליון שקלים ברבעון המקביל אשתקד, קיטון של 28%. הכנסות החברה במגזר הכבלים הסתכמו בכ-722 מיליון שקל ברבעון השני של 2018, ירידה של כ-5.5% ביחס להכנסות של כ-764 מיליון שקל ברבעון המקביל.
גם בגזרת הטריפל, מצבה של החברה לא מזהיר: היא איבדה בשנה כ-30 אלף לקוחות, ומספרם כעת 456 אלף מול 487 לפני שנה. בסוף דצמבר מספרם עמד על 480 אלף, וברבעון האחרון - מתחילת אפריל עד סוף יוני, נטשו אותה 15 אלף לקוחות, כך שהנטישה הולכת וגוברת.
- כך תבחרו את ספקית הטלוויזיה הכי מתאימה לכם
- קנס קטן של 2 מיליון שקל לחברת הוט - לא ניתקה לקוחות למרות שביקשו
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
מנכ"לית HOT טל גרנות גולדשטיין מסרה כי "HOT ממשיכה להוביל את השוק תוך כדי התחרות הגוברת וחותמת את הרבעון עם ירידה דרמטית של 50% בנטישת מנויי טלוויזיה לעומת הרבעון שעבר. צמצום הנטישה בטלוויזיה מעיד הן על האמון בחברה והן על שביעות רצון הלקוחות ממגוון מוצרי החברה"
לדבריה, "ברבעון הקרוב נעמיק את שיתוף הפעולה עם נטפליקס והתכנים שלהם יהיו זמינים ביותר מחצי מיליון ממירים. כמו כן הודענו לאחרונה, כי לנוכח עוצמתו של המותג HOT בקרב הצרכנים אנחנו צפויים לשמור את שם המותג וברבעון הקרוב להציג שפה מיתוגית חדשה המשתלבת בשפת קבוצת האם אלטיס".
דוחות HOT הם הראשונים בסדרת הדוחות של חברות התקשורת השונות המפעילים שירותי טלוויזיה. נכון להיום ידוע כי דוחות פרטנר יפורסמו ב-15 באוגוסט, ושם צפוי מספר לקוחות שירות הטלוויזיה של החברה לעלות. דוחות בזק יפורסמו ב-23 באוגוסט, ואז נדע כמה לקוחות איבדה חברת yes שגם היא נחתכה משמעותית ברבעון הראשון של השנה – כ-7,000 במספר, ומספר מנוייה עומד על נכון לסוף מארס על 580 אלף בתי אב. דוחות סלקום צפויים להתפרסם ב-16 באוגוסט, אולם לפני כשבועיים הודיעה החברה כי סלקום TV חצתה את רף 200 אלף הלקוחות.
- 1.אורן 04/08/2018 11:44הגב לתגובה זונטישה היא כישלון. ירידה בנטישה היא כישלון קטן יותר, אבל עדיין כישלון. נגמרו ימי הניצול של הציבור והוא מצביע ברגליים!
- ראובן 05/08/2018 04:44הגב לתגובה זוהדג מסריח מהראש נראה שאין כיוון והכל מתרסק. הכסא רועד.
פתיח התכנית "ווארט", מתוך אתר רשת 13נטפליקס רכשה את הדוקו ריאליטי "ווארט", של רשת 13
שתי עונותיה של תכנית השידוכים המלווה רווקות ורווקים חרדים יעלו בקרוב לענקית הסטרימינג
ענקית הסטרימינג נטפליקס רכשה את דוקו הריאליטי המצליח ״ווארט״, פורמט מקורי של רשת 13, קומא סטודיוס ורייסדור הפקות. ״ווארט״, שעונתה השנייה מגיעה לסיום הערב ברשת 13, נמכרה לנטפליקס ושתי עונותיה יהיו זמינות בקרוב לצפייה בישראל. זו הסדרה השמינית של רשת 13 הנמכרת לנטפליקס. ״ווארט״ המופקת על ידי קומא סטודיוס בבעלותם של שירה מרגלית ואלעד קופרמן, רייסדור הפקות בבעלותו של יקי רייסנר ורשת 13, כבשה את ליבם של הצופים כבר בעונתה הראשונה. בעונה שמסתיימת הערב נסגרו 4 ווארטים והתקיימו 3 חתונות, הישג שאין כדוגמתו בתכנית שידוכים אחרת. התכנית מספקת הצצה לעולם השידוכים במגזר החרדי בדרך לחתונה המיוחלת.
