המומחים של קולביז- "אוטומציה תחסוך לעובדים 6 שבועות מדי שנה!"
הנתונים ברורים - עובדים מחשיבים היבטים רבים של עבודתם ככאלה שחוזרים על עצמם והעידו כי הם פתוחים לאוטומציה. למעשה, על פי הדו"ח, S מהעובדים מצהירים שהם יכולים לחסוך עד שתי שעות עבודה יומיות באמצעות אוטומציה.
בהתחשב בעובדה ששבוע עבודה ממוצע עומד על 40 שעות, הנתונים חושפים שאוטומציה תחסוך לעובדים שישה שבועות מדי שנה - זמן שאנשי מקצוע יוכלו להשקיע בפיתוח משמעותי של העסק ובהזדמנויות צמיחה אישיות. המשמעות של הנתונים הללו עבור מפעלים ובתי עסק היא חסרת תקדים. בעוד אוטומציה ובינה מלאכותית ממשיכות לשנות את ההתנהגות האנושית ואת האופן שבו אנו מנהלים עסקים, ארגונים ועובדים חייבים להתאים את כוח העבודה והקריירה שלהם להתפתחויות האחרונות בטכנולוגיה. המהפכה הדיגיטלית תחייב ארגונים ועובדים לצמוח ביחד.
קרדיט: חברת קולביז
יעל ויסוצקי: "לקוחות מדווחים כי אוטומציה הביאה לחסכון משמעותי בזמן ובמשאבים, ומספרים על שיפור תוצאות ושדרוג החוויה והשירות של לקוחותיהם".
כעת, עם אוטומציה ובינה מלאכותית, ארגונים יכולים לייעל את מנגנוני העבודה ולהגדיל את הרווחיות של הנכס החשוב והיקר ביותר שלהם - העובדים שלהם. הזמן הפנוי שחוסך בעל העסק לעובדים שלו, ותחושת שביעות הרצון הגוברת בזכות האפקטיביות המשתפרת מעצימה את נאמנות העובדים לעסק, מחזקת את קהילת העובדים ופותחת אפשרויות מגוונות לשדרוג העסק ופיתוח העובדים.
כמה כסף חוסכים העסקים?
יעל ויסוצקי, מנהלת בכירה בחברת Callbiz הישראלית מספרת: "לאחר 12 שנים בחברה ומאות רבות של חברות וארגונים שנעזרות לאורך השנים בשירותי החברה בכדי לעבור לעולמות האוטומציה, התוצאות ברורות. לא רק שלקוחותינו מדווחים על ייעול משמעותי בתהליכים, הם מעדכנים על חסכון משמעותי בזמן ובמשאבים, ומספרים על שיפור תוצאות ובשדרוג החוויה והשירות של לקוחותיהם".
- טסטים הישראלית נרכשת ע"י חברה אוסטרית. הערכות: 150 מ' ד'
- איך אוטומציה עסקית עוזרת לעסק שלכם למכור יותר?
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
מסקר שנערך בקרב בכירים בתחום ה-IT ,עולה שכ73%- מהמשיבים מאמינים שעובדים יכולים לחסוך בין 10 ל-50% מהזמן שהם מקדישים לעבודה באמצעות יישום של תהליכי אוטומציה. בעלי עסקים יודעים היטב, זמן העבודה של מועסקים איכותיים שווה הרבה מאד כסף. ואכן, באמצעות אימוץ תהליכים של אוטומציה, חוסכות חברות במשק עשרות מיליוני שקלים. על פי נתוני חברת Verloop ,חברות בינלאומיות שאימצו אוטומציה של שיטות ניהול, שירות ושיווק חסכו קרוב לשמונה מיליארד דולר מדי שנה. צוות מומחים מקצועי, כמו זה של חברת CallBiz הישראלית מסייע לעסקים לזהות ולהגדיר את תהליכי הייעול והאוטומציה המתאימים לכל עסק, מכל סוג ומכל גודל.
אילו מומחים נדרשים?
