הרצל עוזר מנכל הוט HOT
צילום: יח"צ

המהלך המפתיע של היום: מנכ"ל HOT הרצל עוזר פורש, אילן צחי מונה למחליף

החברה ספגה בשנים האחרונות ביקורת על התנהלותה מול לקוחות לצד מאבק עיקש בזליגת הלקוחות לשירותי ה-DTT. צחי שימש כמנכ"ל HOT mobile
משה בנימין | (1)
נושאים בכתבה HOT הרצל עוזר

לאחר 5 שנות כהונה כמנכ"ל HOT, פורש הרצל עוזר מתפקידו - כך הודיעה היום (יום ג') חברת הכבלים. את כסא המנכ"ל יירש אילן צחי, מי שכיהן עד לאחרונה כמנכ"ל HOT mobile.

עוזר השלים 5 שנים בתפקיד, מהן שנה בתפקיד כפול כמנכ"ל ויו"ר הדירקטוריון. נכון לעכשיו, עוזר יתמקד בתפקידו כיו"ר הקבוצה וכיו"ר החברות הבנות, ובנוסף, יעסוק בפיתוח העסקי של Altice.

בין 1997 ל-2003 שימש עוזר כסמנכ"ל השיווק של בזק. המעבר שלו ל-HOT לא היה מקרי, שכן עוזר היה מעורב בהקמת חברת הלוויין yes, רכישת וואלה!, הקמת בזק-און ליין, כניסה לאינטרנט המהיר (ADSL), והקמת חברת האינטרנט הסלולרית GoNext.

בנוסף לתפקידיו בתחום התקשורת, שימש כמנכ"ל חברת נשר מפעלי מלט ישראליים, מנכ"ל קרליין, מנכ"ל שקם-מזון, ומנכ"ל חטיבה בקבוצת אסם. כמו כן, הקים עם שותפים (רויטל הנדלר, גדי שבדרון, וניב אריאל) את חברת האינטרנט AllJobs, הנחשבת כיום לחברה מובילה בחיפוש עבודה באינטרנט.

החברה אותה ניהל עוזר, ספגה בשנים האחרונות ביקורת ציבורית קשה בהתנהלותה מול לקוחותיה, בשירות הלקוחות הבעייתי שלה, ובמחירי החבילות. החברה גם איבדה אלפי מנויים לטובת שירות ה-DTT. גם בהתנהלות מול עובדיה בניסיונה להעבירם למיקור חוץ, ספגה החברה ביקורת קשה במיוחד.

אילן צחי. מנכ"ל HOT הנכנס

הבעלים של HOT, פטריק דרהי, מסר: "הרצל עוזר הוא מהמנכ"לים המוכשרים והמנוסים במשק הישראלי. הוא לקח משימה מורכבת של ניהול החברה בשוק מאתגר, והוביל אותה בהצלחה רבה להישגים חסרי תקדים. לאחר 5 שנות כהונה אינטנסיביות בתפקיד המנכ"ל, ביקש עוזר להתמקד בתפקידו כיו"ר הקבוצה. בנוסף לזאת, ביקשתי מהרצל לעסוק גם בפיתוח העסקי של Altice, ואני מאמין שגם בפעילות חשובה זו, הוא יתרום מניסיונו ומכישוריו".

לדברי עוזר: "זו הייתה זכות גדולה לנהל את HOT בשנים המעצבות של החברה, אשר בהן נהפכה לקבוצה, המאתגרת את השווקים בהן היא פועלת, ואשר הרחיבה את פעילותה לכלל תחומי התקשורת. HOT עברה בחמש השנים האחרונות שינוי מקצה לקצה, והפכה מחברת התקשורת הרביעית בגודלה, לקבוצת התקשורת השנייה בגודלה בישראל, ולחלק מתאגיד תקשורת בינלאומי. מעט מנכ"לים זכו לחרוש ולנטוע, וגם לקצור את הפירות, כפי שנפל בחלקי. אני מפנה היום את תפקיד המנכ"ל, כשהחברה בפריחה ובמומנטום עסקי ושיווקי חזקים, וכשהיא ערוכה לכל תחרות עתידית".

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

תגובות לכתבה(1):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 1.
    cold 18/02/2014 12:35
    הגב לתגובה זו
    שנותן ללקוחות את השירות הכי גרוע ביקום. מפחיד לחשוב על המשק שלנו אם הוא מהמוכשרים
פטריק דרהי (יוטיוב)פטריק דרהי (יוטיוב)
בלעדי

פטריק דרהי יפטר מעל 100 עובדים ב-i24NEWS

פטריק דרהי מציע עד 20 אלף שקל לפורשים מ-i24NEWS, בשלב הבא יגיעו הפיטורים

ליאור דנקנר |

ערוץ i24NEWS, עבר מקבוצת אטליס שהיתה בשליטתו של פטריק דרהי, לבעלות ישירה של פטריק דרהי, וזה ממש לא רק שינוי קוסמטי. דרהי כבר לא משתמש בכסף של בעלי האג"ח של אטליס כדי להשקיע בערוץ תקשורת ולהפוך לטייקון תקשורת מקומי, הדירקטוריון אמר לו לעצור. 

