ארץ נהדרת
צילום: מסך קשת 12
רייטינג

השמועות על מותו של הפיפל-מטר היו מוגזמות

האם אנחנו לקראת רפורמה מקיפה בשידורי הטלוויזיה? לאחר שחוק השידורים עבר בקריאה ראשונה, ייתכן ונראה שינוי אמיתי באופן שבו מודדים את נתוני הצפייה בטלוויזיה; עד אז, נסתמך על הנתונים הקיימים, שמראים נפילה של ערוץ 13 והתגברות התחרות בין 12 ל-14

רן קידר | (10)
נושאים בכתבה רייטינג

אחרי שחוק השידורים של שר התקשורת, ד"ר שלמה קרעי, עבר לפני יומיים בקריאה ראשונה בכנסת, ייתכן ואנחנו לקראת מהפיכה של ממש. מעבר לשינויים דרמטיים שכוללים את הפחתת רגולציה ופתיחת השוק לתחרות, החוק ישנה את האופן בו נמדד הרייטינג כיום, ממערכת שמבוססת על הערכות, ויהפוך אותו למבוסס על נתוני אמת. במסגרת החוק, ספקי התכנים יידרשו לפרסם באתר האינטרנט את התפלגות נתוני הצפייה בזמן אמת. עד אז, נמשיך להסתמך על המערכת האנכרוניסטית ועל הנתונים שיש בידינו כיום. ספרו לנו בתגובות אם אתם או חברים שלכם אי פעם השתתפתם במדגם המייצג ה-People Meter, השיטה המקובלת כיום, שבה מותקנים מכשירים אלקטרוניים על כל מקלטי הטלוויזיה בבתיהם של המשתתפים בפאנל, המונה 700 משקי בית, וכ-2,200 פרטים, המהווים מדגם מייצג של אוכלוסיית בעלי המקלטים בישראל.

המשמעות היא אדירה, היות וההכנסות מפרסומות מתבססות, בחלקן לפחות, על נתוני הצפייה. אם נשווה בין שלושת הגופים המסחריים לאורך כל רצועות השידור, על פי הנתונים הנוכחיים, נראה תמונת מצב, שהפערים שמוצגים בה אמורים להשתקף בתקציבי הפרסום של הערוצים השונים. 


בכל אופן, מבחינת הנתונים עצמם, המהדורה המרכזית של ערוץ 12, היתה אתמול על 14.7% רייטינג ו-400 אלף צופים, ואילו חדשות 14 היו אחריה עם 8.1% רייטינג ו-249 אלף צופים. אחריה היתה חדשות 13, שהצליחה שוב לחצות את רף מאה אלף הצופים, עם 5% רייטינג ו-119 אלף צופים, ובסוף הרשימה היתה המהדורה של כאן11, עם נתונים טובים יחסית לחוסר הפופולריות שלה, עם 94 אלף צופים ו-3.8% רייטינג.

פריים טיים והנפילה של ערוץ 13

אחת התכניות הותיקות בישראל, "ארץ נהדרת" היא אחד ממנועי הרייטינג של קשת, וגם אמש, כששודרה, היתה בראש, מעל כולם, עם רייטינג של 19.1% רייטינג ו-488 אלף צופים והיתה התכנית הנצפית ביותר בלוח השידורים. אחריה היתה התכנית העקבית ביותר בטלוויזיה, "הפטריוטים" שמשודרת מדי ערב וזוכה לרייטינג גבוה ולמקום השני כמעט בקביעות, ועמדה אמש על 8.5% רייטינג עם 286 אלף צופים. כאן11 עם ריאליטי האוכל שלהם, שמתעלה מעל לממוצע הרייטינג של התאגיד הציבורי, עמדה על 8.1% רייטינג ו-186 אלף צופים, ואילו ערוץ 13 היה עם מספרים כמעט לא רלבנטיים לערוץ מסחרי, ו-"צומת רבין" עמדה על רייטינג של 1.3% ו-26 אלף צופים בלבד. 

תכניות הבוקר והצהריים

מבחינת שאר הרצועות, רצועת הבוקר הולכת ותופסת תאוצה, כש-"חדשות הבוקר" של קשת הובילה את הרצועה, עם 4.4% ו-95 אלף צופים, במקום השני היתה מהדורת הבוקר של ערוץ 14 "ישראל הבוקר", עם עודד מנשה, שצמצמה פערים, עם 3% רייטינג ו-66 אלף צופים ואילו את הרשימה סגרה רשת עם העולם הבוקר עם 1.3% רייטינג ו-28 אלף צופים בלבד.

ברצועה שלאחריה, המספרים ירדו מעט, אך התחרות בין 14 ל-12 נותרת צמודה, כשהפעם משדר הבוקר של קשת, עם יואב לימור היה בראש ועמד על רייטינג של 2.5% ו-48 אלף צופים, ואילו "על הבוקר" עם נוי בר, היה אחריו עם 2.3% רייטינג, אבל עם כמות צופים גדולה יותר, שעמדה על 53 אלף צופים. במקום האחרון היה "פותחים יום" של רשת, עם 1.2% רייטינג ו-25 אלף צופים בלבד.

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

בצהריים, ערוץ 14 הוביל את הרייטינג, כשהאולפן הפתוח של עם בועז גולן עמד על 3.2% רייטינג ו-68 אלף צופים, אחריו היתה אלמז עם 14 בצהריים של חדשות 12, שעמד על 2.9% ו-62 אלף צופים, ואת הרשימה סגר "הדוח היומי" של ערוץ 13 היה עם 1.3% רייטינג ו-30 אלף צופים בלבד.