שירות וניהול לקוחות - הלקוחות הם הנכס הגדול ביותר שלכם. לעסקים בשוק התחרותי אין את הפריוולגיה לפספס את המשובים שלהם ולשגות באופן הטיפול בהם. שירות לקוי נובע במרבית המקרים ממידע חלקי או מקבלת החלטות שגויה. למעשה, יש קשר ישיר בין השניים, קבלת החלטות ללא מידע הולם עלולה להיות מתכון לאסון. אוטומציה מסייעת בשיפור איסוף הנתונים, הניתוח שלהם והמעקב אחר הטיפול בהם. בדרך זו, מקבלים מנהלי השירות החלטות מושכלות יותר, חוסכים זמן וכסף ומשפרים באופן משמעותי את חווית הלקוחות שלהם.
שיווק ומכירות - לאנשי השיווק והמכירות השפעה מכרעת על קצב גדילת העסק. כשרון מכירתי ושיווקי הוא הכרחי אך מעבר לכך זקוקות מחלקות השיווק והמכירות לשיטות יעילות לניהול המידע הרב המצטבר אצלם. מומחים אשר נחשפו לעשרות ואף מאות של מערכות שיווק ומכירות בחברות רבות יוכלו לזהות את הליקויים ויגבשו הצעות ייעול ושדרוג, הן מבחינת האסטרטגיה השיווקית והן מבחינת השימוש בכלים האוטומטיים.
גיוס, הדרכה ושימור עובדים- גיוס עובדים בעידן המודרני הפך למשימה הדורשת משאבים רבים. המאבק על עובדים איכותיים אכזרי מתמיד, הפלטפורמות לגיוס רבות ומורכבות ומוקדי המשיכה משתנים בהתאם לשינויים בתרבות העבודה בכל רחבי העולם. יותר מכך, גם הדרכת כוח האדם שגויס והשימור של העובדים לאורך זמן הפכו למשימות מורכבות ויקרות. הפתרונות האוטומטיים בתחום זה פורצי דרך ומאפשרים לעסקים חסכון אדיר מימדים.
מערכות טכנולוגיות - ככל שהמורכבות של הפעילות העסקית השוטפת עולה, כך גוברים איומים האבטחה וכן החשש מאובדן נתונים. למרבה המזל, אוטומציה מסייעת להקל על הצער הטמון באובדן נתונים על ידי התקנת מערכות המסייעות בבטיחות ובשחזור הנתונים. בהתחשב בכך שנתונים הם משאב רב ערך עבור רוב העסקים, האוטומציה חוסכת משאבים המשמשים לשחזור נתונים.
ניהול ותפעול - אוטומציה מאפשרת לזהות תהליכים מיותרים באמצעות סיוע למנהלים לעקוב אחרי התוצאות העסקיות שלהם או במילים אחרות: להשיג יותר בפחות מאמץ. באמצעות אוטומציה העובדים מוקצים לעבודה משמעותית יותר ומוותרים על משימות מייגעות וחזרתיות. מנהלי עסקים.
המתמקדים בשיבוץ עובדים למשימות שאינן ניתנות לביצוע באמצעים טכנולוגיים מעניקים לעובדים שלהם משמעות וערך גבוהים הרבה יותר.
כספים וחשבונאות - כסף הוא הדלק שמאפשר לעסק לנוע, לצבור תאוצה ולהתרחב. ניהול כספים כולל ניהול של מידע רב ומורכב הכולל מעקב אחר הכנסות, הוצאות, גבייה ותשלומי שכר של עשרות או מאות עובדים. משימת ניהול הכספים דורשת משאבי זמן רבים. הכלים האוטומטיים בתחום זה רבים ומגוונים כל כך שעלולים ליצור בלבול. צוות מומחים ידע לזהות את הכלים המתאימים שיחסכו זמן ומשאבים ותבטיח רמה מקסימלית של דיוק.
קרדיט: Freepik
"תהליכים שמשוכפלים באופן אוטומטי נושאים פוטנציאל לטעויות נגררות שעלולות לעלות לעסק שלכם הרבה כסף.
כיצד עושים את זה?
היציאה לדרך של אוטומציה מחייבת ראשית לקבל את ההחלטה שלא להישאר מאחור. עם קבלת ההחלטה, הבחירה החשובה של בעל העסק היא על שיטת הליווי והייעוץ עבור התהליך. חברת Callbiz לדוגמא, מעניקה לעסקים שיחת ייעוץ ראשונה עם צוות מומחים שלם בכדי להגדיר את המסלול, היעדים והמשימות הנדרשות, וזאת על פי מחלקות החברה וסדר העדיפות הנכונה לעסק.