גם העסקה לרכישת ידיעות אחרונות בהולד הוקפאה, ולמעשה בוטלה. דרהי שנים מדבר עם ידיעות ולא היתה עסקה, ועכשיו נראה שגם לא תהיה. בכל מקרה, ההחלטה של אטליס, שנמצאת במצב מאוד מורכב פיננסית, להפסיק את המימון לערוץ החדשות, הובילה לכך שדרהי קיבל את הבעלות והוא גם אחראי על המימון. 

דרהי כנראה אדם עשיר שהשאיר את בעלי המניות בקבוצה שלו ואת מחזיקי החוב עניים, אבל לא בטוח שהוא רוצה להפסיד את הכסף שלו על ערוץ חדשות. אז המהלך הראשון שדרהי מבצע ב-i24NEWS הוא, ניחשתם נכון, פיטורים.

קריאה חשובה: התרגיל של פטריק דרהי - טייקון בישראל, פושט רגל בצרפת


קיצוץ בכוח אדם וניסיון לצמצם הפסדים

הערוץ מציע תוכנית פרישה מרצון לעובדים כחלק מצעדי התייעלות. הערוץ, שהוקם ב-2013 ומשדר חדשות בינלאומיות מאולפנים בנמל יפו בשפות אנגלית, צרפתית, עברית וערבית, מציע לפורשים מרצון, מענקים של 10 אלף שקל לעובדים בעלי ותק של ארבעה חודשים עד שנה, 15 אלף שקל לשנה עד שנתיים, ו-20 אלף שקל לעובדים שנמצאים בחברה למעלה משנתיים. 

נטפליקס
צילום: דאלי

הטלוויזיה האמריקאית עוברת מהפך: שירותי הסטרימינג החינמיים מתחזקים

נתוני Nielsen חושפים שינוי דרמטי בהרגלי הצפייה: YouTube עוקפת את נטפליקס בטלוויזיה, ושירותים חינמיים כמו Tubi מכפילים את קהל הצופים

ליאור דנקנר |

שינוי משמעותי מתרחש בשוק הטלוויזיה האמריקאי. נטפליקס אמנם עדיין מובילה במספר המנויים ובכמות הסדרות הפופולריות, אך מגמה ברורה מצביעה על עליית השירותים החינמיים - YouTube, The Roku Channel ו-Tubi - שהפכו למתחרים אמיתיים בשוק. השירותים החינמיים מייצגים כיום למעלה מ-40% מזמן הצפייה הכולל בסטרימינג, כמעט הכפלה ביחס לשנים הקודמות.

YouTube מובילה את מהפכת הצפייה החינמית

YouTube היא כיום שירות הסטרימינג הפופולרי ביותר בטלוויזיה האמריקאית, עם קהל גדול יותר מהשילוב של נטפליקס ואמזון יחד. המעבר ההדרגתי לאפשרויות חינמיות מבוססות פרסום משקף שינוי עמוק בהרגלי הצפייה. השירותים בתשלום, לעומת זאת, מתמודדים עם עלייה מתמדת במחירים – גם בגרסאות הממומנות בפרסום – כך שההוצאה החודשית הכוללת מתקרבת לעלות הכבלים המסורתיים.

נטפליקס עדיין שולטת בתוכן האיכותי: למעלה מ-300 מיליון מנויים ברחבי העולם, וכ-66% מהסדרות המובילות בטבלת Nielsen שייכות לה. אולם נתח השוק שלה במונחי זמן צפייה הולך וקטן, ועומד כיום על פחות מ-20%. שירותים כמו אמזון פריים וידאו, פיקוק ואפל TV+ נכנסו לתחרות ומציעים תוכן איכותי משלהם, גם אם חלקם עדיין שוליים יחסית.

היעדר סדרות חדשות מצליחות

ממצא מעניין במיוחד: בשנים 2020-2025 לא הופקו סדרות חדשות שנכנסו לעשירייה הפופולרית ביותר. שלוש מתוך עשר הסדרות המובילות עומדות בפני סיום. הצופים מעדיפים להמשיך לצפות בתכנים מוכרים, ותוכן לילדים ואנימציה ממשיכים להשתלט על רשימות הצפייה. הפקות כמו "Bluey" ו-"SpongeBob SquarePants" מובילות בעקביות את טבלאות הצפייה.

סדרות כמו "Squid Game" מהוות חריג מעניין – הן מוכיחות שצופים מוכנים להתנסות בתוכן זר וחדשני, אך אלה נותרו יוצאי דופן. דיסני+, שפרצה בתחילת דרכה בחוזקה, נתקלה בסטגנציה ואיבדה נתח שוק משמעותי. הצופים מבלים פי שניים פחות זמן בשירותיה בהשוואה לנטפליקס, למרות היותה אחת מחברות הבידור המובילות בעולם.