דפנה נבו על הבדלי התרבות בתחום הדוברות בסין
בינואר השנה התמזל מזלי להיות חלק ממשלחת רשמית של בית החולים אותו אני מדבררת מזה 5 שנים - המרכז הרפואי הלל יפה.
למשלחת היו שותפים 4 - מנהל בית החולים פרופ' מאיר אורן, סגנו ד"ר מיקי דודקביץ', מנהל היחידה לכירורגיה פלסטית ד"ר מוריס טופז, ואני. המטרה: מיסוד הסכם עם בית חולים 'תאום' בעיר דה יאנג, הנמצאת במחוז ס'צואן.
הייתי שמחה להרחיב על הכנסת האורחים, הנימוסים הסינים המלבבים, הכבוד שהם רוחשים לתרבות היהודית ולישראל וההתנהלות החרוצה והיעילה שלהם - אך אתמקד בהתרשמות קצרה מתחום עיסוקי - דוברות ויחסי ציבור.
ראשית, היה הטקס עצמו. 3 שעות רצופות של טקסיות קיסרית בהתנהלותה. לאורך כל אותן שעות בהן נחתם ההסכם הסיני- ישראלי על ברית בתי החולים התאומים נכחו כלי תקשורת מכל סוגי המדיה הקיימים במחוז ס'צואן (מחוז שבו גרים כ-90 מיליון איש). בסביבות 40 עיתונאים, שנשארו כמעט כולם עד לסיום הטקס.
אולי תגידו, שזה אופיו של המשטר. אבל כפי שאני ראיתי זאת, סין של היום אולי מדינה קומוניסטית, אבל היא גם מדינה שכבר נשמעת, בצורה כזו או אחרת, לכללים מסוימים, במיוחד לאור הטלפונים הניידים המתקדמים, האינטרנט וזמינות המידע. כתבים אולי יגיעו לאירוע כזה או אחר כי ישנה מחויבות לאומית, אבל גם כאן, כך גיליתי בשיחה עם מנהל בית החולים, יש לקשרי עיתונות טובים וניהול עיתונות נכון משקל לא מועט.
ומה באשר למשברים תקשורתיים? בארצנו, כאשר קורה אירוע בעל אופי שלילי, ה'תורה הדוברותית' גורסת שעדיף להוציא על כך הודעה לעיתונות על מנת למנוע ספוקלציות מיותרות. משיחה עם מארחינו הנדיב, מנהל בית החולים הסיני, ד"ר ז'או דה-פינג, הבנתי מהר מאוד, שהבעיות שלו, הן, כמה לא מפתיע, גם הבעיות שלי ושל עמיתי למקצוע - זמינות המידע באמצעים הסלולאריים והאינטרנטיים.
למרות שמדובר במדינה בעלת משטר ריכוזי וקומוניסטי, הרי שהיום קשה מאוד לשמור על "סוד" של אירוע רפואי בעייתי. לפי מה שאמר לי ד"ר ז'או, גם אם הוא היה רוצה להוציא הודעה לתקשורת על מנת למנוע החרפת משבר תקשורתי, הרי שההודעה צריכה לעבור מספר דרגים עד לאישורה, ואז הטיימינג יכול להיות בעוכריו.
"אז איך אתה פותר את זה?", שאלתי והתשובה הייתה תשובה שאני בטוחה שתדבר לכולנו: "קשרים טובים עם כלי המדיה ביום יום, שעומדים לזכות בית החולים בשעות משבר, ושמירה על אמינות המידע שיוצא".
בשלב זה הוא גם הודה בפני שהיה רוצה לקיים הרבה יותר תקשורת יזומה, אבל בשל בעיה של היעדר תקציב, אין לו אפשרות להחזיק מערך דוברות, ורוב הזמן, ובעיקר במקרים של משבר תקשורתי, הוא האחראי על קשרי העיתונות ישירות.
ללא ספק, זכיתי להתרשם, ולו לזמן קצר, ממערכת רפואית במדינת הענק הזאת - סין, לראות כיצד פעלה בשעת משבר גדול כגון רעש אדמה אימתני, לחוות אירוח סיני מסורתי כיד הקיסר, לזכות להצצה חטופה בפעולת יחסי ציבור ותקשורת סיניים, וכמובן, להיות עדה להירקמותה של ידידות מופלאה בתחום הרפואה שתיצור שת"פ הדדי בינינו לבין הסינים.
