אזהרת מסע: צ'רטרים לא מאושרים
רגע לפני החגים וההתנפלות הגדולה על נתב"ג, המוני עם ישראל תרים בקדחתנות אחר הדילים הכי משתלמים, המלונות הכי "הכל כלולים" והטיסות הכי זולות - הצ'רטרים כמובן.
יחד עם זאת, מסתבר שאולי לא תמיד כדאי להאמין לפרסומים המפתים של חברות התעופה.
הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן הורתה לחברת קווי חופשה בע"מ להסיר או לתקן - תוך שבעה ימים - את הפרסומים באתר החברה, הכוללים מועדי טיסות שלא אושרו ואינם רשומים כטיסות ברשות שדות התעופה וכן להפסיק לאלתר מכירת כרטיסים שמועדם לא אושר.
הממונה על הרשות, עו"ד תמר פינקוס, קוראת לציבור הצרכנים לבצע בדיקה באתר רשות שדות התעופה לגבי קיומן של טיסות המפורסמות ע"י חברת קווי חופשה בע"מ וכל חברת צ'רטר אחרת ולוודא כי מועדי הטיסות המוצעים אכן קיימים ואושרו ע"י רשות שדות התעופה, טרם התשלום.
למשרדי הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן הגיעו תלונות אשר הלינו על כך כי צרכנים רכשו חבילת נופש מחברת קווי חופשה בע"מ הכוללות טיסות. מספר ימים מועט לפני מועד הטיסה קיבלו הצרכנים הודעה על כך כי הטיסה שהוזמנה, בוטלה או שונה מועדה ע"י חברת התעופה. מבירור שערכו חלק מהצרכנים מול חברת התעופה עלה כי לאותה חברת תעופה כלל לא הייתה טיסה לאותו יעד ובמקרים מסוימים היא אף אינה מקיימת כלל טיסות ליעדים אלה.
בעקבות תלונות אלה פתחה הרשות בבדיקת הפרסומים המופיעים באתר חברת קווי חופשה בע"מ. לטענת הרשות הבדיקה העלתה כי אכן קיימים פרסומים באתר האינטרנט של החברה המציעים חבילות נופש שונות שכוללת טיסות שכלל לא אושרו ואינן רשומות כטיסות מתוכננות ברשות שדות התעופה.
לאור התלונות וממצאי הבדיקה הורתה הממונה על הרשות, עו"ד תמר פינקוס, לחברת קווי חופשה בע"מ להסיר פרסומים אלה מהאתר או לחליפין לתקן את הפרסום תוך שבעה ימים. כמו-כן הורתה הממונה לחברה להפסיק לאלתר מכירת כרטיסים שמועדם לא אושר.
הממונה הודיעה לחברה כי פרקטיקה שעניינה פרסום טיסות שאינן רשומות כטיסות ברשות שדות התעופה בעת הפרסום הינה פרקטיקה מטעה, בניגוד לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א -1981. הפרת הוראות הממונה תהווה עבירה נמשכת ותגרור נקיטת הליכים על פי חוק.
מחברת קווי חופשה נמסר כי: "יש במקרה זה אי הבנה בסיסית של הרשות להגנת הצרכן, אודות דרכי ההתנהלות שבין סיטונאי התיירות לבין רשות שדות התעופה וחברות התעופה".
"במעמד ההתקשרות בין קווי חופשה שהינה סיטונאית תיירות בלבד, לבין חברת התעופה מוסרת חברת התעופה לקווי חופשה את מועדי הטיסות. קווי חופשה מפרסמת את מועדי הטיסות באותו לוח זמנים (יום ושעה) כפי שנמסרים לה על-ידי חברת התעופה. כסיטונאית תיירות לקווי חופשה 'אין מעמד' מול רשות שדות התעופה בנושא מועדי הטיסות והיא אינה צד לסיכום בנושאים אלו בין חברות התעופה לבין רשות שדות התעופה".
"הדברים נכונים גם לגבי שינויים במועדי הטיסות. גם הם נקבעים ומסוכמים בין חברת התעופה לבין רשות שדות התעופה בלבד. במידה ויש שינוי, חברת התעופה מודיעה לקווי חופשה, ואנו מעדכנים את הפרסומים ומודיעים מיד ללקוחות שכבר הזמינו".
- 1.צ'רטר זה בכלל דבר עצוב (ל"ת)רק מחלקה ראשונה 20/09/2011 13:17הגב לתגובה זו
ביטוח לאומי: מאות אלפי זכאים יקבלו עד 1,200 ש"ח בחשבון
מענק חימום לקראת החורף בסכום של 600 עד 1,200 שקל לזכאים; למי מגיע ואיך לבקש מענק כזה?
המדינה תעביר מענקי סיוע לחימום - רובם ישולמו אוטומטית לחשבון הבנק של הזכאים. המוסד לביטוח לאומי בשיתוף משרד הרווחה יתחיל בימים הקרובים להעביר מענקי חימום לאזרחים הזכאים לכך, לקראת עונת החורף הקרבה.
