חברת רדקום (RDCM) המפתחת מערכות לבדיקת מערכות תקשורת, מדווחת על חתימת הסכם רב שנתי עם Rakuten Mobile, לאספקת פתרון הבטחת שירות לשירות ה-Non-Stand Alone 5G שהושק מסחרית לאחרונה וכן לשירות ה-Stand Alone 5G אשר צפוי להיות מושק ב-2021. החברה לא דיווחה על אומדן היקף ההכנסות הצפוי מההסכם. הסכם רב שנתי זה הינו אחד מחוזי הבטחת השירות ל-Stand Alone 5G הראשונים בתעשייה, במסגרתו רדקום תספק ל-Rakuten Mobile שירותי פתרונות הבטחת שירות חיוניים אשר יאפשרו לה לקדם יוזמות חדשות בתעשיית התקשורת ולספק ללקוחותיה חוויית שירות סלולרית של הדור הבא. רדקום תשיק את פתרון הבטחת השירות המבוסס ענן - RADCOM ACE ואת הטכנולוגיה החכמה מבוססת הפטנט לאיזון עומסים ברשת, ותספק פתרון מלא להבטחת שירות ברשתות 4G ו-5G. בזמן ש-Rakuten Mobile מעבירה את הרשת מטכנולוגיית וירטואליזציה של פונקציות רשת (VNF) לטכנולוגיית פונקציית רשת מבוססת קונטיינרים (CNF) המבוססת על ארכיטקטורה ל-Stand Alone 5G, הפתרון של רדקום נועד לאפשר ל-Rakuten Mobile לספק ללקוחותיה חוויית משתמש גבוהה. RADCOM ACE יוטמע במלואו בפלטפורמת התקשורת של Rakuten - RCP במטרה לנטר ביעילות את השירותים מקצה לקצה ולעזור ל-Rakuten Mobile לנהל את שירותי ה-5G בצורה אוטומטית. בחברה מציינים כי הפתרון האוטומטי להבטחת השירות ל-5G הינו חיוני בכדי ש- Rakuten Mobile תשכיל לעשות שימוש בטכנולוגיית הרשת שלה במענה לצרכים המשתנים של הלקוחות, וזאת באמצעות חדשנות טכנולוגית ויצירת חסכונות משמעותיים ללקוחותיה. פתרון ה-RADCOM ACE יעשה שימוש בפונקציות 5G מתקדמות כמו Network Repository Function לגילוי שירות אוטומטי על מנת לאפשר עדכון אוטומטי בפונקציות הרשת הפרוסות ולהבטיח את איכות השירות, באופן תדיר.   RADCOM ACE ינטר את רשת ה-5G של Rakuten Mobile בזמן אמת על מנת לספק תובנות על חוויית הלקוח ועל איכות השירות, ויספק כלים מתקדמים לזיהוי בעיות ולמקסום ביצועי הרשת. כלים מתקדמים אלו יאפשרו זיהוי חריגות ואיסוף נתונים לזיהוי אוטומטי של בעיות ברשת בכדי שמהנדסים יוכלו להתמקד במהירות בפתרון בעיות וימנעו הידרדרות באיכות הקליטה ברשת.    תובנות הרשת מהפתרון של RADCOM, המבוסס ענן, מספקות למהנדסים פתרון כולל לזיהוי בעיות בשירות, מרשת הרדיו ועד גישה לליבת הרשת, ובכך מונעות את הידרדרות איכות השירות ברשת, כמו גם בעת השקה של ארכיטקטורות רשת חדשות. הפתרון של RADCOM אוסף ומנתח נתונים בזמן אמת מרשת הגישה הווירטואלית הפתוחה(Open Virtual RAN) של Rakuten Mobile במטרה להבטיח ניטור מקצה לקצה של רשת ה-5G שלה ולספק יכולות הבטחת שירות לשירותי 5G מתקדמים עתידיים נוספים אשר חסרים בגישות הבטחת שירות מסורתיות לניתוח הרשת. "הפתרון האוטומטי להבטחת שירות של RADCOM הינו רכיב חשוב בפלטפורמת התקשורת של Rakuten Mobile, בכך שהוא מאפשר לנו לנטר את השירותים ואת המשתמשים ברשת, לצד ניתוח ביצועי הרשת מה-RAN ועד ליבת הרשת וה-IMS, כל זאת בסביבה וירטואלית מותאמת לענן", אמר טרק אמין, מנהל טכנולוגיות ראשי (CTO) של Rakuten Mobile. "הטמעת הפתרון RADCOM ACE ברשת שלנו עוזר לנו לזהות בעיות שירות בזמן אמת ולפתור אותן, משימה הנחשבת מהותית במעבר לקוחותינו לרשת ה-5G החדשה ולצירוף של משתמשים חדשים לרשת, תוך שמירה על איכות שירות ברמה הגבוהה ביותר". "אנו שמחים לעבוד עם Rakuten Mobile על ההשקה של רשת ה-5G", אמר אייל הררי, מנכ"ל רדקום. "בהמשך לשותפות המוצלחת בעת ההשקה המסחרית בקנה מידה מלא של הרשת הוירטואלית הסלולרית המלאה הראשונה בעולם, אנו שמחים לתמוך גם בהשקת רשת ה-RADCOM ACE 5G, הפתרון החדשני שלנו ל-5G, הינו פתרון אוטומטי המותאם לענן להבטחת שירות אשר ייטמע באופן מלא ברשת ה-5G של Rakuten Mobile בענן, ויתמוך במחויבות של Rakuten Mobile להתמקד באיכות השירות ללקוחותיה. אנו מאמינים כי זוהי הכרה חשובה בהובלה של RADCOM בתחום הבטחת שירות לרשתות 5G, ומהלך המגדיל את הנראות העסקית שלנו ל-2021. פתרון זו הינו תוצאה של השקעה ממוקדת במחקר ופיתוח ובחדשנות המוצרים בתחום ה-5G".