- 5.קרן 10/03/2011 18:54הגב לתגובה זומעניין מאוד, מוסיף הרבה ידע אישי
- יאיר עמיקם 11/03/2011 12:03הגב לתגובה זוכתבה מרתקת ומאירת עיניים. כמו הכותבת...
- קרן 10/03/2011 20:39הגב לתגובה זואשמח לקבל עוד אינפורמציה על הנושאים שהועלו. ...
- 4.קרן 10/03/2011 18:53הגב לתגובה זומעניין מאוד ומוסיף המון ידע אישי. אני אישית מאוד אהבתי
- 3.עיתונאי ותיק 10/03/2011 16:56הגב לתגובה זוכמה טוב שאנחנו עורכים השוואות בינינו לבין שאר העולם, זה מרתק בעיני, אז למה המאמר קצר ותמציתי? מעניין למשל לדעת אם יש תחקירים אמיתיים בסין? מצלמה נסתרת? תביעות לשון הרע? מדורי רכילות?
- 2.כתוב מעייף, משעמם ולא מעניין (ל"ת)עופר 10/03/2011 16:52הגב לתגובה זו
- אתה 11/03/2011 01:11הגב לתגובה זו.
- 1.מישו 10/03/2011 16:05הגב לתגובה זונסעתי לסין וגיליתי שהם עושים הכל בדיוק כמוני! כל הכבוד, למדנו המון. כן ירבו.

המענק לעובדים ייכנס כבר מחר: רשות המסים מקדימה את הפעימה השנייה
כ-201 אלף זכאים יקבלו כ-410 מיליון שקל ישירות לחשבון הבנק, חודש מוקדם מהמתוכנן, כדי להקל על משפחות לפני החגים. ניתן עדיין להגיש בקשות למענק עבור 2023 באתר רשות המסים
רשות המסים מודיעה על הקדמת הפעימה השנייה של מענק עבודה לשנת 2024. אשר תוקדם ותשולם כבר מחר, 18 בספטמבר, במקום באמצע אוקטובר כנהוג מדי שנה. במסגרת ההקדמה יועברו לחשבונות הבנק של הזכאים כ-410 מיליון שקל, שיחולקו לכ־201 אלף עובדים ועובדות. מדובר על סכום ממוצע של כ-2,000 שקל לזכאי. המהלך נועד להקל על משפחות וזכאים נוספים לקראת תקופת החגים, שבה נרשמות הוצאות חריגות.
מענק עבודה, המוכר גם כ"מס הכנסה שלילי" - נועד לחזק עובדים בעלי שכר נמוך ולעודד יציאה לתעסוקה. המענק משולם בארבע פעימות שנתיות, והקדמת התשלום הנוכחי מאפשרת לזכאים לקבל את הכסף מוקדם מהמתוכנן ולהיערך טוב יותר מבחינה כלכלית. מי שטרם הגיש בקשה עבור שנת 2024 עדיין יכול לעשות זאת באופן מקוון באתר רשות המסים, והכספים יועברו לו בהתאם לאישורי הזכאות בפעימות הבאות.
בנוסף, ניתן עד סוף השנה להגיש גם בקשות רטרואקטיביות עבור שנת 2023 - הזדמנות עבור מי שפספס את ההגשה במועד. בין הזכאים ניתן למנות שכירים ועצמאים בני 21 ומעלה שהם הורים, וכן בני 55 ומעלה גם ללא ילדים, בהתאם לרמות ההכנסה שנקבעו במדריך המענק. החל מהשנה מתווספת גם הטבה ייחודית להורים לפעוטות. כמו כן, נשים שכירות בנות 60 ומעלה (ילידות 1960 ואילך) יכולות לבקש מקדמה על חשבון מענק 2025, בכפוף לעמידה בקריטריונים.
רשות המסים מזכירה לזכאים לוודא כי פרטי חשבון הבנק שלהם מעודכנים כדי למנוע עיכובים בהעברה.
יגדיל את הצריכה הפרטית
הקדמת התשלום משתלבת בתוך מגמה רחבה יותר של צעדי מדיניות כלכלית שנועדו לתמוך במשקי הבית, במיוחד על רקע יוקר המחיה. כמו כן, הזרמת כ-410 מיליון שקל למחזור הכספי דווקא בסמוך לחגים צפויה להגדיל את הצריכה הפרטית בתקופה שממילא מתאפיינת בהוצאות גבוהות, ובכך לתרום גם לפעילות הכלכלית במשק.