בחינת ייעול תפעולי – טעויות אנוש וקבלת החלטות תפעוליות שגויות עולות לעסקים מיליוני שקלים מדי שנה. משימות תפעוליות ומנהלים תפעוליים רבים מקובעים על שיטות עבודה מסורתיות ולעתים, הפחד מהשינוי אף גורם לאנשי התפעול להכשיר כוח אדם חדש לפעול באותן השיטות המיושנות. השילוב של ניסיון צוות המומחים והכלים הטכנולוגיים מאפשר ייעול של תהליכי עבודה גם בסוגיות תפעול מסורתיות.
בחינת מנגנוני הניהול – למנהלים השפעה מכרעת על יצירתה והתפתחותה של תרבות העבודה העסקית. אלא שעומס המשימות הנערם על שולחנו של המנכ“ל עלול לגרור לפיזור וניתוק. כלים אוטומטיים לניהול משימות ושיתוף פעולה וירטואליים מאפשרים למנהל לנתב את זמנו היקר לטובת משימותיו החשובות באמת. המנהלים מקצים משימות בקלות, עוקבים אחר ההתקדמות, מתזכרים ומתקשרים עם הצוותים באופן פשוט מתמיד.
בחינת מהירות ביצוע המשימות – עסקים רבים משגרים משימות ומוציאים פרויקטים לביצוע ללא הגדרת לוחות זמנים או ללא מעקב על ביצוען. כאשר נעשה שימוש בטכנולוגיה ביישום תהליכים עסקיים, משימות מרובות זוכות למסגרת זמנים קצרה מבעבר, ומאפשרת חיסכון רב במשאבים.
בזכות אוטומציה, משימות שהיו גוזלות מעובדים שעות עבודה מסתיימות כעת בתוך דקות ופרויקטים שנגררו חודשים, מתרכזים למספר שבועות בלבד.
בחינת ניהול לוח הזמנים – בדיוק כפי שמובן לכולם מאליו שההסתמכות על לוחות שנה ידניים עלולה להוביל להחמצה של פגישות חיוניות, כך גם ברור שניהול אינטואיטיבי של שעות הפעילות של העובדים, הספקים והלקוחות יכול לגרור לניהול לקוי של זמנים בעת ניהול פרויקטים ובפגישות עבודה. צוות מומחים יזהה את הבעיה ויאפשר שימוש מיטבי בכלים אוטומטיים ליצירת פתרונות מיידים וארוכי טווח.
בחינת צינורות המידע – ליקויים עסקיים רבים נובעים ממידע אשר זולג בין גורמים, מתפזר לצינורות שגויים או חלילה נחסם בצמתים חשובים. בבחינת צינורות המידע יזהו המומחים את החורים, החסימות וכיווני התנועה של זרימת המידע ויציעו השמה של כלים אוטומטיים לניהול המידע בתצורה של לידים, משובים, הנחיות ועדכונים.
ממה חשוב להזהר?
אוטומציה טומנת בחובה שני חסרונות עיקריים. החסרון הראשון הוא הסיכון הכרוך בטעויות מתמשכות. כמובן שבמערכת ידנית ישנו חשש לטעויות אנוש, אולם הסיכוי שאותה טעות תופיע מספר פעמים קטן יחסית. לעומת זאת, תהליכים שמשוכפלים באופן אוטומטי נושאים פוטנציאל לטעויות נגררות שעלולות לעלות לעסק שלכם הרבה כסף. החיסרון השני הוא פסיכולוגי בעיקרו. מעבר למערכות אוטומטיות עלול להפוך עובדים לשאננים ולא לטרוח לוודא כי התהליכים האוטומטיים התבצעו כהלכה.
חיסרון מרכזי נוסף קשור לתחום שירות הלקוחות. על פי סקר שנערך לאחרונה, עסקים רבים אינם משכילים לנצל את מהפכת האוטומציה לטובתם בתחום. מהסקר עולה ששימוש בצ'אטבוטים יעיל לביצוע רכישות אונליין, אולם בכל הקשור לעניינים טכניים סבוכים ולטיפול בתלונות לקוחות, צ'אטבוטים לא מספקים מענה הולם. לכן, על מנת לשמור על איכותו של המותג שלכם רצוי לבצע אינטגרציה בין שירות צ'אטבוט העושה שימוש באלגוריתמים מתקדמים לבין מענה אנושי טלפוני. כמובן שלא כל ארגון צריך להקים מחלקת שירות לקוחות טלפונית ייעודית. חברת ייעוץ מקצועית תדע לסייע לבעל העסק בהחלטה אילו מהשירותים נכון יהיה להפעיל.
