מחקר: הישראלים אוהבים לדבר בסלולר, והרבה

בשנת 2007 צפויים לקוחות הסלולר בישראל לדבר למעלה מ-32 מיליארד דקות, בעוד בשנת 2006 עמד מספר דקות השיחה על כ-30 מיליארד דקות - עלייה של כ-5% במספר דקות השיחה ב-2005. כך עולה מניתוח שערך אגף המחקר בפלאפון בנושא השיחה במכשיר הסלולרי.

בבדיקת שליחת הודעת SMS עלה, כי בשנת 2006 שלח הציבור הישראלי כ-2.8 מיליארד SMS.

ניר שטרן, סמנכ"ל השיווק בפלאפון אומר, כי פלאפון קשובה לצורכי לקוחותיה ולכן בחרה להעניק להם הטבות אמיתיות המאפשרות להם לממש אותן באופן מיידי ולחסוך כסף. "בסוף השבוע הקרוב נעניק ללקוחותינו 500 דקות שיחה חינם בתוך הרשת, זאת כהמשך ישיר להטבת ה-SMS חינם שהענקנו בכל שמונת ימי החנוכה ממנה נהנו כרבע מיליון מלקוחותינו אשר שלחו כ-11 מיליון הודעות SMS" אמר שטרן.

ההטבה תינתן ללקוחות פלאפון בתוך הרשת החל מיום שישי הקרוב (26/1) ועד שבת בחצות למשך 500 דקות.

על פי נתוני בנק ההשקעות מריל לינץ, בשנת 2006 חלה עלייה של 4.7% בכמות דקות השיחה בישראל. בדו"ח שסוקר את נתוני הרבעון השלישי לשנת 2006 שפרסם בנק ההשקעות לאחרונה נמצא, כי העלות הממוצעת לדקה בשוק הסלולר הישראלי ירדה ב-5% לעומת הרבעון המקביל, כלומר בישראל חלה ירידה רצופה וקבועה של עלות הדקה הממוצעת ללקוח משנת 2000. כיום העלות האפקטיבית הממוצעת לדקה בישראל היא כ-10 סנט, והיא מהנמוכות בעולם.

שטרן, מסביר כי ישנו קשר ישיר בין עליה בשימוש בסלולרי לבין ירידת המחירים. "בחמש השנים האחרונות, תעריפי הסלולר נמצאים במגמת ירידה, וכאשר התעריף יורד כמות השימוש עולה מאחר וזול יותר לדבר מהסלולרי".

עוד ציין שטרן, כי רמת תעבורת השיחות לאורך שעות היום שונה בין ישראל למדינות העולם. לדבריו, "בתעבורת השיחות בעולם קיימים שני שיאים: בבוקר ובערב, בדומה לשעות העומס בכבישים. תעבורת השיחות צונחת בעולם בצורה חדה לאחר השעה 19:30 בערב. בישראל, בניגוד לעולם, תעבורת השיחות נמצאת בשיא מתמשך לאורך כל היום, עד לאחר השעה 23:00, שכן ישראלים רבים מעדיפים לדבר בסלולר גם בבית".

מנתוני מריל לינץ' בישראל יש כיום כ-7.6 מיליון מנויי סלולר בישראל. שיעור החדירה בישראל עומד על כ-114% וממקם אותה במקום הרביעי בעולם בשיעור חדירת טלפונים סלולריים (אחרי איטליה, יוון ופורטוגל). נתון זה מעניין במיוחד לאור נתוני שיעורי החדירה במדינות אחרות והממוצע העולמי העומד על כ-43%.

בשימוש בסלולר, ישראל ממוקמת שמינית בעולם, עם מספר דקות ממוצע (MOU) של 318 למנוי בחודש. לפי נתון זה הישראלים מדברים כ-18% מעל הממוצע העולמי, העומד על 269 דקות בחודש. נתונים אלו גם מסבירים את ההכנסה ממוצעת מכל מנוי (ARPU) הגבוהה יחסית, 36 דולר (תשיעי בעולם), וזאת כאמור למרות עלויות שיחות הסלולר הנמוכות.