במסגרת התכנית מנסה מועצת השדכנים, תחת ידם המנוסה של יקי רייסנר ושרה פכטר - שתי דמויות מובילות במגזר החרדי, להביא את הרווקים והרווקות המככבים בסדרה לווארט-
אירוסים וחתונה. התכנית עוקבת אחר קבלת ההחלטות בתהליך השידוך, הקווים שמנחים את הרווקים והרווקות החרדים בבחירת בן/ בת זוג ומראה איך אחרי מספר דייטים בודדים מגיעים לחתונה.
משחקי השף של רשת. קרדיט: אתר רשתשיא עונתי למשחקי השף אך הבכורה הייתה של סדרת המתח החדשה של קשת
סדרת המתח החדשה המתרחשת בימי הקורונה לוקחת את הבכורה, אבל בתחרות צמודה עם "משחקי השף" של רשת 13, שבעצמה רשמה שיא רייטינג לעונה
משחקי השף, ריאליטי הבישול של רשת 13 הגיעה לשיא עונתי עם 13% ברייטינג עם פרק הקמת הנבחרות של שלושת השפים. עם זאת, הנתון המרשים לא הספיק לתכנית כדי להיות ראשונה ברייטינג, כאשר פרק הבכורה של סדרת המתח החדשה "רצח בים המלח" של קשת 12 הגיעה למקום הראשון בפריים טיים עם 15.5% ברייטינג, פער קטן מהמקום השני. הבאים בתור הם הפטריוטים עם 9.7% רייטינג וסיפורים מהכורסה של כאן 11 הרחק מאחור עם 4.2% רייטינג.
"רצח בים המלח" היא סדרת מתח חדשה שלוקחת אותנו חזרה לימי הקורונה וספציפית אל בתי המלון בהם שהו חייבים בבידוד, והסדרה מלווה חוקרת משטרה צעירה (ניב סולטן) בחקירת פרשת רצח במלון המבודד.
טרם נרשם שינוי של ממש במהדורות החדשות כאשר מהדורת החדשות של קשת 12 שומרת על היתרון שלה, גם אם הוא מצומצם יותר ביחס לשנים קודמות. המהדורה הובילה עם 14.6% רייטינג ו-361 אלף צופים, אחריה חדשות 14 עם 8.4% ו-217 אלף צופים בעוד חדשות 13 עם 7.7% ו-184 אלף צופים. אחרונה במדרג היא מהדורת החדשות של כאן 11 עם 2.7% ברייטינג ו-83 אלף צופים בלבד.
- כאן11 מציל את התוכן המקורי בפריים טיים, אך הרייטינג נמוך
- קשת שולטת בלוח שידורי מוצ"ש
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
ברצועות הבוקר, חדשות הבוקר של קשת 12 שומרת על היתרון שלה עם 4% ברייטינג ו-95 אלף צופים. אחריה ממוקמות רשת 13 וערוץ 14 עם אחוז דומה ברייטינג, 1.9% בעוד מספר הצופים הרב יותר הוא אצל רשת 13 עם 40 אלף צופים כאשר ב-14 צפו 37 צופים בלבד. במשדרי הבוקר של השעה תשע נרשמו נתונים דומים כאשר ראשונה היא קשת 12 עם תוכניתו של יואב לימור שלו יש 3.1% רייטינג ו-66 אלף צופים, פותחים יום בערוץ 13 עם 2.4% רייטינג ו-52 אלף צופים ותוכנית הבוקר של ערוץ 14 עם עודד מנשה ועדן הראל עשתה רק 1.2% ו-27 אלף צופים.