עולם העסקים נמצא בשיאה של מהפכת העבודה. אוטומציה ובינה מלאכותית מגדירות מחדש את האופן שבו עובדים וארגונים מגדירים את העבודה. כאשר יותר ממחצית מתעבורת האינטרנט בעולם זורמת דרך טלפונים ניידים, הטכנולוגיה הדיגיטלית תעשיר יותר ויותר את מערכות היחסים שלנו עם העבודה שלנו על ידי הרחבת הנגישות ותאפשר לעובדים לעבוד בזמן ובמקום שמתאים להם ביותר הן מבחינה מקצועית והן מבחינה אישית. המהפכה הזו תשאיר ככל הנראה עסקים רבים בעבר ותפתח לאחרים את הדלתות לעולם עצום של אפשרויות חדשות.

8 הבדיקות שאתם חייבים לבצע לפני רכישה של נכס נדל"ן בדובאי
לפני שנכנסים להשקעה בשוק הנדל"ן הלוהט של דובאי, חשוב להבין שלא כל מה שמבריק הוא זהב. השוק בדובאי מוצף במתווכים שמבטיחים הרים וגבעות, אבל מאחורי הקלעים מסתתרים גם סיכונים. חברת Horizon מדגישה 8 בדיקות קריטיות שחייבים להכיר לפני שחותמים על עסקה
שוק הנדל"ן בדובאי הוא אחד מהשווקים החמים ביותר כיום. בארבע השנים האחרונות המחירים עלו ביותר מ-70%, מדובר בעלייה חדה יותר מזו שנרשמה בערים מרכזיות רבות אחרות בעולם.
אחת הסיבות לכך היא מספר התיירים הגבוה שמגיע לדובאי. בשנת 2024 עמד הנתון הזה על כ-19 מיליון תיירים, וסביר מאוד שהמספר יהיה גבוה אף יותר בסיום שנת 2025 והתוצאה של זה ברורה. התעניינות שיא מצד משקיעי נדל"ן, ובמקביל גם ריבוי עצום של סוכני תיווך, כאשר כל אחד מהם מנסה להציע למשקיעים את הפרויקט הנוצץ הבא.
על פניו נראה שאין סיבה לדאגה. הרי אם התיירים ממשיכים להגיע והמחירים מטפסים, למה לא להיכנס וליהנות מהחגיגה? אלא שבפועל התמונה מורכבת בהרבה. מאחר והשוק מוצף במתווכים ואנשי מכירות שחלקם מנוסים ומקצועיים וחלקם מסתפקים ברווח מהיר לפני שהם ממשיכים הלאה, בפני המשקיע הממוצע ניצבת משימה לא פשוטה. הוא גם צריך להבחין מי מבין הסוכנים אכן אמין ומי חובבן, וגם להבין באיזה פרויקט שווה להשקיע ומאיזה עדיף להתרחק.
לבדוק את המספרים האמיתיים ולא את הברושורים
אם אתם מחפשים לעשות השקעת נדל''ן בדובאי עם מלווי משקיעים שמתמחים בעיר, חברת הורייזן היא אחת המובילות בתחום. אבל לכדאי להיסחף אחרי הבטחות נוצצות, ברושורים מבריקים, מצגות עם בריכות על הגג ומגרשי גולף פרטיים. צריך לקבל החלטה ולבצע עסקה על בסיס נתונים אמיתיים. חברת הורייזן עובדת עם אנליסטים שמנתחים כל פיפס שקשור להשקעות נדלן בדובאי .
- לאור "ליקויים מקצועיים" אלביט ותע"א הוצאו מהתערוכה האווירית בדובאי
- שיא ישראלי בדובאי: מאיורס נדל״ן של מיכאל מאיורוב היא החברה הישראלית הראשונה שהחתימה מעל 50 קבלנים בא
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
זו בדיוק הסיבה שחברת Horizon הישראלית לקחה על עצמה משימה ברורה, להדריך את המשקיעים מישראל שרוצים להיכנס לשוק הנדל"ן בדובאי.

