"בעוד חמש שנים ה-AI יהיה גורם קיומי ומכריע ב-100%"

מהי ההשפעה המרכזית של ה-AI על מקצוע עריכת הדין?

"מדובר במהפכה פנימית ועמוקה. בשונה מטכנולוגיות עבר, שהיו בעיקר כלים שליוו את הלקוחות שלנו, הבינה המלאכותית היא מהפכה המתחוללת בתוך המשרדים עצמם. היא משנה משמעותית את אופן ייצור התוצרים המשפטיים, שיטות העבודה, מודלי התמחור, אופן הכשרת עורכי הדין, זמני תגובה, ובעתיד עשויה גם לשנות את המבנה של פירמת עורכי הדין, ייצור התוצרים והלמידה של עורכי הדין.

"אחת ההשפעות המרכזיות היא זינוק בפריון. המדד המרכזי להצלחה משתנה מכמות 'גולגולות' (מספר עורכי הדין) ליכולת לייצר פריון ורווחיות גבוהים יותר, באמצעות שילוב מתוחכם של כלים טכנולוגיים עם עורכי דין שיידעו לנהל אותם באופן מושכל. אנחנו נראה עורכי דין טובים הופכים ל-super lawyers באמצעות שימוש נכון ויעיל בכלי AI, באופן שיאפשר להם לא רק להפיק יותר תוצרים, אלא גם להתמקד בדברים האסטרטגיים המשמעותיים והרווחיים יותר במקום במשימות הטכניות והמשעממות".

מהם הסיכויים והסיכונים שהוא מציב בפני המקצוע?

"ההזדמנויות רבות. ניתן למנות, בין היתר, קיצור דרמטי בזמני עבודה (למשל, משימות של עשר שעות שיכולות לרדת לארבע שעות), מתן שירות מהיר ומדויק יותר ללקוחות, ויכולת לאחזר מידע בצורה מתקדמת.

"בנוסף, ה-AI מעביר את המיקוד למתן ערך מוסף ולחשיבה אסטרטגית: שחרור עורכי הדין והמתמחים מעבודה טכנית ורוטינית והפניית המשאבים להבנת הקונטקסט, ניתוח אסטרטגי, שאילת שאלות נכונות ופתרון בעיות מורכבות. מובן שכל אלה גם יכולים להיתרגם להגדלת הרווחיות של המשרד, על ידי התייעלות תפעולית ומשיכת שותפים ולקוחות חזקים שמבינים את ערך הטכנולוגיה.

"במישור הסיכונים, יש לי כיום שלושה חששות מרכזיים. החשש העיקרי הוא שעורכי דין לא ישתמשו מספיק בכלים או לא ישתמשו נכון. מי שלא ישתמש ב-AI ולא יציג גמישות בשינוי שיטת העבודה, פשוט לא יחזיק מעמד ולא יהיה תחרותי בשוק.

"החשש השני משותף כנראה לכל השוק, ונוגע לסיכוני אבטחת מידע וסודיות וחשיפה בלתי מבוקרת של מידע רגיש של לקוחות או שימוש במערכות שאינן מאובטחות. אנחנו משקיעים הרבה מאמץ ומשאבים כדי להבטיח שניתן יהיה להשתמש בכלי AI, לרבות אג'נטים, בסביבה בטוחה לפי הסטנדרטים הגבוהים ביותר.

"לכל אלה יש להוסיף את הפער בהכשרת ה'ג'וניורים' - כאשר מכונה מבצעת את העבודה הבסיסית (כמו בדיקת חוזים), מורכב יותר לבנות את יסודות המקצוע והניסיון המעשי כדי לייצר משפטנים מעולים".

• עורך דין תבע 496 אלף שקלים על ייצוג בגירושין וקיבל 153 אלף
• נכי צה"ל לבג"ץ: הגבלת שכר הטרחה אינה מאפשרת להשיג ייצוג משפטי

עד כמה ה-AI משפיע על גיוסי עובדים, קידומים, שכר טרחה ומשכורות?

"אנחנו מתחילים לראות מגמה של שינוי התמהיל בין שותפים לעובדים צעירים. המודל המסורתי של הגדלת מצבת עובדים כדי לגדול ברווחים משתנה; בעתיד ניתן יהיה להגדיל רווחיות דווקא באמצעות הקטנת הוצאות כוח אדם והגברת השימוש בכלים על ידי עורכי דין ותיקים.

"לגבי מסלול הקידום של עורך הדין, ברור שעורך דין צעיר שלא יידע לשלוט ולתפעל ארסנל כלי AI, מסלול הקידום שלו יתאפיין בקו ליניארי או שטוח. לעומת זאת, עורך דין שישלוט ביכולות הללו יחווה מסלול צמיחה אקספוננציאלי. בעת הגיוס אנחנו מסתכלים כעת לא רק על היותם של המועמדים משפטנים טובים, אלא גם על היכולת שלהם להיות עורכי דין שינצלו בצורה מיטבית את הכלים כדי להיות יעילים מאוד.