- מחירי הדירות יורדים, אבל לא מספיק; הציבור הוא זה שממשיך לממן את בעלי האינטרסים
- העלימו מאות מיליוני שקלים - וזה העונש שנגזר עליהם
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
המענק מופנה בעיקר לאוכלוסיות שעובדות אך מתקשות לסגור את החודש, הורים צעירים, משפחות חד-הוריות וותיקים בגיל העבודה המאוחר. הקדמת התשלום מאפשרת להם להיכנס לתקופת החגים עם פחות דאגות כלכליות, ולנסות לעזור לרווחה בסיסית לילדים ולמשפחה. כמובן שלא מדובר על סכום גדול בהינתן שהסכום הוא לאורך זמן רב - אבל עדיין, מדובר על סכום שבהחלט יכול לעזור.

בנק אש עומד להיכשל - הנה הסיבות
רעש גדול בהשקה היום, אבל לבנק אש של ניר צוק אין בשורה אמיתית; הלוואי והוא היה מייצר תחרות אמיתית. זה יכול להשתנות בעתיד, בינתיים הוא צל חיוור של ההבטחות
בנק אש היה אמור להביא בשורה לצרכנים. זה לא קרה. אולי זה יקרה בהמשך. אבל הוא בזבז תחמושת על השקה של מוצר נחות ביחס למוצר של הבנקים הגדולים. הסיכוי שיעברו אליו מסה גדולה של אנשים הוא נמוך מאוד. זה עומד מהבחינה הזו להיות כישלון, אבל הוא בהחלט יכול לייצר ערך לקהלים מסוימים שיפתחו חשבון משני לצד חשבון ראשי בבנק המסורתי שלהם.
הבנק החדש מציע מודל של חלוקת רווחים ושקיפות עם הלקוחות. אך אין בו משכנתאות, אין בו פעילות של ניירות ערך והוא חסר בשירותים בנקאיים נוספים כמו המרת מט"ח, אפשרות להיות במינוס ועוד. התוצאה: מוצר חלקי שקשה לראותו הופך לחשבון הראשי של הישראלים
הבנק שהוקם על ידי ניר צוק ויובל אלוני, יצא לדרך כמעט שלוש שנים לאחר שקיבל רישיון מבנק ישראל. באירוע ההשקה, הציגו המייסדים מודל של "חלוקה שווה": 50% מהכנסות הריבית על כספי העו"ש יחזרו ישירות ללקוחות, לצד התחייבות מוחלטת שלא לגבות עמלות עו"ש או דמי מנוי.
המרווח הבנקאי עצום, מסבירים מנהלי הבנק וטוענים שהם רוצים לחלוק אותו עם הלקוחות בצורה הוגנת ושקופה. הבנק יהיה כמעט אוטונומי לחלוטין וכמות העובדים בו מעטה - כ-70 לכל היותר. זה אומר שהבנק עשוי להיות עם נקודת איזון סבירה, וכלכלית הוא יצליח, אך מבחינת הצלחה ציבורית - זה לא נראה באופק.
- בנק אש יוצא לדרך: הבנק הדיגיטלי החדש ייחשף מחר רשמית; איפה הוא צפוי להוות תחרות לבנקים?
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
ומה כן הבנק יציע? שירותי עו"ש בסיסיים, פיקדונות ואשראי בלבד. הציבור הישראלי אמנם מתלונן לא פעם על עמלות גבוהות ומתסכלות של הבנקים. הציבור גם ממש לא אוהב את הבנקים, אבל הוא בוטח בהם והם נותנים לו יריעה מלאה לצרכים שלו. מה שמחזיק את רוב הלקוחות בבנקים הגדולים הוא תחושת הביטחון העמוקה, המעטפת המלאה והמקיפה של שירותים – החל מהלוואות, משכנתאות, דרך מסחר בניירות ערך מתקדם ועד פתרונות השקעה מגוונים; אשראי גמיש ומט"ח זמין והנוחות שבקבלת הכל תחת קורת גג אחת, ללא צורך בקפיצות בין פלטפורמות. אחרת, כבר מזמן היתה נהירה לבנק ירושלים שנותן את הריבית הטובה ביותר על פיקדונות. זה לא קורה כי אנשים לא רוצים להעביר לחשבון פיקדון סכום מסוים ולנהל מעין שני חשבונות. הם רוצים את הכל במקום אחד.