מענק חד פעמי להקלה בחשבונות החימום
מדובר בתשלום חד פעמי, שמיועד להקל על ההוצאה של משקי בית מוחלשים בחשבונות החימום - בין אם מדובר בחשמל, גז, דלק או אמצעים אחרים. המענקים נעים בטווח של 600 עד 1,200 שקלים למשפחה, בהתאם לקריטריוני הזכאות. סכומים גבוהים יותר יועברו לקבוצות אוכלוסייה מסוימות, כמו קשישים או ניצולי שואה. לפי נתוני ביטוח לאומי, המענק הסטנדרטי לשנת 2025 עומד על 649 שקלים - סכום שנקבע בהתאם למנגנון חישוב שנתי המשלב עדכון קצבאות והוצאות אנרגיה ממוצעות.
מי זכאי למענק ומתי ייכנס הכסף?
ברוב המקרים, הזכאים לא יצטרכו להגיש בקשה - המענק יוזרם באופן אוטומטי לחשבונם, לפי נתוני הזכאות שכבר קיימים בביטוח הלאומי. ההעברות צפויות להתבצע כבר בימים הקרובים, חלק מהתשלומים יוקדם למועד שלפני 28 באוקטובר - תאריך תשלום הקצבאות החודשי.
בין מקבלי המענק נמצאים:
- מקבלי קצבת אזרח ותיק עם תוספת השלמת הכנסה
- מקבלי קצבאות נכות וסיעוד
- זכאים לקצבת שאירים שהגיעו לגיל פרישה
- חיילים משוחררים ונפגעי פעולות איבה
- ניצולי שואה
- משפחות עם ילדים בהכנסה נמוכה
- דרך החתחתים להכרה בנכות מהמוסד לביטוח לאומי
- אחרי שקיבל מיליון: חשמלאי שנפל יפוצה בכ-130 אלף ש'
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בנוסף, מי שקיבל גמלת אזרח ותיק מיוחדת או תוספת בגין השלמת הכנסה באחד מהחודשים האחרונים - יזכה אף הוא לקבלת המענק.
מטוס אתיחאד (אתיחאד)טיסה לארה"ב ב-700 דולר: התעופה הבינלאומית חוזרת ומחירי הכרטיסים בנפילה
אחרי חודשים ארוכים מאוד של מונופול ישראלי ומחירי טיסות בשמיים, 60 חברות זרות חוזרות לפעול לנתב"ג והתחרות מתפוצצת; שיקגו ב-720 דולר, הוואנה ב-875, אתונה ב-124 • יונייטד מוסיפה קווים, אתיחאד משלשת טיסות, והאירופאיות נוחתות בהמוניהן
אחרי חודשים ארוכים של בידוד תעופתי כמעט מוחלט, השמיים נפתחים מחדש. הפסקת האש מביאה עמה מהפך דרמטי בענף התעופה הישראלי: עשרות חברות תעופה זרות מכריזות על חזרה מהירה לנתב"ג, התחרות מתעוררת לתחייה, והמחירים שזינקו לגבהים בלתי נתפסים במהלך הלחימה יורדים ואפילו נופלים.
השוק הישראלי, שהפך במהלך השנתיים האחרונות לחצר האחורית הפרטית של אל על, ישראייר וארקיע (בעיקר אל על) עומד בפני מהפכה של ממש. עד סוף אוקטובר צפויות לפעול בישראל 60 חברות תעופה, כמעט פי שניים מהמצב לפני חודשיים בלבד. המשמעות המיידית והמוחשית עבור הצרכן הישראלי: ירידה חדה במחירי הכרטיסים, הרחבה משמעותית של היצע הקווים והיעדים.
מלחמת המחירים: הצרכן הישראלי מנצח בגדול
טיסות עם חניית ביניים, שבמהלך המלחמה נחשבו לאופציה בלתי אפשרית בגלל החשש הביטחוני, חוזרות להיות הבחירה החכמה למטייל החסכן. טיסה לשיקגו דרך קופנהגן עם SAS הסקנדינבית מתחילה ב-720 דולר בלבד - מחיר שלא נראה כאן כבר שנתיים. רוצים לממש את החלום האמריקאי ולבלות בלאס וגאס? בריטיש איירווייז מציעה כרטיסים החל מ-715 דולר, כולל מעבר בלונדון. חולמים על הוואנה? איבריה הספרדית תיקח אתכם לשם ב-875 דולר עם חניה קצרה במדריד.
גם ביעדים האירופיים הקרובים המחירים נופלים בצורה דרמטית ומזכירים את התקופה שלפני המשבר: לרנקה בקפריסין מ-170 דולר בלבד, לאתונה העתיקה מ-124 דולר ולפריז עיר האורות החל מ-256 דולר.
- כששמיים נסגרים: מתי מגיע פיצוי על ביטול טיסה?
- טסים לחגים? המדינות שכדאי לכם להמנע מהן
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
יונייטד איירליינס, הראשונה מבין ענקיות התעופה האמריקאיות שחזרה לפעילות מלאה בישראל, לא מסתפקת במה שיש ומרחיבה פעילות. החברה הודיעה על תוספת של ארבע טיסות שבועיות בקו הפופולרי והמבוקש לניו יורק כבר בקיץ הקרוב, מה שיביא את התדירות לשיא של 14 טיסות שבועיות. אבל הבשורה האמיתית והמשמעותית תגיע בנובמבר: חידוש הקווים הישירים לשיקגו ולוושינגטון די.סי, מה שיהפוך את יונייטד לחברה האמריקאית היחידה עם טיסות ישירות לשלושה מרכזים עירוניים מרכזיים בארצות הברית.