"בנוגע לשכר טרחה ומודלים עסקיים, אכן מודל חיוב השעות (Billable Hours) במתכונתו הנוכחית עשוי להישחק, אבל לא סביר שייעלם במהרה. צפוי שנראה יותר fees for value והסדרי שכר קבועים".

כיצד מונעים את סכנת המידע הכוזב?

• "מי שיוזם הליך, זה לא שגר ושכח"
• הפך שולחן על אחיו בדירת האב - וישלם 32,500 שקל

"נקודת המוצא היא שהכלים לא מושלמים והם מייצרים מידע לא נכון. זה בסוף מודל סטטיסטי מתוחכם שטועה מדי פעם. כדי להתמודד עם זה צריך שילוב של פעולות. ברמה התפיסתית - צריך תמיד להתייחס לתוצר AI כטיוטה בלבד. התוצר שמפיקה המכונה לעולם אינו נשלח כפי שהוא; הוא תמיד מוגדר כטיוטה ראשונית ועליו יש בקרה אנושית.

"במישור המקצועי והאתי - האחריות נשארת באופן אישי ובלעדי אצל עורך הדין והשותף, והם אלו שישאו באחריות לתוצרים שגויים. במישור הטכנולוגי - יש כלים שטועים פחות, ויש שיטות עבודה שמבטיחות תוצאות יותר אמינות. לשם כך, נדרש תהליך סינון ואישור קפדני של כלים על מגוון של מתארים שעימם מתמודד עורך הדין מבחינה מקצועית.

"מובן שיש להקפיד על הדרכה והטמעה נכונה. הסביבה היא דינמית, הן מבחינת הכלים והן מבחינת אופן השימוש בהם, ולכן נדרשים מאמצים שוטפים ומתמשכים בהדרכת הצוותים המשפטיים לדעת לעבוד בצורה נכונה עם כלי הבינה המלאכותית, לבקר באופן איכותי את התוצרים ולייצר אמצעי הגנה מתאימים שמקטינים את החשש להטעיות".

מה עושה בפועל המשרד שלכם בתחום ה-AI?

"ההטעמה של כלי AI התחילה כבר לפני שלוש שנים, כאשר המשרד העביר כמעט את כל התשתית שלו לענן. לאחר מכן, יישמנו מתודולוגיה של חמישה שלבים לאיפיון והטמעה של כלי בינה מלאכותית, שכוללת הגדרת הצורך הספציפי, התועלת שבהכנסת כלי לעבודה המשפטית, בדיקות אבטחת מידע, ביצוע פיילוט בסביבת העבודה השוטפת, והטמעה בקרב עורכי הדין. אנחנו מפעילים כיום כעשרה כלים משפטיים ייעודיים במחלקות השונות, כולם בגרסאות Enterprise סגורות ומאובטחות.

"במקביל אנחנו מפתחים כלים אג'נטיים ייעודיים, על בסיס יכולות מתוך המשרד ולאור צרכים ייעודים שעלו מקרב השותפים ביחס לאוטומציות שניתן לעשות בתהליכי עבודה שוטפים. בצד הארגוני הקמנו צוות מוביל עם נציגים מהמחלקות, השונות שאחראי מצד אחד לפתח מוצרים וכלים עבור המחלקות ומצד שני לוודא כי ההטעמה נעשית בשוטף".

עד כמה ה-AI יהיה גורם מכריע בצד המקצועי ובצד העסקי של המשרד בעוד חמש שנים?

"גורם קיומי ומכריע ב-100%. לא מדובר בפריביליגיה או בבחירה, אלא במענה קיומי. משרד שלא יהיה שם מבחינה טכנולוגית ותשתיתית, פשוט לא יהיה קיים. ה-AI יהפוך לתשתית היסוד של העבודה היום-יומית. הכלים האג'נטיים ישמשו כמכפיל כוח אינסופי שינהל רוטינות עבודה, יקצר זמנים וישנה את כל אופן הטיפול בתיקים.

"בצד העסקי, בינה מלאכותית תאיץ את השינוי שמתרחש בשוק עורכי הדין. תהיה הגדרה מחדש של מדדי הרווחיות של משרדים, אנחנו צופים שינוי מבני במודלי החיוב והתמחור מול לקוחות, ואין לי ספק שהשימוש הנכון בבינה מלאכותית יהווה גורם מפתח ביכולת של המשרד למשוך אליו את הלקוחות, השותפים והכישרונות המובילים בשוק".

עו"ד רואי קידר (צילום: ניקי ווסטהפל)