פחד מכלבים

תוכן בחסות |

פחד מכלבים נחשב כיום לפוביה לכל דבר ועניין, ונפוץ בקרב נשים וגברים, ילדים ומבוגרים, בישראל ובעולם כולו. במצבים בהם פחד זה חמור מספיק ונמשך לאורך זמן ממושך ולכן משבש את אורח החיים באופן מובחן, מוגדר פחד זה כפוביה של ממש, כאשר המינוח המקצועי הוא "סינופוביה". מבחינה סטטיסטית נפוץ פחד וחשש מכלבים, בין אם כפוביה ובין אם כחשש בלבד, בקרב נשים יותר מאשר בקרב גברים, אך ההבדלים אינם מהותיים. ממה נובע פחד מכלבים, מהן הדרכים העיקריות המומלצות לטיפול בפחד מכלבים אצל מבוגרים ואצל ילדים ומה הקשר של כלבנות טיפולית לכל זה?

 

פחד בעל בסיס אבולוציוני ותלוי התנסות שלילית

כמובן שישנן סיבות רבות ושונות בגינן מפתחים אנשים פוביות שונות, כאשר הסיבה הספציפית והמדויקת משתנה לרוב מאדם לאדם על פי מאפייני חייו הייחודיים, הגנטיקה שלו, הגורמים הנמצאים בסביבתו לאורך הילדות והבגרות ועוד מיליון ואחד פקטורים שונים.

גורם מרכזי המשחק תפקיד בפיתוח פחד מכלבים בקרב אחוז ניכר מבין הסובלים מפחד זה, הוא התנסות שלילית, או צפייה בהתנסות שלילית של אדם אחר. בעיקר בשנות הילדות, אנו חשופים ביותר לפיתוח טראומות ופוביות כתוצאה מהתנסויות שליליות שונות, וילדים רבים חווים התנסות שכזו עם כלבים. הכוונה אינה לכך שילדים רבים מותקפים על ידי כלבים, אלא פשוט חווים פחד כתוצאה ממפגש עם כלב, לרוב ללא הצדקה של ממש במציאות. במרבית המקרים הכלבים ידידותיים ואינם אגרסיביים כלל, והפחד כולו נוצר בראשו של הילד כתוצאה מחוסר היכרות עם בעל החיים, או כאמור – צפייה בהתנסות שלילית של מישהו אחר. מספיק שילד רואה ילד אחר אשר מפחד או חווה טראומה כתוצאה ממפגש עם כלב על מנת שהילד הצופה יתחיל לפתח פחד זה בעצמו.

בנוסף, מומחים מהתחום מסבירים כי במרבית המקרים מבוסס פחד מכלבים אצל מבוגרים ואצל ילדים על דחף אבולוציוני עתיק – כלבים הם חיות טרף, ואנחנו "מתוכנתים" להירתע ולהישמר מחיות טרף. כמובן שלכלב מקום ייחודי ביותר בעולם החי – מדובר בחיה אשר במקור התפתחה כחיית טרף, אך כלב הבית של ימינו הוא חיה מבויתת אשר מסוכנת עבורנו הרבה פחות מאשר אינספור גורמים אחרים, מהם כמעט אף אחד אינו נוטה לפחד. הסיכוי הסטטיסטי שכלב יתקוף אותנו נמוך משמעותית מהסיכוי להיפגע בפעולות יומיומיות רגילות כמו נהיגה, כך שלמרות הבסיס האבולוציוני, פחד זה אינו מוצדק כיום ואינו באמת משחק או שום תפקיד קונסטרוקטיבי או מסייע לנו בחיי היומיום.

בכל הנוגע לחשש מכלבים בקרב ילדים, חשוב להבין כי ברובם המכריע של המקרים בהם ילדים חווים פחד ניכר מכלבים מדובר בתופעה זמנית וחולפת, כזו אשר הילד ישאיר מאחוריו לאחר כמה שבועות או חודשים. במידה והפחד מתגבר ונמשך לאורך כמה חודשים טובים ויותר מכך, מוגדר הפחד כפוביה של ממש ומתעורר הצורך בטיפול בבעיה.