היכן חוגגים אירועים בישראל? המדריך המלא לבחירת הלוקיישן המושלם
מתכננים חתונה, בר מצווה, ברית או אירוע חברה? הבחירה במקום הנכון היא אחת ההחלטות החשובות ביותר שתקבלו, אז כדאי שתכירו את האפשרויות
ישראל היא מדינה קטנה אך מגוונת להפליא, והמגוון הזה בא לידי ביטוי גם בשפע האפשרויות לקיום אירועים חגיגיים. מתכננים חתונה, בר מצווה, ברית או אירוע חברה? הבחירה במקום הנכון היא אחת ההחלטות החשובות ביותר שתקבלו. המקום קובע את האווירה, משפיע על הלוגיסטיקה ויוצר את המסגרת לזיכרונות שיישארו אתכם לשנים רבות. אז איפה הישראלים אוהבים לחגוג? התשובה מורכבת ומרתקת, ונעה בין אולמות קלאסיים, לוקיישנים אורבניים ופינות חמד בטבע.
הבחירה הקלאסית: אולמות וגני אירועים במרכז הארץ
עבור רוב הישראלים, הבחירה הטבעית והפופולרית ביותר היא עדיין אולם או גן אירועים. מתחמים אלו מציעים פתרון "הכל כלול" המקל מאוד על תהליך התכנון: הם מספקים קייטרינג, מערכות תאורה והגברה, עיצוב, צוות מקצועי ומנוסה, וחניה מסודרת לאורחים. ערים במרכז הארץ, כמו ראשון לציון ופתח תקווה, הפכו למעצמות בתחום זה. המיקום המרכזי והנגיש שלהן, יחד עם ריכוז גדול של מתחמים מודרניים, הופך אותן ליעד מועדף. ניתן למצוא מגוון רחב של אולמות אירועים ראשון לציון המציעים סגנונות שונים, מגנים פסטורליים ועד אולמות יוקרתיים. באופן דומה, חיפוש אחר אולם בפתח תקווה יגלה אפשרויות רבות ואיכותיות המתאימות לכל סוג וגודל של אירוע, תוך מתן תמורה מצוינת למחיר.
הטרנד האורבני: אירועים עם שיק תל אביבי
בשנים האחרונות, אנו עדים למגמה הולכת וגוברת של אירועים בסגנון אורבני, ותל אביב היא ללא ספק בירת הטרנד הזה. זוגות ולקוחות רבים מחפשים חוויה שונה, אינטימית ומתוחכמת יותר. במקום גן אירועים קלאסי, הם בוחרים בחללים ייחודיים כמו לופטים תעשייתיים, גלריות לאמנות, מסעדות שף עם חדרים פרטיים או גגות עם נוף פנורמי לקו הרקיע של העיר. סוג כזה של אירוע מאפשר גמישות עיצובית רבה יותר והתאמה אישית של כל פרט, מהקונספט הקולינרי ועד למוזיקה. הביקוש למצוא אולם להשכרה בתל אביב נמצא בעלייה מתמדת, כאשר יותר ויותר מקומות מציעים את החללים שלהם לאירועי בוטיק בלתי נשכחים.
אירועים עם ערך מוסף: קדושה, היסטוריה וטבע
עבור אלו המעוניינים להעניק לאירוע שלהם נופך נוסף של משמעות ואווירה, ישראל מציעה מקומות עם סיפור. ירושלים, בירת הנצח, היא הבחירה המושלמת לאירועים עם חיבור למסורת ולהיסטוריה. חגיגת בר מצווה בכותל המסתיימת באירוע חגיגי במסעדה עם נוף לחומות, או חתונה על רקע האוויר והנופים הייחודיים של העיר, היא חוויה עוצמתית ומרגשת. כל אולם ירושלים מציע את הקסם המיוחד של העיר, המשלב ישן וחדש, קדושה ויוקרה. מעבר לירושלים, ניתן למצוא מקומות קסומים נוספים ברחבי הארץ, כמו יקבים בגליל, חוות בודדים בנגב, חאנים עתיקים או אתרים ארכיאולוגיים המארחים אירועים מיוחדים בחיק הטבע וההיסטוריה.
- אפל פרסמה את התאריכים לאירוע המפתחים השנתי - המשקיעים רוצים לראות AI
- מזמינים אטרקציות לחתונה מבלי לקרוע את הכיס
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7