האופיס הבא? OpenAI לא מפחדת ממיקרוסופט ומגוגל

חברת OpenAI, שעומדת מאחורי ChatGPT, החלה לפתח חבילת פיצ’רים פרודוקטיביים שיכולים להפוך אותה למתחרה ישירה לשתי אימפריות התוכנה המשרדית מיקרוסופט אופיס 365 והוורקספייס של גוגל. זהו מהלך אסטרטגי שעשוי לשנות את מפת הטכנולוגיה הארגונית. לפי הדיווח, החברה עובדת על כלים לעבודה שיתופית על מסמכים, צ'אט משולב בין עובדים, ופיצ'רים מבוססי GPT לעריכה, סיכום, ניסוח וכתיבה בזמן אמת. 

בנוסף, נחשף כי החברה מפתחת שירות אחסון בענן – מתחרה פוטנציאלי ל־Google Drive ו־OneDrive – כחלק ממערכת כוללת שתשלב את הכלים ישירות בתוך ChatGPT. מטרת העל: להפוך את ChatGPT ל"עוזר אישי קבוע", גם בשגרת העבודה. העיצובים הראשוניים למוצר הוצגו כבר לפני כשנה, על ידי קווין ווייל, סמנכ"ל המוצר של OpenAI, אך אז נדחה הפיתוח בשל מחסור בכוח אדם. מאז, גייסה החברה צוותים ייעודיים והפרויקט חזר להתקדם, למרות שנכון לעכשיו, לא פורסם תאריך השקה רשמי.

אקו סיסטם שלם בפיתוח 

במידה ואכן יושקו הפיצ'רים, הם יפתחו ל-OpenAI חזית תחרות ישירה מול גוגל, שכבר חווה ירידה בתנועת חיפושים לטובת ChatGPT, ומול מיקרוסופט, שעד כה השקיעה ב-OpenAI כ־13 מיליארד דולר ועד לאחרונה פעלה בשתוף פעולה הדוק איתה. מיקרוסופט מחזיקה כיום בכ-49% מזרוע הפעילות המסחרית של OpenAI, ובין החברות מתקיימות שיחות אינטנסיביות בנוגע להסדרה מחודשת של היחסים ביניהן. 

ולמרות הדיונים, ל-OpenAI יש אפשרות להשתמש ב-"נשק יום הדין" ולפנות לגורמים רגולטוריים בטענה ששותפותה עם מיקרוסופט פוגעת בתחרות, ואף לבקש פירוק חלקי של ההסכמים הקיימים. מהלך כזה עשוי לשרת את OpenAI ולהגדיל את העצמאות שלה ואת הגמישות שלה לפעול בתחום מערכות התוכנה, ולא רק בתחום הבינה המלאכותית.

• במסלול התנגשות - המתיחות בין מיקרוסופט ל-OpenAI גוברת
• המאבק על המוחות: מטא ניסתה לגייס עובדים מ-OpenAI; מה הסכומים שהציעה?

מעבר לפונקציות משרדיות, OpenAI שואפת להקים מערכת כוללת שתכלול גם דפדפן מבוסס AI, מכשיר חומרה ייעודי, ופיד תוכן חברתי מובנה בתוך ChatGPT – כל אלה במטרה להחזיק בשליטה רחבה יותר על הדרך שבה משתמשים יוצרים, משתפים וגולשים באינטרנט. עבור לקוחות עסקיים שכיום משתמשים ב-ChatGPT ככלי עצמאי, החבילה המורחבת תהפוך אותו לפלטפורמת עבודה שלמה, ועלולה לשנות את שיקוליהם לגבי רכישת רישיונות לתוכנות משרדיות קיימות.

הדרך אל העצמאות

ממש כפי שלגוגל היה יתרון תחרותי עצום כשהשיקה את מנגנון ה-AI שלה ישירות בתוך מנוע החיפוש שלה, כך ייתכן ו-OpenAI יכולה לעשות את המסלול ההפוך.  עם שילוב של בינה מלאכותית עמוקה, חוויית משתמש משופרת ויכולות עבודה שיתופית, OpenAI עשויה לאיים ישירות על תחום שהיה במשך שנים נחלתן של ענקיות מבוססות. מעבר למאבק השוק, מדובר גם במשבר זהות עסקי ובפתיחת חזית עם שותפה לשעבר שתהפוך למתחרה.

לאחרונה, OpenAI מסרה כי היא מייצרת הכנסות הולכות וגדלות ממנויי ChatGPT Team, ואף הציעה לאחרונה הנחות על סוגי מנויים אלה. החברה צופה הכנסות של כ־15 מיליארד דולר ממנויים עסקיים ל־ChatGPT בשנת 2030, לעומת כ־600 מיליון דולר בלבד ב־2024.

• הרגולציה הבריטית נגד גוגל: תחוייב להציע אלטרנטיביות חיפוש
• איפה הכסף? ה-AI הפיננסי לא מחזיר את ההשקעה
• תוכן שיווקי "הקרנות הפאסיביות מהוות 60% מהענף"

לצד העדכונים השוטפים של החברה אודות ההכנסות והצפי העתידי להכנסות, OpenAI נמצאת בשיח מתמיד לגבי הנפקה ציבורית שלה. אמנם סם אלטמן יצא בהצהרות סותרות, ודיבר על המבנה המורכב מול מיקרוסופט, אבל שרה פרייר מנכ"לית החברה, ציינה כי החברה זקוקה להון אדיר, "אולי יותר מכל ארגון לא רווחי שהתקייםאי פעם" כדי לפתח מחשוב בעוצמה גבוהה. כך שהשוק הציבורי יכול לספק כלי פוטנציאלי לכך. על פי הערכות המשקיעים (כולל סיבוב של 40 מיליארד דולר בהובלת SoftBank), השווי של OpenAI לאחר גיוס הוא סביב 300 מיליארד דולר, כך שאם הדבר יקרה בקרוב, ההנפקה תהיה אחת מהגדולות בהיסטוריה.