לאחר מכן, קשת חזרה להוביל, אבל לא בפער גדול מערוץ 14, כשמהדורת היום המוקדמת של קשת היתה עם 3.4% רייטינג ו-73 אלף צופים, ואילו בועז גולן היה במקום השני מבחינת רייטינג עם 3.2% ועם 68 אלף צופים. בכל אופן, במקום האחרון ובפער גדול היה ערוץ 13, עם המהדורה המוקדמת של חדשות היום, שעמדה על 1.3% רייטינג ו-35 אלף צופים בלבד. 

רצועות אחה"צ והערב המוקדם

לאחר מכן, מהדורת היום של קשת עם עופר חדד היתה בראש עם 4.2% רייטינג ו-94 אלף צופים, ואחריה בפער קטן שוב היה ערוץ 14, ששידר את "ארבע עם אמיר איבגי" ועמד על 3.6% רייטינג ו-80 אלף צופים, אחריו היה ערוץ 13 עם "חדשות היום" עם מאיה ראכלין, שהיתה עם 1.8% רייטינג ו-48 אלף צופים.

לאחר מכן, חמש עם רפי שרף הותיק היה עם 6.8% רייטינג ו-170 אלף צופים, ואחריו היתה "המהדורה המוקדמת" עם דנה ורון, שעמדה על 4.1% רייטינג ו-101 אלף צופים. את הרשימה סגרה רשת, עם "שיחת היום" שעמדה על מספרים טובים לערוץ, עם 3.3% רייטינג ו-81 אלף צופים בלבד.

לקראת הערב, המספרים תמיד עולים בחדות, ו-"שש עם עודד בן עמי" של קשת עמדה על 8.7% רייטינג ו-216 אלף צופים, ואילו במקום השני הצליח להתברג ערוץ 13, עם "מוריה וברקו" שעמדו על 5.3% רייטינג ו-130 אלף צופים. את הרשימה סגר ערוץ 14, עם "ריקלין ושות'" שהיה עם 4.8% רייטינג ו-136 אלף צופים. 

ברצועה שלפני המהדורה המרכזית, המהדורה המוקדמת של קשת עם קרן מרציאנו עמדה על 9.8% רייטינג ו-271 אלף צופים, אחריה היתה המהדורה המוקדמת של ערוץ 14 עם יהודה שלזינגר ויעקב ברדוגו, שעמדה על 6.2% רייטינג ו-180 אלף צופים, ואילו את הרשימה סגר ערוץ 13 עם נתונים תחרותיים, כש-"אזור מלחמה" היה עם 5.8% רייטינג ו-140 אלף צופים

לייט נייט 

במהדורת הלייט נייט, הרכילות שוב גברה על כולם, כשגיא פינס עמד על 7.8% רייטינג ו-181 אלף צופים, פתחי ושי של ערוץ 14 היו במקום השני, עם 5.5% ו-169 אלף צופים, ואילו את הרשימה סגר לקט של "הצינור" של ערוץ 13, עם 1.7% ו-33 אלף צופים. 

ברצועה האחרונה, אינטימי עם רפי שרף היה בראש עם 4.2% רייטינג ו-90 אלף צופים, אחריו ערוץ 14 עם "סטורי לילה" של נוי בר, עם 2.9% רייטינג ו-87 אלף צופים, ואת הרשימה סגר בפער גדול "היום שהיה" של רשת, היה עם 1.4% רייטינג ו-30 אלף צופים בלבד. 

תגובות לכתבה(10):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 5.
    חתואל 06/11/2025 23:07
    הגב לתגובה זו
    מעסיק עיתונאים מצויינים ואוביקטיביים
  • רוברטו 08/11/2025 01:12
    הגב לתגובה זו
    רביב דרוקר הוא טלאנט אמיתי
  • אתה סטנדאפיסט מעולה (ל"ת)
    אנונימי 07/11/2025 19:37
    הגב לתגובה זו
  • 4.
    קפלניסט 06/11/2025 18:59
    הגב לתגובה זו
    צאו להפגין למען גיוס כל החרדים הפרזיטים
  • 3.
    יעקב פרל 06/11/2025 18:58
    הגב לתגובה זו
    לא ברור איך מודדים את כמויות הכסף הקטארי שזרמו ללשכת ראש הממשלה ממדינת אויב. חלק מהכסף הוזרם לחמאס במזוודות קודם לטבח נתניהו. חלק חולק ליועצים השונים בלשכת ראש הממשלה וחלק עדיין חסר.
  • כריש 08/11/2025 01:13
    הגב לתגובה זו
    בדיקה פשוטה
  • 2.
    אנונימי 06/11/2025 15:41
    הגב לתגובה זו
    ויש כאלו שמפחדים מהאמת. השאלה האם אתם ערוץ תקשורת שמפחד מהאמת אן מאמץ את האמת
  • 1.
    נהוראי 06/11/2025 13:33
    הגב לתגובה זו
    את המאבק לגיוס כל החרדים הפרזיטים לצהל
  • חיים רוטר 06/11/2025 18:56
    הגב לתגובה זו
    בה נגייס את כל החרדים הפרזיטים
  • את התרעלה נגד חייל צהל התכוונת (ל"ת)
    אנונימי 06/11/2025 15:42
    הגב לתגובה זו
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.


  


אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.