 

טיפול בפחד מכלבים אצל מבוגרים וילדים

במידה וגם אתם או אדם הקרוב אליכם סובלים מפחד מכלבים, החדשות המעודדות הן כי אינספור אנשים, מבוגרים וילדים כאחד, מדווחים מדי שנה על שיפור ניכר כתוצאה מטיפול בפחד זה.

קיימות מספר שיטות שונות לטיפול בפחד מכלבים, חלקן שיטות כלליות אשר באות לטפל במגוון רחב של פוביות ופחדים שונים, וחלקן שיטות ייעודיות אשר פותחו ספציפית לצורך טיפול בפחד מכלבים.

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

על פי רוב, טיפול שכזה יכלול אינטראקציה מבוקרת מסוג זה או אחר עם כלבים, שכן ללא התמודדות ישירה עם מושא הפחד קשה מאוד לעקור אותו מן השורש. רבים מהאנשים אשר עוברים טיפול בפחד מכלבים מדווחים לאחר תקופה לא ארוכה במיוחד שלא רק שהפחד שלהם עבר, אלא שהם גם התחילו לחבב כלבים וחלקם אפילו התאהבו בבעל חיים קסום זה. כל מי שמכיר כלבים מקרוב יודע כי לא קשה להתאהב בהם, ברגע שמצליחים להתגבר על הפחד מהם. מדובר בחיה חמה, אוהבת ונאמנה כל כך עד כי פעמים רבות מה שנדרש הוא בעיקר יצירת סביבה בטוחה ותומכת בה יוכלו המטופלים לבוא באינטראקציה עם כלבים באופן מודרך ומבוקר.

כמובן שבמקרים רבים סוג הטיפול בחשש מכלבים משתנה ממטופל למטופל, ובעיקר בין מבוגרים לילדים. במרבית סוגי הפוביות קיימים טיפולים מיוחדים לילדים, וחשוב במיוחד לטפל בפחד זה בקרב ילד כאשר אנו בטוחים כי מדובר בפוביה של ממש או בפחד אשר נמשך לאורך זמן רב מספיק, על מנת שהפחד לא יתקבע וישתרש בקרב אותו ילד.

 

כלבנות טיפולית

בשנים האחרונות הולך והופך שגור יותר ויותר המונח "כלבנות טיפולית". חשוב להכיר מונח זה ולהבדיל אותו מטיפול בפחד מכלבים, למרות שכמובן שקיים קשר בין השניים.

כלבנות טיפולית היא תחום במסגרתו מטפלים נעזרים בכלבים במגוון דרכים שונות על מנת לטפל באנשים אשר סובלים ממגוון רחב של בעיות נפשיות וגופניות, פחדים, חרדות ובעיות  מסוגים רבים ושונים. האינטראקציה עם כלבים ידועה כדבר אשר מסייע לבני אדם במגוון דרכים וצורות שונות, ולכן נרתם קשר מיוחד זה בין שני המינים לצרכים טיפוליים.

חשוב להדגיש כי בעוד במסגרת כלבנות טיפולית הדגש הוא על טיפול בבן האדם המטופל, מדובר בפועל במערכת יחסים לכל דבר ועניין. ככזו, גם הכלב זוכה למקום של כבוד בו הוא זכאי להתחשבות וגם טובתו נלקחת בחשבון. לכן חשוב לוודא כי המקום אליו פונים כאשר מעוניינים לעבור טיפולים של כלבנות טיפולית הוא מקום אשר אכן שם דגש גם על טובת הכלבים, ולא מתעלם ממנה בשום צורה.

בעוד כלבנות טיפולית מיועדת כאמור למגוון בעיות שונות, גם בחשש ופחד מכלבים מטפלים פעמים רבות באמצעות אינטראקציה עם כלבים, לכם בפועל מדובר בתת תחום של כלבנות טיפולית. עם זאת, חשוב לעשות את ההבחנה בין השניים על מנת שלא להתבלבל.


 

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.